D3D-fouten komen meestal voor als je het spel met instellingen draait die je apparaat niet voldoende ondersteunt of als je verouderde videostuurprogramma's gebruikt. Andere mogelijke oorzaken zijn verouderde Windows-installaties of grotere problemen met videokaarten.[/section]

Verminder de videoresolutie

Als je de videoresolutie van het spel onlangs hebt verhoogd of gewijzigd, is het een goede eerste stap om je resolutie terug te zetten naar een instelling die eerder werkte en het probleem daarna opnieuw te testen. Als je op een lagere resolutie kunt spelen, raden we je aan om die te gebruiken.

Gebruik de optie '-autoconfig' bij het opstarten

Als je wilt dat het spel de juiste instellingen voor je apparaat kiest, kun je de startoptie -autoconfig gebruiken.

Werk de videostuurprogramma's bij

Raadpleeg de Windows-hulppagina Windows Update: veelgestelde vragen voordat je je stuurprogramma's bijwerkt en controleer of je alle kritieke updates en het .NET Framework geïnstalleerd hebt.

Volg onderstaande instructies om de videostuurprogramma's voor je huidige besturingssysteem bij te werken:

• Windows 10
• mac OS

Geen van deze oplossingen werkt. Wat nu?

Als je je videoresolutie hebt verminderd, het spel draait met instellingen die je apparaat goed kan ondersteunen en de nieuwste stuurprogramma's voor je videokaart hebt en nog steeds D3D-fouten krijgt, kan het zijn dat je systeem in een ongebruikelijke staat is beland. Start je apparaat opnieuw op en test het probleem opnieuw.

Stel de volgende startoptie voor het beïnvloede spel in als het probleem aanhoudt: -dxlevel 81

Opmerking: Als je Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 of Counter-Strike: Global Offensive probeert te spelen, moet je de startoptie -dxlevel 90 gebruiken.