D3D 오류는 사용하는 컴퓨터가 실행하는 게임의 설정을 충분히 지원하지 못하거나 오래된 비디오 드라이버를 사용하는 경우 나타납니다. 그 외의 잠재적인 원인으로는 오래된 Windows가 설치되었거나 더 심각한 비디오 카드 문제가 있습니다.

비디오 해상도 조정

게임의 비디오 해상도를 최근에 높이거나 변경한 경우, 가장 좋은 첫 번째 단계는 해상도를 이전에 작동했던 설정으로 되돌리고 문제를 다시 테스트하는 것입니다. 낮은 해상도로 플레이가 가능하다면, 낮은 해상도로 설정하여 플레이하세요.

-autoconfig 실행 옵션 사용

사용하는 컴퓨터에 맞는 적절한 설정을 게임이 자동으로 선택하기를 원한다면, -autoconfig 시작 옵션을 사용하세요..

비디오 드라이버 업데이트

드라이버를 업데이트하기 전에 Windows 업데이트 관련 자주 묻는 질문을 방문하여 중요한 업데이트 및 .NET Framework가 모두 설치되었는지 확인하세요.

비디오 드라이버를 업데이트하려면 현재 사용하는 운영 시스템에 맞는 과정을 아래에서 확인하세요.

• Windows 10
• macOS

도움이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

비디오 해상도를 낮추고, 사용하는 컴퓨터가 적절히 지원하는 설정으로 게임을 실행하고, 비디오 카드를 최신 드라이버로 업데이트하여 사용해도 여전히 D3D 오류가 발생한다면, 사용하는 컴퓨터가 비정상적인 상태가 되었을 수 도 있습니다. 컴퓨터를 다시 시작한 뒤 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.

문제가 지속된다면, 해당하는 게임의 실행 옵션을 다음과 같이 설정해 주세요.-dxlevel 81

Left 4 Dead, Left 4 Dead 2, Portal 2 및 Counter-Strike: Global Offensive를 플레이하려면 실행 옵션을 -dxlevel 90으로 설정해주세요.