Steam Support
Spelet är inte tillgängligt på din nuvarande plattform.
Under installation eller vid start av ett spel visas följande felmeddelande:
  • Spelet är inte tillgängligt på din nuvarande plattform.

Detta felmeddelande betyder att spelet inte stöds på operativsystemet du använder.

Kontrollera vilka operativsystem som stöds av spelet

Du kan kontrollera varje spels systemkrav samt kompatibla operativsystem på spelets butikssida i Steam genom att skrolla ned till sektionen Systemkrav.

Obs!

När du kontrollerar systemkompatibilitet med ett specifikt spel, se till att du också kollar spelets hårdvarukrav.

Spel köpt i Steams butik
Om spelet inte har stöd för ditt operativsystem och du köpte det i Steam-butiken, kan du begära återbetalning via vår hjälpsida genom att följa instruktionerna i artikeln Så här begär man en återbetalning.

Spel registrerat med en produktnyckel på Steam
Om spelet inte har stöd för ditt operativsystem och du registrerade spelet på Steam med en CD-nyckel som du köpte från en tredjepartssäljare, måste du kontakta återförsäljaren för eventuella återbetalningsmöjligheter.

Spelet har inte stöd för ditt operativsystem
Om spelet inte stöder ditt operativsystem och du ser detta felmeddelande, kontakta Steam Support för hjälp.


Windows

De alla flesta Steam-spelen kan spelas på Windows. Kontrollera alltid vilka versioner av Windows som stöds av det spel du vill köpa.

Obs! Ett vanligt krav att se upp för är spel som kräver en 64-bitarsversion av Windows. Om du använder en 32-bitarsversion av Windows måste du uppgradera till 64 bitar för att kunna spela denna typ av spel.


macOS

Här hittar du en lista med utvalda spel för macOS:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Du kan också välja att bläddra bland spel i Steam-butiken genom att välja "macOS" i menyn för att filtrera så att du bara får kompatibla resultat.

Glöm inte att kontrollera om spelet du är intresserad av är kompatibelt med din specifika version av macOS.

Obs! Om du försöker köra ett 32-bitars spel på macOS 10.15 eller nyare versioner och stöter på fel, läs Steam och macOS 10.15 Catalina för mer information.


Ubuntu Linux

Steam och spelen på Steam fungerar för närvarande bara på Ubuntu för Unity-, Gnome- eller KDE-skrivbordsmiljöer.

Här hittar du en lista med utvalda spel för Linux:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Du kan också välja att bläddra bland spel i Steam-butiken genom att välja "SteamOS + Linux" i menyn för att filtrera så att du bara får kompatibla resultat.

Obs! Steam-användare på Linux kan eventuellt använda funktionen Steam Play för att spela vissa Windows-spel på Linux. För mer information, läs artikeln Introducing a new version of Steam Play (engelska).

Viktigt:

Vissa användare väljer avsiktligt att köpa ett spel som inte finns tillgängligt för deras operativsystem, för att köra spelet med en emulator eller andra hjälpprogram som simulerar spelets systemkrav. I sådana fall får man inte hjälp från Steam Support.

Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.