Los errores de D3D suelen producirse si ejecutas el juego con una configuración incompatible con el equipo o utilizando controladores de vídeo obsoletos. Otras posibles causas serían una instalación de Windows sin actualizar o problemas de mayor envergadura con la tarjeta de vídeo.[/section]

Reduce la resolución de vídeo

Si has aumentado o cambiado la resolución de vídeo del juego recientemente, un buen primer paso sería revertir la resolución a una configuración que te haya funcionado en el pasado y volver a probar. Si consigues jugar con una resolución más baja, te recomendamos que la uses de ahora en adelante.

Utiliza el parámetro de lanzamiento -autoconfig

Si quieres que el juego elija automáticamente la configuración adecuada para tu ordenador, utiliza el parámetro de lanzamiento -autoconfig.

Actualiza los controladores de vídeo

Antes de actualizar los controladores, consulta las preguntas frecuentes de Windows Update y asegúrate de que tienes instaladas todas las actualizaciones críticas y .NET Framework.

Para actualizar los controladores de vídeo, sigue las instrucciones correspondientes a tu sistema operativo:

• Windows 10
• macOS

Ninguna de estas soluciones ha funcionado. ¿Qué puedo hacer ahora?

Si has reducido la resolución de vídeo, estás ejecutando el juego con una configuración adecuada para tu ordenador, tienes los controladores más recientes de la tarjeta de vídeo y aun así continúas recibiendo errores de D3D, es posible que el sistema haya entrado en un estado inusual. Por favor, reinicia el equipo y comprueba de nuevo el problema.

Si el problema persiste, establece el parámetro de lanzamiento -dxlevel 81 para el juego afectado.

Si estás intentando jugar a Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 o Counter-Strike: Global Offensive, el parámetro de lanzamiento que debes utilizar es -dxlevel 90.