D3Dエラーは通常、マシンが適切にサポートしていない設定でゲームを実行している場合、または古いビデオドライバーを使用している場合に発生します。 その他の潜在的な原因には、古いWindowsのインストールやビデオカード関連のより大きな問題が含まれます。

ビデオの解像度を下げる

最近ゲームのビデオ解像度を上げたり変更したりした場合に有効な最初のステップは、解像度を以前機能していた設定に戻し、問題を再テストすることです。 より低い解像度でプレイできる場合は、今後その解像度で使用することをお勧めします。

-autoconfig起動オプションを使用する

ゲームでマシンに適切な設定を自動的に選択する場合は、-autoconfig起動オプションを使用してください。

ビデオドライバーを更新する

ドライバーを更新する前に、Windows Update：よくあるご質問をご覧いただき、重要な更新プログラムと.NET Frameworkがすべてインストールされていることを確認してください。

ビデオドライバーを更新する際は、現在お使いのオペレーティングシステムごとに、以下の手順に従ってください：

• Windows 10
• macOS

これらの解決方法で問題が解決しませんでした。 どうしたらいいですか？

ビデオの解像度を下げ、マシンがサポートしている適切な設定を使用してゲームを実行し、ビデオカード用の最新のドライバーを使用しているにもかかわらず、D3Dエラーが発生する場合は、システムが正常な状態ではない可能性があります。 マシンを再起動して、問題を再度テストしてください。

問題が引き続き発生する場合は、問題のゲームに対して次の起動オプションを設定してください：-dxlevel 81

『Left 4 Dead』、『Left 4 Dead 2』、『Portal 2』、または『Counter-Strike: Global Offensive』をプレイしようとしている場合は、起動オプションに-dxlevel 90を設定する必要があります。