我在使用 Steam 时收到提示“Steam 服务器目前不可用。 请稍后再试。”或“Steam 服务器过于繁忙”。应该怎么办？

错误代码 53

要解决此错误，通常可以通过检查[https://help.steampowered.com/zh-cn/faqs/view/1F39-DCB4-FF28-5748]可能会干扰 Steam 的程序[/url]，了解哪些妨碍了 Steam 的正常运行。

更改您的下载区域

尝试更改您的下载区域来测试问题是否可以解决：

Windows 操作系统

1. 启动 Steam
2. 打开 Steam > 设置 > 下载选项卡
3. 在下载区域，选择一个不同但相对接近的区域
4. 尝试再次启动或安装游戏

Mac 操作系统

1. 启动 Steam
2. 打开 Steam > 偏好设置 > 下载选项卡
3. 在下载区域，选择一个不同但相对接近的区域
4. 尝试再次启动或安装游戏

修复损坏的 Steam 文件

随着时间的推移，您的 Steam 文件有可能出现损坏。 尝试下列步骤来修复您的 Steam 文件。

Windows 操作系统

执行以下操作修复此错误：

• 退出 Steam
• 导航至您的 Steam 安装目录 （默认为 C:\Program Files (x86)\Steam\ ）
• 删除此目录中的所有文件，除了以下文件：
  • steam.exe
  • steamapps 文件夹（所有的 Steam 游戏文件存放于此）
• 重启 Steam 来测试问题是否依然存在

Mac 操作系统

执行以下操作修复此错误：

• 退出 Steam
• 导航至 Users/[用户名]/Library/Application Support/Steam
• 删除该目录中除 steamapps 文件夹以外的所有文件（注意：您可能会因此丢失模组或自定义内容）
• 从您的 Dock 或应用文件夹中启动 Steam

连接问题

许多 Steam 问题是由防火墙、杀毒软件，或者路由器或互联网连接引起的。

请参见网络连接故障排除一文，确保您的网络已正确配置，以供 Steam 使用。

禁用所有干扰 Steam 的程序

请参见下面链接的文章，确保列表中的所有程序已被禁用或卸载：

可能会干扰 Steam 的程序

移除间谍软件、广告软件和病毒

如果问题仍然存在，这有可能是病毒、广告软件或间谍软件干扰了安装过程。 请打开下面主题的链接，了解如何清除此类程序：

间谍软件、恶意软件、广告软件或病毒干扰 Steam

Steam 网络中断

如果 Steam 网络正遭遇高流量或网络临时停机，您也许无法立即使用 Steam。 请访问以下链接来查看 Steam 网络状态页面：

STEAM 与游戏统计

最近的购买未被确认

如果当您尝试安装或注册游戏时遇到此错误，请退出登录后再重新登录，来查看您的购买是否已成功处理：

1. 转到 Steam 客户端左上角，选择 Steam
2. 然后选择更换帐户...

在 Steam 重启之后，您将收到提示，要求您输入用户名和密码。 登录之后您应该能够下载和/或安装游戏了。