Steam поддръжка
Неуспешно създаване на D3D устройство
D3D грешките обичайно възникват, ако пускате играта при настройки, които машината Ви не поддържа адекватно или ползвате неактуални видео драйвери. Други потенциални причини включват неактуални Windows инсталации или по-значителни проблеми с видеокартата.

Намалете своята видео резолюция

Ако наскоро сте увеличили или променили видео резолюцията на своята игра, добра първа стъпка е да я върнете към настройка, която преди това е работила, и да изпробвате проблема повторно. Ако сте способни да играете при по-ниска резолюция, препоръчваме Ви да я използвате занапред.

Използвайте пусковата опция -autoconfig

Ако бихте искали играта автоматично да избира подходящи настройки за машината Ви, моля, използвайте пусковата опция -autoconfig.

Обновете своите видео драйвери

Преди да обновите своите драйвери, моля, посетете ЧЗВ относно обновяването на Windows и се уверете, че разполагате с всички критични обновления, редом с инсталация на .NET Framework.

С цел да обновите своите видео драйвери, моля, последвайте инструкциите по-долу за текущата Ви операционна система:

Никое от тези решения не проработи. Какво мога да направя сега?

Ако сте намалили своята видео резолюция, пуснали сте играта, използвайки настройки, които се поддържат адекватно от машината, разполагате с последните драйвери за видеокартата и все още получавате D3D грешки, вероятно системата Ви е попаднала в необичайно състояние. Моля, рестартирайте своята машина и изпробвайте проблема повторно.

Ако проблемът все още е налице, моля, задайте следната пускова опция за повлияната игра: -dxlevel 81

Забележка: Ако опитвате да пуснете Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 или Counter-Strike: Global Offensive, трябва да зададете пусковата опция към -dxlevel 90, вместо гореупоменатата.
Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.