通常出現 D3D 錯誤的原因為您的電腦不足以支援您所執行的遊戲的設定，或顯示卡驅動程式過舊。 其它可能發生問題的情況包括 Windows 版本過舊或更廣泛的顯示卡問題。

降低畫面解析度

如果您最近曾調高或改變過遊戲的畫面解析度，請先調回之前能夠正常執行時的設定，然後重新測試是否還會出現錯誤。 如果您在較低的解析度下可以正常遊玩，我們建議您以該設定執行遊戲。

使用 -autoconfig 啟動選項

如果您希望遊戲自動選擇適合您電腦的設定，請使用 -autoconfig 啟動選項。

更新顯示卡驅動程式

更新顯示卡驅動程式前，請參閱 Windows Update：常見問題集，並確認是否已安裝所有重大更新和 .NET Framework。

請依照以下適合您目前作業系統的步驟，來更新顯示卡驅動程式：

• Windows 10
• macOS

這些解決方法都無效， 該怎麼辦？

如果您已降低畫面解析度，使用您的電腦能支援的設定來執行遊戲，且顯示卡也有最新的驅動程式，但仍收到 D3D 錯誤，那麼您的系統可能出現異常。 請重新開機，然後重新測試問題是否仍舊存在。

如果仍有問題，請為該遊戲設定以下啟動選項：-dxlevel 81

如果出現問題的遊戲是《惡靈勢力》、《惡靈勢力 2》、《傳送門 2》，或《絕對武力：全球攻勢》，則啟動選項必須改為 -dxlevel 90。