Steamin tuki
D3D-laitteen luominen epäonnistui
D3D-virheet johtuvat useimmiten siitä, että peliä pyöritetään asetuksilla, joita laitteesi ei tue riittävästi, tai näytönohjaimen ajurit ovat vanhentuneet. Myös vanhentunut Windows-asennus tai laajemmat näytönohjaimen ongelmat voivat aiheuttaa virheitä.

Säädä videon resoluutiota pienemmäksi

Jos olet viime aikoina lisännyt tai vaihtanut pelin resoluutiota, on hyvä ensimmäiseksi palauttaa resoluutio takaisin aiempaan asetukseen ja testata, toistuuko ongelma. Jos peli toimii alhaisemmalla resoluutiolla, suosittelemme käyttämään sitä jatkossa.

Käytä -autoconfig-käynnistysasetusta

Jos haluat, että peli käyttää automaattisesti laitteellesi sopivia asetuksia, käytä -autoconfig-käynnistysasetusta.

Päivitä näytönohjaimen ajurit

Ennen kuin päivität ajurit, mene Windows Update: usein kysytyt kysymykset -sivulle ja varmista, että sinulla on kaikki kriittiset päivitykset sekä .NET Framework asennettuna.

Päivitä näytönohjaimen ajurit seuraamalla käyttöjärjestelmäsi ohjeita:

Mikään näistä ratkaisuista ei toiminut. Mitä teen?

Jos saat yhä D3D-virheitä, vaikka alensit videon resoluutiota, pyörität peliä laitteen tukemilla asetuksilla ja sinulla on viimeisimmät näytönohjaimen ajurit, on mahdollista, että järjestelmäsi on joutunut harvinaiseen tilaan. Käynnistä koneesi uudelleen ja testaa ongelmaa sen jälkeen uudelleen.

Jos ongelma jatkuu, aseta peleille (joissa ongelma esiintyy) seuraava käynnistysasetus: -dxlevel 81

Jos yrität pelata Left 4 Dead-, Left 4 Dead 2-, Portal 2- tai Counter-Strike: Global Offensive -pelejä, sinun tulee käyttää käynnistysasetuksena -dxlevel 90.
Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.