Lỗi này xảy ra nếu bạn chạy trò chơi với các cài đặt mà thiết bị không hỗ trợ một cách đầy đủ hoặc driver đồ họa của bạn đã lỗi thời. Các khả năng khác cũng có thể do cài đặt Windows đã lỗi thời hoặc do vấn đề với card đồ họa lớn hơn.

Giảm độ phân giải video

Nếu gần đây bạn có tăng hoặc đổi độ phân giải video trò chơi, trước hết nên thử chuyển về lại cài đặt độ phân giải như lúc trước để xem lỗi có còn không. Nếu bạn có thể chơi như bình thường ở độ phân giải thấp hơn, chúng tôi khuyến nghị bạn giữ cài đặt đó.

Dùng lệnh khởi động -autoconfig

Nếu muốn trò chơi tự động chọn thiết lập phù hợp cho máy của bạn, hãy sử dụng lệnh khởi động -autoconfig.

Cập nhật driver đồ họa

Trước khi cập nhật driver, hãy vào phần Hỏi đáp Windows Update và chắc rằng bạn đã có tất cả cập nhật thiết yếu và đã cài .NET Framework.

Để cập nhật các driver đồ họa, hãy làm theo những hướng dẫn bên dưới cho hệ điều hành bạn đang dùng:

• Windows 10
• macOS

Không giải pháp nào có hiệu quả. Tôi phải làm sao?

Nếu đã giảm độ phân giải video, chạy trò chơi với các cài đặt mà thiết bị có thể hỗ trợ tốt nhất, cũng như đã có driver bản mới nhất cho card đồ họa mà vẫn gặp lỗi D3D, có khả năng hệ thống của bạn đang trong tình trạng bất thường. Hãy khởi động lại thiết bị và kiểm tra lại.

Nếu lỗi vẫn còn tồn tại, hãy đặt tùy chọn khởi động như sau cho trò chơi đang gặp lỗi này: -dxlevel 81

Nếu bạn đang thử chơi Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2, hay Counter-Strike: Global Offensive, bạn nên đặt tùy chọn khởi động -dxlevel 90.