Steam Támogatás
Steam Deck – Szoftverinformációk és hibaelhárítási útmutató
Az összes alábbi információ vonatkozik mind az LCD-s Steam Deck, mind az OLED-es Steam Deck modellekre. Az OLED-es Steam Deckhez ugyanazokat a teljesítményadatokat céloztuk meg, és a Deck Verified programban tesztelt összes játék megtartja a besorolásait mind az LCD-s, mind az OLED-es modellekhez.

Első lépések

Mielőtt bármilyen részletes hibaelhárítással próbálkoznál, vagy kapcsolatba lépnél a Steam Támogatással, mindenképp próbáld ki a következőket:
  • Rendszerinstabilitási problémák megoldására telepíts minden elérhető rendszerfrissítést (Steam > Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítések), és indítsd újra a Steam Deckedet (a Szoftverfrissítések szakaszból, vagy a Steam > Főkapcsoló > Újraindítás használatával).
  • Steamen futtatott alkalmazások instabilitási problémáinak megoldására lépj ki az Asztal módon keresztül telepített összes külső fejlesztésű alkalmazásból, vagy tiltsd le azokat, és indítsd újra a Steam Deckedet (Steam > Főkapcsoló > Újraindítás).
  • Nem Steames alkalmazások instabilitási problémáinál lépj ki az Asztal módon keresztül telepített összes külső fejlesztésű alkalmazásból, vagy tiltsd le azokat, és indítsd újra a Steam Deckedet (Steam > Főkapcsoló > Újraindítás). Ha a probléma továbbra is fennáll, érdemes felvenned a kapcsolatot az alkalmazás terméktámogatási csapatával is.
  • Hibát találtál? Hibajelentéseket ezen a fórumon küldhetsz.



Deck Verified program

A Deck Verified rendszerben négy kategória van, amelyek jelzik, mennyire működnek jól a játékok Steam Decken.

Ellenőrzött – A játék alapból remekül működik a Steam Decken. Nincs szükség további módosításokra.

Játszható – A játék működik, de igényelhet némi felhasználó általi manuális beállítást. Ide tartozhat a játékvezérlő-beállítások módosítása, illetve egér vagy az érintőképernyő használata az indítóalkalmazásban navigáláshoz.

Nem támogatott – A játék jelenleg nem tekintett játszhatónak Steam Decken.

Nem ismert – E játék kompatibilitását még nem teszteltük. Nyugodtan próbáld ki, de nekünk nincs semmi információnk arról, hogyan működik.

Ha egy játék Játszható vagy Nem támogatott, a játék áruházi oldalán, a Steam Deck kompatibilitási szakaszban láthatod, hogy a játék az Ellenőrzött kategória mely követelményeinek nem felel meg jelenleg.

További információkért a Deck Verified programról nézd meg a weboldalt.

Hogy könnyedén átlásd az egész Könyvtárad Steam Deck kompatibilitását, nézd meg a személyre szabott összegzésed.



Rendszerproblémák

Ha a frissítéskeresés és a rendszer újraindítása (lásd a fenti Első lépéseket) után is fennálló problémáid vannak a stabilitással vagy a teljesítménnyel, innen csatlakozhatsz a Steam Deck Bétához, hogy lásd, kiadtunk-e mostanában valami változtatást, ami megoldja a problémát. Tedd meg itt: Steam > Beállítások > Rendszer > Béta részvétel.

Megnézheted a SteamOS / Steam Deck témafórumokat is, hogy lásd, elérhető-e bármi információ az általad tapasztalt problémáról.

Ha nem tudod megoldani a problémát, lépj kapcsolatba a Steam Támogatással.



Asztal mód

További információkért a Steam Deck Asztal mód használatáról, nézd meg az Asztal GYIK-ünket.



Probléma egy adott alkalmazással

Steames alkalmazások

Ha stabilitási vagy teljesítményproblémáid vannak egy Steamről letöltött alkalmazás futtatásakor, akkor ellenőrizd ezeket:

Vannak elérhető rendszerfrissítések?
Nézd meg a Steam > Beállítások > Rendszer > Szoftverfrissítéseket.

Deck-ellenőrzött a játék?
Lásd a fenti információt a Deck Verified programról.

Be tudod kapcsolni a Protont, ha még nem tetted meg?
A Proton bekapcsolásához egy konkrét játékhoz jelöld ki a játékot a Könyvtáradban, majd nyomd meg a Menü gombot, és válaszd a Tulajdonságok > Kompatibilitás > „Konkrét Steam Play kompatibilitási eszköz kényszerítése” lehetőséget. Próbáld a Proton legfrissebb verzióját választani. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ha csak a játék Linuxos változata van telepítve, akkor ebben az esetben a Steam automatikusan letöltheti a játék Windowsos változatát.

Vannak olyan grafikai beállítások, amelyek módosításával javítani lehet a teljesítményt?
Próbálj meg egy alacsonyabb grafikai beállítást, vagy módosítsd az egyéni beállításokat a rendszerterhelés csökkentése érdekében.

Nem Steames alkalmazások

Mielőtt Steamen kívüli forrásokból telepítenél alkalmazásokat, bizonyosodj meg róla, hogy az Arch Linux disztribúció támogatja azokat.



Kapcsolatfelvétel a Steam Támogatással

Nem tudod megoldani a problémádat? Nyiss jegyet a Steam Támogatásnál.


Segítség kell a Steamhez?
Használd a Steam segítő varázslót a téma leszűkítéséhez, hogy megkapd a szükséges segítséget.
Közösségi segítség
Bejegyzés közzététele vagy keresés a Steam Témákban válaszhoz a kérdésedre.