Steam Destek
D3D cihazı oluşturulamadı
D3D hataları çoğunlukla bir oyunu, bilgisayarınızın desteklemediği ayarlarda ya da güncel olmayan sürücülerle çalıştırırsanız meydana gelir. Diğer potansiyel nedenler arasında güncel olmayan Windows kurulumları ve daha büyük ekran kartı sorunları yer alır.

Ekran çözünürlüğünüzü düşürün

Yakın zamanda oyunun ekran çözünürlüğünü artırdıysanız çözünürlüğü tekrar eski hâline getirmeli ve sorunu test etmelisiniz. Eğer düşük çözünürlükte sorunsuz oynayabiliyorsanız size bu çözünürlüğü kullanmaya devam etmenizi tavsiye ederiz.

-autoconfig başlatma seçeneğini kullanın

Oyunun otomatik olarak uygun ayarları seçmesini istiyorsanız lütfen -autoconfig başlatma seçeneğini kullanın.

Ekran kartı sürücünüzü güncelleyin

Sürücülerinizi güncellemeden önce lütfen Windows Update SSS'sini ziyaret ederek bütün kritik güncellemelere sahip olduğunuzdan ve .NET Framework'ün yüklü olduğundan emin olun.

Sürücülerinizi güncellemek için lütfen aşağıda verilen işletim sistemi talimatlarından sizin için ilgili olanı takip edin:

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramadı. Şimdi ne yapacağım?

Video çözünürlüğünüzü düşürmenize, oyunu bilgisayarınızın kaldırabileceği ayarlarda çalıştırmanıza ve en güncel sürücüye sahip ekran kartınıza rağmen hâlâ D3D hataları alıyorsanız bu, sisteminizin olağan dışı bir duruma girdiğinin habercisi olabilir. Lütfen bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunu tekrar test edin.

Sorun devam ederse lütfen sorunu yaşadığınız oyunun başlatma seçeneğini şu şekilde ayarlayın: -dxlevel 81

Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 veya Counter-Strike: Global Offensive oynamaya çalışıyorsanız, başlatma seçeneğini -dxlevel 90 olarak ayarlamalısınız.
Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.