Toate informațiile de mai jos se aplică atât modelelor Steam Deck LCD, cât și modelelor Steam Deck OLED. Ne-am propus să menținem același nivel de specificații de performanță pentru Steam Deck OLED, iar toate jocurile care au fost testate în cadrul programului „Verificat pentru Deck” își vor menține clasificarea atât pentru modelele LCD, cât și pentru cele OLED.

Primii pași

Înainte de a încerca orice procedură de depanare detaliată sau de a contacta asistența Steam, asigură-te că ai încercat următorii pași:

• Pentru a remedia problemele de instabilitate ale sistemului, instalează orice actualizare de sistem disponibilă (Steam > Setări > Sistem > Actualizări software) și repornește dispozitivul Steam Deck (din secțiunea „Actualizări software” sau accesând: Steam > Alimentare > Repornire).
  
• Pentru a remedia problemele de instabilitate ale aplicațiilor care rulează prin intermediul Steam, închide sau dezactivează orice aplicație terță pe care ai instalat-o în modul Desktop și repornește dispozitivul Steam Deck (Steam > Alimentare > Repornire).
  
• Pentru a remedia problemele de instabilitate ale aplicațiilor non-Steam, închide sau dezactivează orice aplicație terță pe care ai instalat-o în modul Desktop și repornește dispozitivul Steam Deck (Steam > Alimentare > Repornire). De asemenea, îți recomandăm să contactezi echipa de asistență a aplicației dacă problema persistă.
  
• Ai găsit o eroare? Poți comunica informații despre erori pe forumul de discuții.
  

---

Verificat pentru Deck

Sistemul „Verificat pentru Deck” include patru categorii care indică gradul de compatibilitate a jocurilor cu Steam Deck.

Verificat – Jocul funcționează în mod implicit impecabil pe Steam Deck. Nu este necesară nicio modificare suplimentară.

Jucabil – Jocul funcționează, dar poate necesita câteva modificări manuale din partea utilizatorului. Aceste modificări pot includ ajustarea configurațiilor pentru controler sau folosirea unui mouse sau a unui ecran tactil pentru a utiliza un lansator de aplicații.

Incompatibil – Jocul este momentan considerat ca fiind incompatibil cu Steam Deck.

Nedeterminat – Nu am verificat încă nivelul de compatibilitate al acestui joc. Îl poți încerca dacă dorești, dar noi nu deținem nicio informație cu privire la modul în care acesta funcționează.

Dacă un joc este jucabil sau incompatibil, poți vedea cerințele care nu sunt îndeplinite în prezent pentru statutul de „Verificat” dacă accesezi secțiunea privind compatibilitatea cu Steam Deck din cadrul paginii jocului din magazinul Steam.

Consultă site-ul web pentru mai multe informații cu privire la programul „Verificat pentru Deck”.

Pentru a vedea rapid dacă aplicațiile tale din bibliotecă sunt compatibile cu Steam Deck, accesează-ți lista detaliată cu informații despre compatibilitate.

---

Probleme de sistem

Dacă problemele cu privire la stabilitate și performanță persistă chiar și după ce ai verificat dacă există actualizări disponibile și ai repornit sistemul (vezi Primii pași de mai sus), ai posibilitatea de a opta pentru programul Beta destinat dispozitivului Steam Deck pentru a verifica dacă modificările pe care le-am realizat recent remediază problema cu care te confrunți. Pentru a realiza acest lucru, accesează: Steam > Setări > Sistem > Participare la versiunea beta.

De asemenea, poți consulta forumurile de discuții SteamOS/Steam Deck pentru a verifica dacă există informații cu privire la problema cu care te confrunți.

Dacă problema persistă, contactează asistența Steam.

---

Modul Desktop

Pentru mai multe informații cu privirea la utilizarea dispozitivului Steam Deck în modul desktop, consultă articolul cu întrebări frecvente despre modul Desktop.

---

Probleme cu o anumită aplicație

Aplicații Steam

Dacă întâmpini probleme de stabilitate sau performanță atunci când rulezi o aplicație pe care ai descărcat-o de pe Steam, îți recomandăm să verifici următoarele:

Există actualizări de sistem disponibile?
Accesează: Steam > Setări > Sistem > Actualizări software.

Jocul a fost verificat pentru Deck?
Vezi informațiile de mai sus despre programul „Verificat pentru Deck”.

Poți activa Proton, dacă nu ai făcut deja asta?
Pentru a activa Proton pentru un anumit joc, selectează jocul dorit din biblioteca ta, apoi apasă butonul Meniu și accesează: Proprietăți > Compatibilitate > Forțează utilizarea unui instrument specific de compatibilitate Steam Play. Selectează cea mai recentă versiune de Proton. Reține faptul că, dacă ai instalată versiunea pentru Linux a jocului, Steam poate descărca automat în acest caz versiunea pentru Windows.

Există setări grafice care pot fi modificate pentru a îmbunătăți performanța?
Încearcă o presetare grafică mai mică sau ajustează setările individuale pentru a reduce încărcarea sistemului.

Aplicații non-Steam

Înainte de a încerca să instalezi aplicații din alte surse decât Steam, va trebui să te asiguri că aceste aplicații sunt compatibile cu distribuția Arch Linux.

---

Contactează asistența Steam

Problema persistă? Trimite un tichet către asistența Steam.