Steam Destek
Oyun kullandığınız platformu desteklemiyor
Bir oyunu yüklerken veya başlatırken Steam bir hata mesajı gösteriyor:
  • Oyun şu an kullandığınız platformu desteklemiyor.

Bu hata mesajı, oyunun şu anda kullanmakta olduğunuz işletim sisteminde desteklenmediği anlamına gelir.

Oyunların Desteklediği İşletim Sistemlerini Kontrol Etmek

Bir oyunun sistem gereksinimlerini ve uyumlu olduğu işletim sistemlerini görmek için o oyunun Steam mağazası sayfasına gidin, ardından "Sistem Gereksinimleri" kısmını görene kadar aşağı kaydırın.

Not:

Bir oyunun sistem uyumluluğunu kontrol ederken, oyunun uyumlu işletim sistemlerinin yanı sıra donanım gereksinimlerini de kontrol ettiğinizden emin olun.

Oyun Steam mağazasından satın alındı
Oyun, işletim sisteminizi desteklemiyorsa ve oyunu Steam mağazasından satın aldıysanız destek sitesine giderek ve İade Talebinde Bulunmak sayfasındaki talimatları takip ederek bir iade talebinde bulunabilirsiniz.

Oyun Steam'de bir CD anahtarıyla etkinleştirildi
Oyun işletim sisteminizi desteklemiyorsa ve bu oyunu üçüncü taraf bir satıcıdan aldığınız CD anahtarıyla Steam'de etkinleştirdiyseniz, iade seçeneklerinizi öğrenmek için bu anahtarı satın aldığınız yerle irtibata geçmelisiniz.

Oyun işletim sisteminizi destekliyor
Oyunun işletim sisteminizi desteklemesine rağmen bu hata mesajını alıyorsanız daha fazla yardım almak için Steam Destek ile irtibata geçebilirsiniz.


Windows

Birçok Steam oyunu desteklenen Windows işletim sistemlerinde oynanabilmektedir. Satın almak istediğiniz oyunun hangi Windows sürümünü desteklediğin kontrol ettiğinizden emin olun.

Not: Dikkat etmeniz en yaygın gereksinimlerden biri, bir oyunun Windows'un 64 bitlik sürümünü gerektirip gerektirmediğini tespit etmektir. Eğer bir oyun Windows'un 64 bit sürümünü gerektiriyor ancak siz Windows'un 32 bitlik sürümünü kullanıyorsanız, bunu 64 bite yükseltmeniz gerekmektedir.


macOS

macOS oyunlarını içeren bir listeyi aşağıda bulabilirsiniz:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Steam mağazasında bir arama gerçekleştirdikten sonra sol taraftaki işletim sistemi listesindeki "Mac" seçeneğini seçerek sadece macOS ile uyumlu ürünleri görebilirsiniz.

Satın almak istediğiniz oyunun hangi macOS sürümünü desteklediğin kontrol ettiğinizden emin olun.

Not: macOS 10.15 veya daha üstü sürümlerde 32 bitlik bir oyun çalıştırmayı denerken hata alıyorsanız, daha fazla bilgi için url=https://help.steampowered.com/tr/faqs/view/5E0D-522A-4E62-B6EF]Steam ve macOS 10.15 Catalina[/url] sayfasını ziyaret edin.


Ubuntu Linux

Steam ve oyunları şu anda sadece Unity, Gnome veya KDE masaüstlerine sahip Ubuntu'da desteklemektedir.

Linux oyunlarını içeren bir listeyi aşağıda bulabilirsiniz:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Steam mağazasında bir arama gerçekleştirdikten sonra sol taraftaki işletim sistemi listesindeki "Linux" seçeneğini seçerek sadece Linux ile uyumlu ürünleri görebilirsiniz.

Not: Linux kullanan Steam kullanıcıları, Steam Play özelliğini kullanarak sadece Windows'ta çalışan oyunlardan bazılarını oynayabilirler. Daha fazla bilgi için Karşınızda Steam Play'in Yeni Sürümü sayfasını ziyaret edin.

Önemli:

Bazı kullanıcılar bir oyunu kendi işletim sistemlerinde desteklenmese dahi oyununun sistem gereksinimlerini simüle edecek emülatörler veya diğer yardımcı programlarla çalıştırmak için bilerek satın almaktadırlar. Bu amaçla yapılan satın alımların Steam Destek tarafından desteklenmediğini aklınızda bulundurun.

Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.