Podczas instalowania lub uruchamiania gry Steam wyświetla błąd:

• „Produkt nie jest dostępny na twojej obecnej platformie.”
  

Ten komunikat z błędem oznacza, że gra nie jest wspierana na obecnie używanym przez ciebie systemie operacyjnym.

Sprawdź obsługiwane systemy operacyjne dla gry

Możesz sprawdzić wymagania systemowe każdej gry i kompatybilne systemy operacyjne na stronie gry w Sklepie Steam, przewijając w dół do sekcji „Wymagania systemowe”.


Kupiona w Sklepie Steam
Jeżeli gra nie obsługuje twojego systemu operacyjnego i została zakupiona przez ciebie w Sklepie Steam, możesz poprosić o zwrot na naszej stronie pomocy, wykonując instrukcje na tej stronie.

Zarejestrowano klucz produktu na Steam
Jeżeli gra nie obsługuje twojego systemu operacyjnego i posiadasz grę na Steam z rejestracji klucza produktu zakupionego od sprzedawcy detalicznego, to musisz się z nim skontaktować, by uzyskać informacje na temat opcji zwrotu.

Gra nie obsługuje twojego systemu operacyjnego
Jeśli gra nie obsługuje twojego systemu operacyjnego i otrzymujesz ten błąd, możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Steam w celu uzyskania pomocy.

Windows

W większość gier na Steam można grać na obsługiwanym systemie operacyjnym Windows. Zawsze sprawdzaj, które wersje systemu Windows obsługuje gra, którą chcesz kupić.

Uwaga: częstym wymaganiem, na które należy zwrócić uwagę, jest to, czy gra wymaga 64-bitowej wersji systemu Windows. Jeżeli masz 32-bitową wersję systemu Windows, to musisz ulepszyć go do 64-bitowej, by w nią zagrać.

macOS

Lista gier działających na systemie macOS znajduje się tutaj:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Możesz również wpisać wybraną frazę w wyszukiwarce Sklepu Steam, a następnie zaznaczyć opcję „macOS” w opcjach sortowania według systemu operacyjnego, by znaleźć gry działające na systemie macOS.

Zawsze sprawdzaj, które wersje systemu macOS obsługuje gra, którą chcesz kupić.

Uwaga: jeżeli próbujesz uruchomić 32-bitową grę na systemie macOS 10.15 lub nowszym i otrzymujesz komunikaty o błędach, odwiedź poświęconą Steam i macOS 10.15 Catalina, by uzyskać więcej informacji.

Linux – Ubuntu

Steam wraz z grami są obecnie obsługiwane tylko na systemie Ubuntu ze środowiskiem graficznym Unity, Gnome lub KDE.

Lista gier działających na systemie Linux znajduje się tutaj:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Możesz również wpisać wybraną frazę w wyszukiwarce Sklepu Steam, a następnie zaznaczyć opcję „SteamOS + Linux” w opcjach sortowania według systemu operacyjnego, by znaleźć gry działające na systemie Linux.

Uwaga: użytkownicy Steam korzystający z Linuxa mogą wykorzystać funkcję Steam o nazwie Steam Play, by potencjalnie zagrać na Linuxie w niektóre gry działające tylko na systemie Windows. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź stronę przedstawiającą nową wersję Steam Play.