Erros de D3D costumam ocorrer se estiver a executar o jogo em definições inadequadas para o seu sistema ou se estiver a usar drivers de vídeo desatualizadas. Estes erros também podem dever-se ao uso de versões desatualizadas do Windows ou outros problemas com a placa gráfica.

Reduza a resolução de vídeo

Se aumentou ou alterou recentemente a resolução de vídeo do seu jogo, experimente reverter a resolução para um valor que tenha funcionado anteriormente e volte a testar o problema. Se conseguir jogar numa resolução mais baixa, recomendamos que a continue a usar.

Use a opção de arranque -autoconfig

Se gostaria que o jogo decida automaticamente as definições apropriadas para o seu sistema, use a opção de arranque -autoconfig.

Atualize os drivers de vídeo

Antes de atualizar os seus drivers, visite este artigo e assegure-se de que tem todas as atualizações cruciais e que o .NET Framework está instalado.

Para atualizar os seus drivers de vídeo, siga as instruções abaixo referentes ao seu sistema operativo:

• Windows 10
• macOS

Nenhuma destas soluções funcionou. O que posso fazer?

Caso tenha reduzido a sua resolução de vídeo, esteja a executar o jogo com as definições adequadas ao seu sistema e tenha os drivers mais recentes para a sua placa gráfica, mas ainda lhe estejam a aparecer erros de D3D, é possível que o seu sistema tenha entrado num estado invulgar. Reinicie o seu computador e volte a testar o problema.

Se o problema continuar, use a opção de arranque -dxlevel 81 no jogo afetado.

Caso esteja a tentar jogar Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 ou Counter-Strike: Global Offensive, -dxlevel 90 é a opção de arranque que deve usar.