Steam Destek
Steam Deck - Yazılım Bilgileri ve Sorun Giderme Rehberi
Aşağıdaki bilgilerin tamamı hem Steam Deck LCD hem de Steam Deck OLED modelleri için geçerlidir. Steam Deck OLED'in de LCD modeliyle aynı performansa sahip olmasını hedefledik ve Deck Onaylı programında test edilen tüm oyunlar hem LCD hem de OLED modellerinde hâlâ aynı derecelendirmelere sahip.

İlk Adımlar

Detaylı sorun giderme adımlarına başlamadan veya Steam Destek ile irtibata geçmeden önce şunları denediğinizden emin olun:
  • Sistem kararsızlığıyla ilgili sorunları gidermek için mevcut sistem güncellemelerini yükleyin (Steam > Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemeleri) ve Steam Deck'i yeniden başlatın ("Yazılım Güncellemeleri" kısmından veya "Steam > Güç > Yeniden Başlat" adımlarını takip ederek).
  • Steam'de çalışan uygulamaların kararsızlığıyla ilgili sorunları gidermek için masaüstü modu aracılığıyla yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan çıkın veya bunları devre dışı bırakın, ardından Steam Deck'i yeniden başlatın ("Steam > Güç > Yeniden Başlat" adımlarını takip ederek).
  • Steam dışı uygulamalardaki kararsızlık sorunlarını gidermek için masaüstü modu aracılığıyla yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan çıkın veya bunları devre dışı bırakın, ardından Steam Deck'i yeniden başlatın ("Steam > Güç > Yeniden Başlat" adımlarını takip ederek). Eğer sorun devam ederse uygulamanın ürün destek birimiyle irtibata geçmelisiniz.
  • Hata mı buldunuz? Hata raporlarınızı buradaki foruma gönderebilirsiniz.



Deck Onayı

Deck Onayı sistemi, oyunların Steam Deck'te ne kadar iyi çalıştığını gösteren dört farklı kategoriye sahiptir.

Onaylandı - Oyun varsayılan olarak Steam Deck'te harika bir şekilde çalışır. İlave bir değişiklik gerektirmez.

Oynanabilir - Oyun çalışır ancak kullanıcı tarafından bazı değişikliklerin yapılmasına ihtiyaç duyabilir. Bu değişiklikler arasında, kontrolcü yapılandırmalarını değiştirmek veya bir başlatıcıda gezinebilmek için fare veya dokunmatik ekran kullanmak olabilir.

Desteklenmiyor - Oyun şu anda Steam Deck'te oynanabilir değil.

Bilinmiyor - Bu oyunun uyumluluğunu henüz test etmedik. İstiyorsanız deneyebilirsiniz ancak bu oyunun nasıl çalışacağına dair size bilgi veremeyiz.

Eğer bir oyun Oynanabilir veya Desteklenmiyor kategorisindeyse oyunun Steam mağazası sayfasındaki Steam Deck Uyumluluk bölümünden Onaylandı kategorisinde olması için gereken koşulları görebilirsiniz.

Deck Onayı sistemiyle ilgili daha fazla bilgi için internet sitemizi ziyaret edin.

Kütüphanenizdeki tüm oyunların Steam Deck uyumluluğunu bir yerde görmek için kişiselleştirilmiş listenize göz atın.



Sistem sorunları

Güncellemeleri kontrol ettikten ve sisteminizi yeniden başlattıktan sonra (bkz. İlk Adımlar) kararlılık ve performans sorunları devam ederse buradan Steam Deck betasına kaydolabilir ve sorununuzu giderecek bir düzeltmeyi yakın zamanda yayınlayıp yayınlamadığımızı görebilirsiniz. Steam > Ayarlar > Sistem > Beta Katılımı kısmından bunu yapabilirsiniz.

Ayrıca, yaşadığınız soruna dair daha fazla bilginin olup olmadığını görmek için SteamOS/Steam Deck tartışma forumlarına da bakabilirsiniz.

Sorununuzu çözemezseniz Steam Destek ile irtibata geçin.



Masaüstü Modu

Steam Deck'i masaüstü modunda kullanma hakkında ayrıntılı bilgi için Masaüstü SSS'sine göz atın.



Belirli Bir Uygulamayla İlgili Sorunlar

Steam Uygulamaları

Steam'den indirdiğiniz bir uygulamayla ilgili kararlılık veya performans sorunları yaşıyorsanız şunları kontrol edin:

Kullanılabilir sistem güncellemesi var mı?
Steam > Ayarlar > Sistem > Yazılım Güncellemeleri kısmından bunu kontrol edin.

Oyun, Deck'te onaylanmış mı?
Deck Onayı programıyla ilgili bilgiler için yukarıya bakın.

Henüz yapmadıysanız Proton'u etkinleştirebilir misiniz?
Kütüphanenizden bir oyunun üzerine gelerek o oyun için Proton'u etkinleştirin. Ardından Ayarlar > Özellikler > Uyumluluk > Belirli bir Steam Play uyumluluk aracının kullanılmasını zorla seçeneğini seçin. Proton'un en güncel sürümünü kullanmayı deneyin. Oyunun sadece Linux sürümünü yüklediyseniz, Steam'in bu durumda otomatik olarak Windows sürümünü indirebileceğini aklınızda bulundurun.

Performansı iyileştirmek için değiştirebileceğim grafik ayarları var mı?
Sistem yükünü azaltmak için ön tanımlı grafik ayarlarını düşürmeyi veya bireysel ayarlamalar yapmayı deneyin.

Steam Dışı Uygulamalar

Steam dışındaki kaynaklardan uygulamalar yüklemeden önce bunların Arch Linux dağıtımı tarafından desteklendiğine emin olmalısınız.



Steam Destek'le İrtibata Geçin

Sorununuzu çözemediniz mi? Steam Destek'e bir destek talebi gönderin.


Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.