Steamin tuki
Steam Deck – Tietoa ohjelmistosta ja vianmääritysopas
Kaikki alla olevat tiedot pätevät sekä LCD- että OLED-malliin. Tavoitteena oli, että pelit toimivat yhtä hyvin Steam Deck OLEDilla. Kaikilla Deck Verified -ohjelmalla testatuilla peleillä on sama luokitus sekä LCD- että OLED-malleissa.

Aluksi

Ennen kuin alat määrittää ongelmaa tarkemmin tai otat yhteyttä Steamin tukeen, kokeile seuraavia:
  • Yritä ratkaista järjestelmän epävakausongelmat asentamalla saatavilla olevat järjestelmäpäivitykset (Steam > Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset) ja käynnistämällä Steam Deck uudelleen (joko Ohjelmistopäivitykset-osiosta tai kohdasta Steam > Virta > Käynnistä uudelleen).
  • Yritä ratkaista Steam kautta pyörivien sovellusten epävakausongelmat poistumalla asennetuista kolmannen osapuolen sovelluksista tai ottamalla ne pois käytöstä Työpöytätilan kautta ja käynnistä Steam Deck uudelleen (Steam > Virta > Käynnistä uudelleen).
  • Yritä ratkaista Steamin ulkopuolisten sovellusten epävakausongelmat poistumalla muista kolmannen osapuolen sovelluksista tai ottamalla ne pois käytöstä Työpöytätilan kautta ja käynnistämällä Steam Deck uudelleen (Steam > Virta > Käynnistä uudelleen). Ota yhteyttä sovelluksen tuotetukitiimiin, jos ongelma jatkuu.
  • Löysitkö bugin? Voit lähettää vikailmoituksia foorumille täällä.



Deck Verified

Deck Verified -järjestelmässä on neljä luokkaa, jotka kertovat, miten hyvin pelit toimivat Steam Deckissä.

Vahvistettu: Peli toimii oletusarvoisesti hyvin Steam Deckissä. Mitään lisämuutoksia ei tarvita.

Pelattavissa: Peli toimii, mutta se saattaa vaatia jotain manuaalista säätämistä käyttäjältä, jotta sitä voi pelata. Tämä voi tarkoittaa ohjainmääritysten säätämistä tai hiiren tai kosketusnäytön käyttämistä käynnistysohjelman navigoimiseen.

Ei tuettu: peli ei toimi tällä hetkellä Steam Deckissä.

Tuntematon: Pelin yhteensopivuutta ei ole vielä tarkistettu. Voit kokeilla peliä Steam Deckillä, mutta meillä ei ole tietoa, miten hyvin se toimii.

Jos peli on Pelattavissa tai Ei tuettu, näet pelin Steam-kauppasivun Steam Deck -yhteensopivuusosiosta mitä Vahvistettu-luokan vaatimuksia peli ei täytä tällä hetkellä.

Katso Steam Deckin sivulta lisätietoa Deck Verified -ohjelmasta.

Näet kaikkien kirjastosi pelien Steam Deck -yhteensopivuuserittelyn täältä.



Järjestelmäongelmat

Jos vakaus- ja suorituskykyongelmat jatkuvat sen jälkeenkin, kun olet tarkistanut päivitykset ja käynnistänyt järjestelmän uudelleen (katso kohta Aluksi), voit osallistua Steam Deckin beta-versioon ja tarkistaa mahdolliset muutokset, jotka ratkaisevat ongelman. Liittyminen käy näin: Steam > Asetukset > Järjestelmä > Beta-osallistuminen.

Voit myös tarkistaa SteamOS- ja Steam Deck -keskustelupalstoilta, löytyykö sieltä neuvoja ongelman ratkaisemiseksi.

Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä Steamin tukeen.



Työpöytätila

Lisätietoa Steam Deckin työpöytätilasta löytyy Steam Deck -työpöytä – Usein kysytyt kysymykset -artikkelista.



Ongelmia tietyn sovelluksen kanssa

Steam-sovellukset

Jos sinulla on vakaus- ja suorituskykyongelmia Steamistä lataamasi sovelluksen kanssa, varmista seuraavat:

Onko järjestelmäpäivityksiä saatavilla?
Tarkista kohdasta Steam > Asetukset > Järjestelmä > Ohjelmistopäivitykset.

Onko peli varmistettu Deckille?
Lisätietoa Deck Verified -ohjelmasta löytyy yltä.

Voitko ottaa Protonin käyttöön, jos et ole jo tehnyt sitä?
Ota Proton käyttöön peliin korostamalla peliä kirjastossa, painamalla Valikko-painiketta ja valitsemalla Asetukset > Ominaisuudet > Yhteensopivuus > Pakota tietyn Steam Play -yhteensopivuustyökalun käyttö. Yritä valita Protonin viimeisin versio. Huomaa, että jos sinulla on vain pelin Linux-versio asennettuna, Steam saattaa tässä tapauksessa ladata Windows-version automaattisesti.

Voitko muokata grafiikka-asetuksia suorituskyvyn parantamiseksi?
Kokeile käyttää tarjolla olevia alempia grafiikka-asetuksia tai säädä yksittäisiä asetuksia, jotta järjestelmän kuormitus vähenee.

Steamin ulkopuoliset sovellukset

Ennen kuin yrität asentaa sovelluksia muualta kuin Steamistä, varmista, että Arch Linux -jakelu tukee sovelluksia.



Ota yhteyttä Steamin tukeen

Eikö ongelma ratkennut? Tee tukipyyntö Steamin tukeen.


Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.