Υποστήριξη Steam
Steam Deck – Πληροφορίες λογισμικού και οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων
Όλες οι παρακάτω πληροφορίες ισχύουν για τα μοντέλα Steam Deck LCD και για τα μοντέλα Steam Deck OLED. Στόχος μας ήταν το Steam Deck OLED να έχει τις ίδιες προδιαγραφές επιδόσεων. Επομένως, όλοι οι τίτλοι που έχουν δοκιμαστεί στο πρόγραμμα «Επαληθευμένο για Deck» διατηρούν αυτές τις αξιολογήσεις τόσο για τα μοντέλα LCD όσο και για τα μοντέλα OLED.

Πρώτα βήματα

Πριν δοκιμάσετε οτιδήποτε από τη λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων ή επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Steam, σιγουρευτείτε ότι δοκιμάσατε τα ακόλουθα:
  • Για προβλήματα αστάθειας συστήματος, εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος (Steam > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού) και κάντε επανεκκίνηση του Steam Deck σας (από την ενότητα Ενημερώσεις λογισμικού ή μέσω του Steam > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση).
  • Για προβλήματα αστάθειας εφαρμογών που εκτελούνται μέσω Steam, τερματίστε ή απενεργοποιήστε τυχόν εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει μέσω λειτουργίας επιφάνειας εργασίας και κάντε επανεκκίνηση του Steam Deck σας (Steam > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση).
  • Για αστάθεια εφαρμογών μη Steam, τερματίστε ή απενεργοποιήστε τυχόν άλλες εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει μέσω λειτουργίας επιφάνειας εργασίας και επανεκκινήστε το Steam Deck σας (Steam > Τροφοδοσία > Επανεκκίνηση). Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης προϊόντος της εφαρμογής εάν το πρόβλημα παραμένει.
  • Βρήκατε κάποιο σφάλμα; Μπορείτε να υποβάλετε αναφορές σφαλμάτων στο φόρουμ εδώ.



Επαληθευμένο για Deck

Το σύστημα «Επαληθευμένο για Deck» έχει τέσσερις κατηγορίες που υποδεικνύουν πόσο καλά θα λειτουργούν τα παιχνίδια στο Steam Deck.

Επαληθευμένο – Το παιχνίδι λειτουργεί υπέροχα στο Steam Deck ως έχει. Δεν απαιτούνται περαιτέρω τροποποιήσεις.

Υποστηρίζεται – Το παιχνίδι λειτουργεί, αλλά απαιτεί κάποια διαμόρφωση από τον χρήστη με μη αυτόματο τρόπο. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει προσαρμογή διαμορφώσεων χειριστηρίου ή τη χρήση ενός ποντικιού ή της επιφάνειας αφής για περιήγηση σε ένα πρόγραμμα εκκίνησης.

Δεν υποστηρίζεται – Αυτήν τη στιγμή το παιχνίδι δεν είναι δυνατό να εκτελεστεί στο Steam Deck.

Άγνωστο – Δεν έχουμε ελέγξει αυτό το παιχνίδι για συμβατότητα ακόμα. Μπορείτε να το δοκιμάσετε, αλλά εμείς δεν έχουμε καμία πληροφορία για το πώς λειτουργεί.

Για παιχνίδια με την αξιολόγηση «Υποστηρίζεται» ή «Δεν Υποστηρίζεται», μπορείτε να δείτε ποιες απαιτήσεις της κατηγορίας «Επαληθευμένο για Deck» δεν πληρούνται αυτήν τη στιγμή, στην ενότητα «Συμβατότητα με Steam Deck» στη σελίδα Καταστήματος Steam του παιχνιδιού.

Ρίξτε μια ματιά στην ιστοσελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα συμβατότητας «Επαληθευμένο για Deck».

Για να δείτε με μια ματιά τη συμβατότητα ολόκληρης της Συλλογής σας με το Steam Deck, ελέγξτε την εξατομικευμένη ανάλυσή σας.



Προβλήματα συστήματος

Εάν έχετε επίμονα προβλήματα σταθερότητας ή επιδόσεων μετά τον έλεγχο για ενημερώσεις και την επανεκκίνηση του συστήματός σας (δείτε την ενότητα Πρώτα βήματα παραπάνω), μπορείτε επίσης να συμμετάσχετε στην έκδοση βήτα του Steam Deck από εδώ για να δείτε αν έχουμε κυκλοφορήσει πρόσφατα τυχόν αλλαγές που επιλύουν το πρόβλημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό από το Steam > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Συμμετοχή σε έκδοση βήτα.

Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε τα φόρουμ συζητήσεων SteamOS και Steam Deck, για να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες πληροφορίες για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Εάν δεν μπορείτε να λύσετε το πρόβλημά σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam.



Λειτουργία επιφάνειας εργασίας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του Steam Deck σε λειτουργία επιφάνειας εργασίας, δείτε τις συχνές ερωτήσεις σχετικά με την επιφάνειας εργασίας.



Προβλήματα με μία συγκεκριμένη εφαρμογή

Εφαρμογές Steam

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σταθερότητας ή επιδόσεων, ενώ εκτελείτε μία εφαρμογή που λάβατε από το Steam, φροντίστε να ελέγξετε τα εξής:

Υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις συστήματος;
Ελέγξτε στο Steam > Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού.

Είναι το παιχνίδι «Επαληθευμένο για Deck»;
Δείτε παραπάνω για πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα «Επαληθευμένο για Deck».

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Proton, εάν δεν το έχετε κάνει ήδη;
Ενεργοποιήστε το Proton για ένα συγκεκριμένο παιχνίδι, επιλέγοντας το παιχνίδι στη Συλλογή σας και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί Μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ιδιότητες > Συμβατότητα > Επιβολή χρήσης ενός συγκεκριμένου εργαλείου συμβατότητας Steam Play. Δοκιμάστε να επιλέξετε την τελευταία έκδοση του Proton. Λάβετε υπ' όψιν ότι αν έχετε μόνο την έκδοση Linux του παιχνιδιού εγκατεστημένη, το Steam μπορεί, σε αυτή την περίπτωση, να πραγματοποιήσει αυτόματα λήψη της έκδοσης των Windows.

Υπάρχουν ρυθμίσεις γραφικών που μπορούν να προσαρμοστούν για να βελτιωθούν οι επιδόσεις;
Δοκιμάστε μία χαμηλότερη προεπιλογή γραφικών ή προσαρμόστε μεμονωμένες ρυθμίσεις για να μειώσετε τον φόρτο του συστήματος.

Εφαρμογές μη Steam

Πριν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε εφαρμογές από πηγές εκτός του Steam, σιγουρευτείτε ότι υποστηρίζονται από τη διανομή Arch Linux.



Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Steam

Δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημά σας; Ανοίξτε ένα δελτίο με την Υποστήριξη Steam.


Χρειάζεστε βοήθεια με το Steam;
Χρησιμοποιήστε τον οδηγό βοήθειας Steam για να κάνετε το θέμα σας πιο συγκεκριμένο και να λάβετε τη βοήθεια που χρειάζεστε.
Βοήθεια Κοινότητας
Αναρτήστε ή αναζητήστε στις Συζητήσεις Steam για μια απάντηση στην ερώτησή σας.