Під час інсталяції чи запуску гри Steam показує помилку:

• Гра не доступна на вашій поточній платформі.
  

Це повідомлення про помилку означає, що гра не підтримується операційною системою, яку ви використовуєте.

Перевірка підтримуваних операційних системи для гри

Ви можете перевірити системні вимоги для кожної гри та сумісні операційні системи на сторінці гри в крамниці Steam, прокрутивши вниз до розділу «Системні вимоги».


Придбано в крамниці Steam
Якщо ви придбали гру, яка не підтримує вашу операційну систему, ви можете надіслати запит на повернення коштів через наш сайт підтримки, дотримуючись інструкцій на сторінці «Як надіслати запит на відшкодування».

Зареєстровано цифровий ключ у Steam
Якщо гра, яку ви отримали в Steam, зареєструвавши придбаний у стороннього продавця цифровий ключ, не підтримує вашу операційну систему, вам слід дізнатися про можливість повернення коштів у продавця ключа.

Гра підтримує вашу операційну систему
Якщо гра підтримує вашу операційну систему і ви отримуєте цю помилку, зв’яжіться зі службою підтримки Steam для отримання подальшої допомоги.

Windows

У більшість ігор Steam можна грати на підтримуваній операційній системі Windows. Рекомендуємо перевірити, які версії Windows підтримує кожна гра, у покупці якої ви зацікавлені.

Примітка: типова вимога, на яку варто звертати увагу, — чи потрібна для гри 64-бітна версія Windows. Якщо гра має цю вимогу і ви використовуєте 32-бітну версію Windows, вам знадобиться оновити операційну систему до 64-бітної версії, щоб грати в цю гру.

macOS

Список відібраних для macOS ігор можна знайти тут:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Крім того, можна виконати пошук у крамниці Steam і встановити прапорець навпроти опції «macOS» у налаштуванні «Уточнити за ОС», щоб отримати лише сумісні результати.

Рекомендуємо перевірити, які версії macOS підтримує кожна гра, у покупці якої ви зацікавлені.

Примітка: якщо ви намагаєтеся запустити 32-бітну гру на macOS 10.15 або новішій і отримуєте повідомлення про помилки, вам може бути корисна додаткова інформація на сторінці про Steam і macOS 10.15 Catalina.

Ubuntu Linux

Платформа та ігри Steam наразі підтримуються тільки на Ubuntu з Unity, Gnome або KDE.

Список відібраних ігор для Linux можна знайти тут:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Крім того, можна виконати пошук у крамниці Steam і встановити прапорець навпроти опції «Linux» у налаштуванні «Уточнити за ОС», щоб отримати лише сумісні результати.

Примітка: користувачі Steam на Linux можуть скористатися функцією Steam Play, щоб спробувати запускати на Linux деякі ігри лише для Windows. Для отримання додаткової інформації перегляньте сторінку про нову версію Steam Play.