Steamin tuki
Peli ei ole saatavilla nykyiselle alustallesi
Pelin asentamisen tai käynnistämisen yhteydessä Steam näyttää seuraavan virheviestin:
  • Peli ei ole saatavilla nykyiselle alustallesi.

Virheviesti kertoo, ettei peli ole yhteensopiva nykyisen käyttöjärjestelmäsi kanssa.

Pelin tuetut käyttöjärjestelmät

Voit tarkistaa pelin järjestelmävaatimukset ja sen kanssa yhteensopivat käyttöjärjestelmät pelin kauppasivulta kohdasta Järjestelmävaatimukset.

Huomaa!

Kun varmistat järjestelmäsi yhteensopivuuden tietyn pelin osalta, muista tarkistaa yhteensopivan käyttöjärjestelmän lisäksi myös pelin laitteistovaatimukset.

Steam-kaupasta ostettu peli
Jos peli ei tue käyttöjärjestelmääsi ja ostit sen Steam-kaupasta, voit pyytää Steamin tukisivun kautta hyvitystä. Noudata Hyvityksen pyytäminen -sivun ohjeita.

Steamiin rekisteröity tuotetunnus
Jos peli ei tue käyttöjärjestelmääsi ja pelin tuotetunnus on hankittu kolmannelta osapuolelta, ota hyvitysasioissa yhteyttä tuotetunnuksen jälleenmyyjään.

Peli tukee käyttöjärjestelmää
Jos peli tukee käyttöjärjestelmää, mutta näet virheviestin, ota yhteyttä Steamin tukeen.


Windows

Suurinta osaa Steamin peleistä voi pelata tuetulla Windows-käyttöjärjestelmällä. Muista tarkistaa, mitä Windowsin versioita haluamasi peli tukee.

Muista tarkistaa, vaatiiko peli Windowsin 64-bittisen version. Jos käytät 32-bittistä Windows-versiota ja peli vaatii 64-bittisen, pelin pelaaminen vaatii version päivityksen.


macOS

Lista macOS-tuetuista peleistä:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Voit myös käyttää Steam-kaupan hakutoimintoa ja valita käyttöjärjestelmävalikosta vaihtoehdon "macOS" nähdäksesi vain macOS-yhteensopivat pelit.

Muista tarkistaa, minkä macOS-version haluamasi peli vaatii.

Huomaa! Jos yrität käyttää 32-bittistä peliä macOS-käyttöjärjestelmässä (10.15 tai uudempi versio) ja törmäät ongelmiin, lue lisätietoja täältä: Steam ja macOS 10.15 Catalina.


Ubuntu Linux

Tällä hetkellä Steamiä ja sen pelejä tukee vain Ubuntu, jossa on Unity-, Gnome- tai KDE-työpöytäympäristö.

Lista Linux-tuetuista peleistä:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Voit myös käyttää Steam-kaupan hakutoimintoa ja valita käyttöjärjestelmävalikosta "SteamOS + Linux" nähdäksesi vain Linux-yhteensopivat pelit.

Huomaa! Linuxin käyttäjät voivat ehkä käyttää Steam Play -toimintoa ja pelata sen avulla Windows-pelejä Linuxilla. Lisätietoja löytyy täältä: Esittelyssä Steam Playn uusi versio.

Tärkeää:

Jotkut käyttäjät ostavat tahallaan pelejä, jotka eivät ole saatavilla heidän käyttöjärjestelmälleen. Heidän tarkoituksenaan on pelata näitä pelejä emulaattoreilla tai muilla apuohjelmilla, jotka jäljittelevät pelin järjestelmävaatimuksia. Steamin tuki ei tue tässä tarkoituksessa tehtyjä ostoksia.

Ongelmia Steamin kanssa?
Rajaa aihe Steamin tukisivulla, jotta löydät apua helpommin.
Yhteisön tukisivu
Julkaise kysymyksesi Steam-keskustelussa tai etsi sieltä vastausta.