當我安裝或啟動一款遊戲時，Steam 顯示以下錯誤訊息：

• 遊戲不支援您目前的平台。
  

這個錯誤訊息代表遊戲不支援您目前使用的作業系統。

檢查遊戲支援的作業系統

你可以在遊戲的 Steam 商店頁面中向下捲動至「系統需求」區塊來查看遊戲的系統需求與相容作業系統。


在 Steam 商店中購買
如果遊戲並不支援您的作業系統，且您是在 Steam 商店上購買此遊戲，您可以前往我們說明網站並完成如何申請退款頁面上的指示來申請退款。

在 Steam 上註冊產品序號
如果遊戲並不支援您的作業系統，而您是透過向第三方零售商購買並在 Steam 上註冊此產品序號，您必須聯絡您購買遊戲的零售商來索取任何適用的退款方案。

遊戲並不支援您的作業系統
如果遊戲並不支援您的作業系統，且您收到此錯誤，您可以聯絡 Steam 客服來獲得進一步的協助。

Windows

大多數 Steam 遊戲均可在支援的 Windows 作業系統中遊玩。 請務必確認您有興趣購買的遊戲的 Windows 版本需求。

注意：一個常見的需求是需要 64 位元版本的 Windows。 對於有此需求的遊戲，如果您正在使用 32 位元版本的 Windows，您必須升級至 64 位元版才能遊玩它。

macOS

以下為精選的 macOS 遊戲清單：

http://store.steampowered.com/browse/mac/

您也可以在 Steam 商店中搜尋，然後在「依作業系統縮小範圍」底下選取「Mac OS X」來篩選適用於 macOS 的結果。

請務必確認您有興趣購買的遊戲的 macOS 版本需求。

備註：如果你嘗試在 macOS 10.15 或更新版本上執行 32 位元遊戲並碰上了一些問題，請見 Steam 和 macOS 10.15 Catalina 頁面來取得更多資訊。

Ubuntu Linux

Steam 以及其遊戲目前只支援使用 Unity、Gnome 或 KDE 桌面的 Ubuntu。

以下為精選的 Linux 遊戲清單：

http://store.steampowered.com/browse/linux/

您也可以在 Steam 商店中搜尋，然後在「依作業系統縮小範圍」底下選取「SteamOS + Linux」來篩選適用於 Linux 的結果。

備註：Linux 上的 Steam 使用者可能能夠使用 Steam 上的 Steam Play 功能來在 Linux 上遊玩一些僅支援 Windows 的遊戲。 詳情請見新版 Steam Play 介紹頁面。