Les erreurs D3D surviennent généralement quand vous exécutez le jeu avec des paramètres non pris en charge par votre machine, ou quand vos pilotes graphiques ne sont pas à jour. Elles peuvent également se produire si votre installation Windows n'est pas à jour ou en cas de problèmes plus importants avec votre carte graphique.

Réduire la résolution vidéo

Si vous avez récemment augmenté ou modifié la résolution vidéo de votre jeu, essayez d'abord de rétablir la résolution que vous utilisiez auparavant afin de voir si cela résout le problème. Si réduire la résolution vidéo corrige le problème, nous vous recommandons de la garder à cette valeur.

Utiliser l'option de lancement « -autoconfig »

Si vous souhaitez que le jeu choisisse automatiquement les paramètres appropriés pour votre machine, utilisez l'option de lancement -autoconfig.

Mettre à jour les pilotes graphiques

Avant de mettre à jour vos pilotes, consultez la FAQ de Windows Update et assurez-vous que toutes les mises à jour importantes de Windows ainsi que .NET Framework sont bien installés.

Pour mettre à jour vos pilotes graphiques, veuillez suivre les instructions des liens ci-dessous en fonction de votre système d'exploitation.

• Windows 10
• macOS

Aucune de ces solutions ne fonctionne. Que faire ?

Si vous avez essayé de réduire la résolution vidéo, d'exécuter le jeu avec des paramètres pris en charge par votre machine et d'installer les derniers pilotes de votre carte graphique, et que, malgré tout, les erreurs persistent, il est possible que votre système soit dans un état instable. Veuillez redémarrer votre machine et vérifier si le problème est résolu.

Si le problème persiste, définissez l'option de lancement suivante pour votre jeu : -dxlevel 81.

Si vous essayez de lancer Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 ou Counter-Strike: Global Offensive, vous devez utiliser l'option de lancement -dxlevel 90.