Pomoc techniczna Steam
Komunikat „Failed to create D3D Device”
Błędy D3D zazwyczaj występują przy korzystaniu z ustawień gry, których twój komputer nie jest w stanie adekwatnie obsłużyć lub przy nieaktualnych sterownikach karty graficznej. Innymi potencjalnymi powodami tego problemu są m.in. nieaktualna instalacja systemu Windows lub poważniejsze problemy z kartą graficzną.

Zmniejsz rozdzielczość obrazu

W przypadku niedawno zmienionej rozdzielczości dobrym pierwszym krokiem będzie przywrócenie rozdzielczości, która nie powodowała błędu i sprawdzić, czy problem pojawi się ponownie. Jeżeli możesz bezproblemowo grać w niższej rozdzielczości, zalecamy przy niej pozostać.

Użyj opcji uruchamiania -autoconfig

Jeśli chcesz, aby gra automatycznie wybierała odpowiednie ustawienia dla twojego komputera, użyj opcji uruchamiania -autoconfig.

Zaktualizuj swoje sterowniki graficzne

Przed aktualizacją sterowników odwiedź stronę często zadawanych pytań o aktualizowaniu systemu Windows i upewnij się, że masz zainstalowane wszystkie najważniejsze aktualizacje i .NET Framework.

Aby zaktualizować swoje sterowniki graficzne, wykonaj polecenia zawarte w odpowiednim artykule dla twojego systemu:

Żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło. Co teraz?

Jeżeli błędy D3D wciąż pojawiają się po zmniejszeniu rozdzielczości przy ustawieniach adekwatnych dla twojego komputera oraz po zainstalowaniu najnowszych sterowników dla twojej karty graficznej, to możliwe, że twój system jest w nietypowym stanie. Uruchom ponownie swój komputer, a następnie spróbuj jeszcze raz.

Jeżeli problem wciąż się pojawia, użyj następującej opcji uruchamiania: -dxlevel 81.

Dla gier Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 oraz Counter-Strike: Global Offensive musisz zamiast tego użyć opcji -dxlevel 90.
Potrzebujesz pomocy ze Steam?
Użyj asystenta pomocy Steam, by zawęzić temat i uzyskać potrzebną ci pomoc.
Pomoc w społeczności
Zamieść post w dyskusjach Steam lub przeszukaj je, by znaleźć odpowiedź na twoje pytanie.