Steam поддръжка
Регионални ограничения в Steam

Steam поддръжката е неспособна да модифицира или премахва никакви регионални ограничения.


Покупки в Steam магазина



Продуктите, които купувам в своя Steam акаунт, имат ли някакви регионални ограничения?

В повечето случаи няма регионални ограничения на продукти, които са закупени директно от Steam магазина. Въпреки това е възможно продуктите, закупени като подаръци, да имат регионални ограничения. Моля, вижте секцията за подаръците относно още информация.

Как да разбера дали даден продукт има регионално ограничение?

Повечето продукти, които закупувате за себе си в Steam, няма да имат регионални ограничения. Всякакви регионални ограничения към даден продукт ще са ясно отбелязани на неговата страница в Steam магазина, както е показно по-долу:



Ами ако пътувам и продуктът, които опитвам да закупя, има забележка относно регионални ограничения?

Ако понастоящем пътувате, моля, уверете се, че регионът в магазина Ви е правилно зададен към държавата по постоянно местожителство, както е показано по-долу. Можете да прегледате и промените региона на магазина от страницата „Подробности за акаунта“. Научете как да промените държавата за Steam магазина.



CD ключове



Закупих CD ключ от друг магазин на дребно. Дали той е ограничен до определен регион?

Регионалните ограничения над CD ключовете варират между отделните издатели. Няма стандартизирано или универсално ограничение над игрите, които се продават в магазини на дребно.

Как да разбера дали даден CD ключ или продукт в магазин на дребно има регионално ограничение?

Регионалните ограничения над CD ключове трябва да са отбелязани от издателя върху опаковка за продажба на продукта. С цел да сте сигурни, попитайте продавача на дребно дали има някакви регионални ограничения над този продукт, преди да направите покупката. Ако имате проблеми с вече закупен продукт, моля, свържете се с магазина на дребно, откъдето сте се сдобили с него.

Получавам грешката „Играта е недостъпна в територията Ви“, когато опитвам да добавя CD ключ към своя акаунт. Какво трябва да направя?

Ще виждате тази грешка, ако сте закупили копие на дадена игра с регионално ограничение и опитвате да регистрирате нейния CD ключ в различна държава. Ако не живеете в обозначения регион, за който е предназначено това копие на играта, ще трябва да се свържете с продавача, така че да получите възстановяване. Steam поддръжката не може да предложи възстановяване за CD ключове, закупени от магазини на дребно от трети страни.


Steam подаръци



Steam подаръците имат ли регионални ограничения?

Подаръците, закупени в определени региони, могат да бъдат употребени само в тях. Когато закупувате даден подарък, ще бъдете известени при разплащането, ако над него има поставени някакви ограничения. Пример за подаръчна покупка в Русия и държавите, в които подаръкът може да бъде употребен, е показан по-долу:



Как да разбера дали определена държава е включена към специфичен регион в Steam?

Точните държави, където даден подарък може да бъде употребен, се показват по време на покупката. Моля, вижте изображението по-горе като пример за това. Държавите, които са включени в специфичен регион, могат да подлежат на промяна.

Получих Steam подарък. Как да разбера дали има наложено регионално ограничение?

Всеки подарък ясно ще заявява в своето описание от кои държави може да бъде употребен. Можете да прегледате описанието му от своя подаръчен Steam инвентар.

Как ще изглежда регионално ограничен подарък в инвентара ми?

Когато даден подарък има регионално ограничение, в ъгъла на изображението му ще има червена известяваща икона с „!“. Също така в рамките на описанието на подаръка ще има списък с държавите, където той може да бъде употребен, както е показано по-долу:



Мога ли да разбера преди, да търгувам за дадена игра дали тя е регионално ограничена?

Ще видите червена известяваща икона с „!“ в ъгъла на изображението за подаръка. Когато задържите мишката над подаръка, ще видите държавите, в които той може да бъде употребен, както е показано по-долу:



Мога ли да използвам прокси, виртуална частна мрежа (VPN — Virtual Private Network) или да прикрия местонахождението си, за да употребя регионално ограничен Steam подарък?

Не. Използването на прокси, VPN или прикриването на местонахождението Ви е абсолютно нарушение на „Споразумението с условията за ползване на Steam услугата“ и може да доведе до ограничения над Вашия Steam акаунт. Ако опитате да употребите регионално ограничена игра, а местонахождението Ви е в противоречие с Вашата предходна Steam дейност, ще се появи предупреждение, както е показано по-долу:



Какво ще стане, ако употребя регионално ограничено подаръчно копие и не мога да го пусна?

Ще е нужно да закупите този продукт от текущото Ви местонахождение, без да използвате VPN/прокси или да се сдобиете с копие, което се продава в рамките на Вашата държава по местожителство. Ако сте неспособни да завършите покупка в Steam магазина, моля, свържете се със Steam поддръжката.


Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.