ฝ่ายสนับสนุน Steam
ล้มเหลวในการสร้างอุปกรณ์ D3D
โดยปกติแล้ว ข้อผิดพลาด D3D มักเกิดขึ้นได้ หากคุณเริ่มเกมด้วยการตั้งค่าที่เครื่องของคุณมีการรองรับไม่เพียงพอ หรือหากคุณเริ่มเกมด้วยไดรเวอร์การ์ดวิดีโอที่ตกรุ่น และยังมีสาเหตุอื่น ๆ รวมถึงการติดตั้ง Windows ที่ตกรุ่นหรือปัญหาการ์ดวิดีโอมีขนาดใหญ่เกินไป

ลดความละเอียดวิดีโอของคุณลง

หากคุณได้มีการเพิ่มหรือเปลี่ยนความละเอียดวิดีโอของเกมคุณเมื่อไม่นานมานี้ ขั้นตอนแรกที่ดีที่สุดคือ ย้อนความละเอียดของคุณไปเป็นการตั้งค่าก่อนหน้าที่สามารถใช้งานได้ และทดสอบปัญหาที่เกิดใหม่อีกครั้ง หากคุณสามารถเล่นเกมด้วยความละเอียดต่ำได้ เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามดังต่อไปนี้

ใช้ตัวเลือกการเริ่ม -autoconfig

หากคุณต้องการให้เกมเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมสำหรับเครื่องของคุณโดยอัตโนมัติ โปรดใช้ตัวเลือกการเริ่ม -autoconfig

อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ

ก่อนทำการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณ โปรดไปที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Windows Update และตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้อัปเดตข้อบกพร่องสำคัญและได้ติดตั้ง .NET framework แล้ว

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์วิดีโอของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างต่อไปนี้สำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่ในปัจจุบัน:

ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่ได้ผลเลย ตอนนี้ฉันสามารถทำอะไรได้บ้าง?

หากคุณได้ลดความละเอียดวิดีโอของคุณแล้ว เริ่มเปิดเกมด้วยการตั้งค่าที่เครื่องคุณสามารถรองรับได้เพียงพอ และมีการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับการ์ดวิดีโอของคุณและยังคงเจอข้อผิดพลาด D3D อยู่ มีความเป็นไปได้ว่าระบบของคุณยังคงทำงานในสถานะไม่ปกติอยู่ โปรดรีสตาร์ทเครื่องของคุณและลองทดสอบปัญหาใหม่อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดกำหนดตัวเลือกการเริ่มสำหรับเกมที่มีปัญหาดังต่อไปนี้: -dxlevel 81

หากคุณกำลังพยายามเล่น Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 หรือ Counter-Strike: Global Offensive อยู่ คุณต้องกำหนดตัวเลือกการเริ่มของคุณเป็น -dxlevel 90 แทน
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Steam หรือไม่?
ใช้ขั้นตอนช่วยเหลือบน Steam เพื่อจำกัดประเด็นปัญหาของคุณให้แคบลงและขอความช่วยเหลือตามที่ต้องการ
การช่วยเหลือจากชุมชน
โพสต์หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในกระดานสนทนาบน Steam