如果您的电脑系统不足以支持您运行的游戏的设置，或者您使用的视频驱动程序过旧时，通常会出现 D3D 错误。 其他可能导致问题的情况包括 Windows 安装过旧，或者更大的显卡问题。

降低视频分辨率

如果您最近提高或更改了游戏的分辨率，最好首先将分辨率恢复至游戏之前正常运行时所使用的分辨率，然后再重新测试问题是否存在。 如果您能在较低分辨率下进行游戏，我们建议使用该较低分辨率。

使用 -autoconfig 启动选项

如果您想让游戏自动选择适合电脑的设置，请使用 -autoconfig 启动选项。

更新视频驱动程序

更新驱动程序前，请访问 Windows 更新：常见问题解答，确定您已进行了所有关键更新，并且安装了.NET Framework。

请按照适用于您当前操作系统的说明，更新您的视频驱动程序：

• Windows 10
• macOS

这些办法都不见效。 我应该怎么办？

如果您已经降低了视频分辨率，使用了电脑足以支持的游戏设置，并且显卡有最新的驱动程序，但仍然收到 D3D 错误，那么有可能您的系统遇到了非正常情况。 请重启电脑，再重新测试问题是否存在。

如果问题仍然存在，请为受影响的游戏设置此启动选项：-dxlevel 81

如果您想玩《求生之路》（Left 4 Dead）、《求生之路 2》（Left 4 Dead 2）、《传送门 2》（ Portal 2）或《反恐精英》，必须将启动选项设置为 -dxlevel 90。