Steams kundestøtte
Kunne ikke opprette D3D-enhet
Feil med D3D av denne typen skjer vanligvis hvis du kjører et spill med innstillinger som datamaskinen din ikke har tilstrekkelig støtte for, eller hvis du kjører med utdaterte skjermdrivere. Andre mulige årsaker er utdaterte installasjoner av Windows eller større feil med skjermkortet.

Reduser skjermoppløsningen

Hvis du nylig økte eller endret spillets skjermoppløsning, så er det et godt første steg å tilbakestille oppløsningen til en innstilling som tidligere fungerte, og så teste problemet på nytt. Hvis du klarer å spille på lavere oppløsning, så anbefaler vi at du bruker det fremover.

Bruk startinnstillingen -autoconfig

Hvis du vil at spillet skal velge passende innstillinger for datamaskinen din automatisk, bruk startinnstillingen -autoconfig.

Oppdater skjermdrivere

Før du oppdaterer driverne dine, gå til Windows Update: Vanlige spørsmål og sørg for at kritiske oppdateringer til .NET Framework er installerte.

For å oppdatere skjermdriverne dine, følg instruksene nedenfor for operativsystemet du bruker:

Ingen av disse løsningene fungerte. Hva kan jeg gjøre nå?

Hvis du har stilt ned skjermoppløsningen din, kjører spillet med innstillinger som datamaskinen din har tilstrekkelig støtte for og har de nyeste skjermdriverne for videokortet ditt og fremdeles får D3D-feil, så er det mulig at systemet ditt er i en uvanlig tilstand. Start datamaskinen på nytt og test problemet igjen.

Hvis problemet vedvarer, angi følgende startinnstilling for spillet som påvirkes: -dxlevel 81

Hvis du prøver å spille Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 eller Counter-Strike: Global Offensive, så må du angi startinnstillingen -dxlevel 90 i stedet.
Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.