Pomoc techniczna Steam
Serwery Steam są obecnie niedostępne lub zbyt zajęte
Podczas używania Steam otrzymuję komunikat „Serwery Steam są obecnie niedostępne. Spróbuj ponownie później.” lub „Serwery Steam są zbyt zajęte”. Co mogę zrobić w takim przypadku?

Kod błędu: 53

Ten błąd często można rozwiązać poprzez wyłączenie aplikacji działających w tle, które mogą wpłynąć na Steam.

Zmień region pobierania

Spróbuj zmienić region pobierania, aby sprawdzić, czy ma to jakiś wpływ na problem:

Windows

  1. Uruchom Steam.
  2. Przejdź do zakładki Steam > Ustawienia > Pobieranie.
  3. Wybierz inny, znajdujący się blisko ciebie Region pobierania.
  4. Spróbuj uruchomić lub zainstalować grę jeszcze raz.

Mac

  1. Uruchom Steam.
  2. Przejdź do zakładki Steam > Preferencje > Pobieranie.
  3. Wybierz inny, znajdujący się blisko ciebie Region pobierania.
  4. Spróbuj uruchomić lub zainstalować grę jeszcze raz.


Naprawa uszkodzonych plików Steam

Możliwe, że po jakimś czasie pliki Steam mogą ulec uszkodzeniu. Spróbuj wykonać następujące kroki, aby je naprawić.

Windows

Aby naprawić ten błąd, wykonaj poniższe instrukcje:
  • Wyjdź ze Steam.
  • Przejdź do folderu instalacyjnego Steam (domyślnie: C:\Pliki programów (x86)\Steam\ ).
  • Usuń wszystko z tego folderu OPRÓCZ:
    • steam.exe,
    • folderu steamapps (znajdują się tam wszystkie pliki gier na Steam).
  • Zrestartuj Steam i sprawdź, czy błąd nadal występuje.

Mac

Aby naprawić ten błąd, wykonaj poniższe instrukcje:
  • Wyjdź ze Steam.
  • Przejdź do Użytkownicy/[nazwa użytkownika]/Biblioteka/Application Support/Steam.
  • Usuń wszystko z tego folderu poza folderem steamapps. Uwaga: korzystając z tego sposobu, możesz stracić wszelkie modyfikacje i niestandardową zawartość.
  • Uruchom Steam z folderu „Dock” lub „Aplikacje”.


Problemy z połączeniem

Uwaga:

Steam nie wspiera połączenia przez sieć DMZ (de-militarized zone), więc to ustawienie routera musi zostać wyłączone, by Steam mógł poprawnie działać. Sprawdź artykuł dotyczący używania routera ze Steam, by uzyskać więcej informacji.

Wiele problemów ze Steam może być spowodowanych przez zaporę sieciową, program antywirusowy czy problem z routerem lub połączeniem internetowym.

Skorzystaj z artykułu na temat rozwiązywania problemów z połączeniem internetowym, aby upewnić się, że twoja sieć jest prawidłowo skonfigurowana, aby móc korzystać ze Steam.

Wyłącz wszelkie programy, które mogą zakłócać działanie Steam

Przeczytaj poniższy artykuł i upewnij się, że wszystkie programy z listy zostały odinstalowane lub wyłączone:

Programy, które mogą zakłócać działanie Steam

Usuń spyware, malware, adware i wirusy

Jeżeli problem nadal występuje, to możliwe, że wirus, adware lub spyware może zakłócać proces instalacji. Przeczytaj poniższy artykuł, by uzyskać więcej informacji na temat sposobów usunięcia programu uniemożliwiającego instalację:

Spyware, malware, adware i wirusy zakłócające działanie Steam

Przerwy w działaniu sieci Steam

Jeśli serwery sieci Steam są przeciążone, sieć może stać się tymczasowo niedostępna i istnieje możliwość, że nie będzie możliwe natychmiastowe korzystanie ze Steam. Kliknij link poniżej, aby zbadać stan sieci:

Status sieci Steam

Błąd podczas finalizowania ostatniego zakupu

Jeśli dostrzegłeś problem podczas instalacji lub rejestracji gry, wyloguj się ze Steam i zaloguj się ponownie, by upewnić się, że transakcja przebiegła prawidłowo:
  1. Kliknij Steam w lewym górnym rogu okna klienta.
  2. Kliknij Zmień konto...
Po zrestartowaniu Steam poprosi cię o podanie nazwy użytkownika oraz hasła. Po zalogowaniu się pobieranie i/lub instalowanie gry powinno być już możliwe.



Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.