Υποστήριξη Steam
Γεωγραφικοί περιορισμοί στο Steam

Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί να τροποποιήσει ή να αφαιρέσει γεωγραφικούς περιορισμούς.


Αγορές από το Κατάστημα Steam



Τα προϊόντα που αγοράζω στον λογαριασμό Steam μου έχουν γεωγραφικούς περιορισμούς;

Στις περισσότερες περιπτώσεις δεν υπάρχουν γεωγραφικοί περιορισμοί σε προϊόντα που αγοράστηκαν απ’ ευθείας από το Κατάστημα Steam. Παρ’ όλα αυτά, προϊόντα που αγοράστηκαν ως δώρα μπορεί να έχουν γεωγραφικούς περιορισμούς. Δείτε την ενότητα δώρων για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς θα ξέρω αν κάποιο προϊόν έχει γεωγραφικούς περιορισμούς;

Τα περισσότερα προϊόντα που αγοράζονται για τον εαυτό σας στο Steam δεν έχουν γεωγραφικούς περιορισμούς. Οποιοσδήποτε γεωγραφικός περιορισμός σε ένα προϊόν θα σημειώνεται εμφανώς στη σελίδα καταστήματος του προϊόντος όπως εμφανίζεται παρακάτω:



Τι γίνεται αν ταξιδεύω και το προϊόν που προσπαθώ να αγοράσω έχει σημείωση για γεωγραφικούς περιορισμούς;

Αν ταξιδεύετε αυτή τη στιγμή, βεβαιωθείτε ότι η περιοχή του καταστήματός σας είναι ορισμένη σωστά στη χώρα που κατοικείτε μόνιμα όπως εμφανίζεται παρακάτω. Μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε την περιοχή καταστήματός σας από τη σελίδα Λεπτομέρειες λογαριασμού σας. Μάθετε πώς να αλλάξετε τη χώρα του καταστήματός σας.



Κλειδιά CD



Αγόρασα ένα κλειδί CD από κάποιον άλλο πωλητή. Είναι περιορισμένο σε κάποια συγκεκριμένη περιοχή;

Οι γεωγραφικοί περιορισμοί στα κλειδιά CD αλλάζουν ανάλογα με τον εκάστοτε εκδότη. Δεν υπάρχει κάποιος τυπικός ή καθολικός περιορισμός στα παιχνίδια λιανικής.

Πώς θα ξέρω αν ένα κλειδί CD ή προϊόν λιανικής έχει γεωγραφικούς περιορισμούς;

Οι γεωγραφικοί περιορισμοί στα κλειδιά CD θα πρέπει να σημειώνονται από τον εκδότη στη συσκευασία λιανικής του προϊόντος. Για να είστε βέβαιοι, ρωτήστε τον πωλητή αν υπάρχουν γεωγραφικοί περιορισμοί σε αυτό το προϊόν πριν το αγοράσετε. Εάν έχετε πρόβλημα με το αγορασμένο προϊόν, επικοινωνήστε με το κατάστημα από το οποίο αγοράστηκε.

Λαμβάνω ένα σφάλμα «Το παιχνίδι δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σας.» όταν προσπαθώ να προσθέσω ένα κλειδί CD στον λογαριασμό μου. Tι πρέπει να κάνω;

Θα λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος αν αγοράσατε ένα αντίγραφο του παιχνιδιού με γεωγραφικούς περιορισμούς και προσπαθείτε να καταχωρήσετε το κλειδί CD του σε διαφορετική περιοχή. Αν δεν μένετε στην προκαθορισμένη περιοχή για αυτό το παιχνίδι θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για επιστροφή των χρημάτων σας. Η Υποστήριξη Steam δεν μπορεί να προσφέρει επιστροφή χρημάτων για κλειδιά CD που αγοράστηκαν από τρίτους πωλητές.


Δώρα Steam



Έχουν γεωγραφικούς περιορισμούς τα δώρα Steam;

Τα δώρα που αγοράζονται σε συγκεκριμένες περιοχές μπορούν να εξαργυρωθούν μόνο σε αυτές τις περιοχές. Όταν αγοράζετε ένα δώρο θα ενημερωθείτε κατά την ολοκλήρωση αγοράς για τυχόν περιορισμούς που θα εφαρμοστούν σε αυτό. Παρακάτω μπορείτε να δείτε ένα παράδειγμα μιας αγοράς δώρου στη Ρωσία και των χωρών που μπορεί να εξαργυρωθεί αυτό το δώρο:



Πώς θα ξέρω αν κάποια χώρα περιλαμβάνεται σε μια συγκεκριμένη περιοχή στο Steam;

Οι ακριβείς χώρες όπου ένα δώρο μπορεί να εξαργυρωθεί εμφανίζονται κατά την αγορά. Δείτε την παραπάνω εικόνα ως παράδειγμα. Οι χώρες που περιλαμβάνονται σε μια συγκεκριμένη περιοχή μπορεί να αλλάξουν.

Έλαβα ένα δώρο Steam. Πώς θα ξέρω αν έχει κάποιον γεωγραφικό περιορισμό;

Στην περιγραφή του κάθε δώρου θα σημειώνονται ξεκάθαρα οι χώρες στις οποίες θα μπορεί να εξαργυρωθεί. Μπορείτε να δείτε την περιγραφή από τη λίστα δώρων Steam σας.

Πώς θα εμφανίζεται σε εμένα ένα δώρο με γεωγραφικό περιορισμό στη λίστα αντικειμένων μου;

Όταν ένα δώρο έχει γεωγραφικούς περιορισμούς θα υπάρχει ένα κόκκινο εικονίδιο ειδοποίησης στη γωνία της εικόνας του δώρου. Θα υπάρχει επίσης στην περιγραφή του μια λίστα με τις χώρες στις οποίες μπορεί να εξαργυρωθεί το δώρο, όπως φαίνεται παρακάτω:



Μπορώ να μάθω πριν κάνω ανταλλαγή με ένα παιχνίδι εάν έχει γεωγραφικούς περιορισμούς;

Θα δείτε το κόκκινο εικονίδιο ειδοποίησης στη γωνία της εικόνας του δώρου. Όταν τοποθετείτε τον δείκτη του ποντικιού σας πάνω στο δώρο θα βλέπετε σε ποιες χώρες μπορεί να εξαργυρωθεί, όπως φαίνεται παρακάτω:



Μπορώ να χρησιμοποιήσω έναν διακομιστή μεσολάβησης, ένα VPN ή να «μεταμφιέσω» την τοποθεσία μου για να εξαργυρώσω ένα δώρο Steam με γεωγραφικό περιορισμό;

Όχι, η χρήση διακομιστή μεσολάβησης ή VPN για να μεταμφιέσετε την τοποθεσία σας είναι αυστηρά αντίθετη με τους Όρους Χρήσης του Steam και ενδέχεται να οδηγήσει σε περιορισμούς στον λογαριασμό Steam σας. Εάν επιχειρήσετε να εξαργυρώσετε ένα παιχνίδι με γεωγραφικό περιορισμό και η τοποθεσία σας δεν συνάδει με την προηγούμενη δραστηριότητα Steam σας, θα εμφανιστεί μια προειδοποίηση όπως φαίνεται παρακάτω:



Τι συμβαίνει εάν έχω εξαργυρώσει ένα δώρο με γεωγραφικό περιορισμό και δεν μπορώ να το παίξω;

Θα χρειαστεί να αγοράσετε αυτό το προϊόν από την τρέχουσα τοποθεσία σας χωρίς να χρησιμοποιήσετε ένα VPN / διακομιστή μεσολάβησης ή να αποκτήσετε ένα αντίγραφο που πωλείται εντός της χώρας διαμονής σας. Εάν αδυνατείτε να ολοκληρώσετε μια αγορά στο κατάστημα Steam, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.