Steam Support
Kunde inte skapa D3D-enhet
D3D-fel uppstår vanligtvis om du kör ett spel med inställningar som din maskin inte har tillräckligt stöd för eller om du har inaktuella videodrivrutiner. Andra möjliga orsaker är inaktuella Windows-installationer och allvarligare grafikkortproblem.

Minska din videoupplösning

Om du nyss har ökat eller ändrat spelets videoupplösning är ett rekommenderat första steg att återställa din upplösning till en inställning som tidigare fungerat och sedan testa problemet igen. Om du kan spela med en lägre upplösning rekommenderar vi att du använder det framöver.

Använd startalternativet -autoconfig

Om du vill att spelet automatiskt ska välja lämpliga inställningar för din maskin, använd startalternativet -autoconfig.

Uppdatera dina videodrivrutiner

Läs Windows Update: Vanliga frågor och svar innan du uppdaterar dina drivrutiner för att först se till att du har installerat alla viktiga uppdateringar och korrekt .NET Framework.

Följ sedan instruktionerna för ditt nuvarande operativsystem för att uppdatera dina videodrivrutiner.

Lösningarna fungerade inte. Vad gör jag nu?

Om du har minskat din videoupplösning, kört spelet med inställningar som din maskin har tillräckligt stöd för och har de senaste drivrutinerna för ditt grafikkort men fortfarande får D3D-fel, är det möjligt att ditt system har hamnat ett ovanligt tillstånd. Starta om din maskin och testa problemet igen.

Om problemet kvarstår, testa följande startalternativ för spelet: -dxlevel 81

Om du försöker spela Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 eller Counter-Strike: Global Offensive så måste du istället använda startalternativet -dxlevel 90.
Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.