Ketika menginstal atau meluncurkan game dan Steam menampilkan pesan eror:

• Game tidak tersedia di platform yang kamu pakai saat ini.
  

Pesan eror ini menandakan bahwa game tersebut tidak didukung di OS yang kamu gunakan.

Periksa OS yang Didukung untuk Game

Kamu bisa memeriksa persyaratan sistem dan sistem operasi yang kompatibel untuk setiap game di halaman Toko Steam game-nya dengan menggulir ke bawah sampai ke bagian "Persyaratan Sistem".


Dibeli di toko Steam
Jika game-nya tidak mendukung OS-mu dan kamu membelinya dari toko Steam, kamu bisa meminta pengembalian dana melalui situs bantuan kami dengan mengikuti petunjuk di halaman Cara Meminta Pengembalian Dana.

Memasukkan CD Key ke Steam
Jika game-nya tidak mendukung OS-mu dan kamu memiliki game-nya di Steam dengan cara memasukkan CD Key yang kamu beli dari penjual pihak ketiga, kamu harus menghubungi penjual ritelnya untuk mendapatkan opsi pengembalian dana apa pun.

Game tidak mendukung OS-mu
Jika game-nya tidak mendukung OS-mu dan kamu mendapatkan pesan eror ini, kamu bisa hubungi Bantuan Steam untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Windows

Hampir semua game Steam bisa dimainkan di OS Windows yang didukung. Pastikan bahwa kamu telah memeriksa versi Windows mana yang didukung untuk game apa pun yang ingin kamu beli.

Catatan: Persyaratan umum yang harus diperhatikan adalah apabila game-nya membutuhkan versi Windows 64-bit. Untuk game dengan persyaratan ini, jika kamu menggunakan versi Windows 32-bit, maka kamu harus upgrade ke 64-bit agar bisa memainkannya.

Mac OS

Daftar game macOS yang difiturkan bisa ditemukan di sini:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Kamu juga bisa melakukan pencarian di Toko Steam dan pilih "Mac OS X" di kotak Persempit berdasarkan OS untuk memfilter game yang kompatibel dengan macOS saja.

Pastikan untuk memeriksa versi spesifik macOS yang dibutuhkan untuk game apa pun yang kamu inginkan.

Catatan: jika kamu mencoba menjalankan game 32-bit di macOS 10.15 atau di versi yang lebih baru dan menemukan eror, lihat halaman Steam dan macOS 10.15 Catalina untuk info lebih lanjut.

Linux Ubuntu

Steam dan game-game di dalamnya saat ini hanya didukung di Ubuntu dengan desktop Unity, Gnome, atau KDE.

Daftar game Linux yang difiturkan bisa ditemukan di sini:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Kamu juga bisa melakukan pencarian di Toko Steam dan pilih "SteamOS + LInux" di kotak Persempit berdasarkan OS untuk memfilter game yang kompatibel dengan Linux saja.

Catatan: Pengguna Steam di Linux mungkin dapat menggunakan fitur Steam Play untuk bermain game khusus Windows di Linux. Untuk info lebih lanjut, lihat halaman Memperkenalkan versi baru Steam Play.