Служба поддержки Steam
Не удалось создать D3D-устройство!
Зачастую ошибки с D3D возникают, если драйверы вашей видеокарты устарели или настройки игры нормально не поддерживаются вашим устройством. Среди других возможных причин — устаревшая версия Windows или более серьёзные проблемы с видеокартой.

Уменьшите разрешение видео

Если вы недавно увеличили или поменяли разрешение видео, первый шаг — вернуться к предыдущим настройкам и проверить, не исчезла ли проблема. Если вам комфортно играть с низким разрешением, мы рекомендуем так и делать.

Используйте параметр запуска -autoconfig

Хотите, чтобы игра автоматически подбирала настройки для вашего устройства? Настройте параметр запуска Steam -autoconfig.

Обновите драйверы видеокарты

Перед тем как обновлять драйверы, посетите Центр обновления Windows и удостоверьтесь, что у вас установлены все необходимые обновления, а также платформа .NET Framework.

Чтобы обновить видеодрайверы, следуйте инструкциям ниже для вашей операционной системы:

Ничего из этого не работает. Что делать?

Если вы уменьшили разрешение видео, используете оптимальные настройки для вашего устройства во время игры, обновили драйверы видеокарты до последней версии, но продолжаете испытывать затруднения, возможно, в системе произошел сбой. Перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема.

Если ошибка не устранена, попробуйте установить следующий параметр запуска для игры, с которой возникает проблема: -dxlevel 81.

Если вы пытаетесь запустить Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 или Counter-Strike: Global Offensive, в параметрах запуска необходимо ввести -dxlevel 90.
Нужна помощь со Steam?
Используйте помощник Steam, чтобы найти нужную тему и получить необходимую помощь.
Помощь сообщества
Напишите или выполните поиск в обсуждениях Steam, чтобы получить ответ на свой вопрос.