Erros de D3D normalmente ocorrem ao executar o jogo usando configurações incompatíveis com a sua máquina ou ao usar drivers de vídeo desatualizados. Outras causas potenciais incluem instalações desatualizadas do Windows ou problemas graves com a placa de vídeo.

Reduza a resolução de vídeo

Se você aumentou ou mudou recentemente a resolução de vídeo do seu jogo, a melhor coisa a se fazer é reverter sua resolução para uma configuração que funcionava anteriormente e testar novamente o problema. Se você conseguir jogar em uma resolução mais baixa, recomendamos que faça isso daqui em diante.[/section] [section id=autoconfig]

Use a opção de inicialização -autoconfig

Caso deseje que o jogo selecione automaticamente as configurações apropriadas para o seu sistema, use a opção de inicialização -autoconfig.

Atualize os drivers de vídeo

Antes de atualizar os seus drivers, acesse Windows Update: Perguntas frequentes e certifique-se de que tem todas as atualizações críticas e o .NET Framework instalados.

Para atualizar os drivers de vídeo, siga as instruções abaixo para o seu sistema operacional atual:

• Windows 10
• macOS

Nenhuma dessas soluções funcionou. Como proceder?

Se você reduziu a resolução de vídeo, estiver executando o jogo usando as configurações compatíveis com o seu sistema e tiver os drivers de placa de vídeo mais atuais e mesmo assim ainda veja erros de D3D, é possível que o seu sistema tenha entrado em um estado incomum. Reinicie o computador e volte a testar o problema.

Caso o problema persista, use a seguinte opção de inicialização com o jogo afetado: -dxlevel 81

Caso esteja tentando jogar Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 ou Counter-Strike: Global Offensive, use a opção de inicialização -dxlevel 90 no lugar.
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