Khi cài đặt hay khởi động trò chơi, Steam báo lỗi:

• Trò chơi không khả dụng cho hệ máy hiện tại của bạn.
  

Thông báo lỗi này nghĩa là trò chơi không hỗ trợ hệ điều hành hiện tại.

Kiểm tra hệ điều hành được hỗ trợ cho trò chơi

Bạn có thể kiểm tra yêu cầu hệ thống cùng hệ điều hành tương thích trên trang cửa hàng của trò chơi, bằng cách cuộn xuống mục "Yêu cầu hệ thống".


Mua trên cửa hàng Steam
Nếu trò chơi không hỗ trợ hệ điều hành và được mua trên cửa hàng Steam, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền thông qua trang web hỗ trợ, bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền.

Kích hoạt mã CD trên Steam
Nếu trò chơi không hỗ trợ hệ điều hành và nhận trên Steam thông qua kích hoạt mã CD mua từ bên thứ ba, bạn sẽ cần liên hệ nhà bán lẻ đó để tìm hiểu về các lựa chọn hoàn tiền.

Trò chơi không hỗ trợ hệ điều hành
Nếu trò chơi không hỗ trợ hệ điều hành và báo lỗi này, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ Steam để được trợ giúp.

Windows

Hầu hết các trò chơi Steam đều chơi được trên hệ máy Windows hỗ trợ. Đừng quên kiểm tra phiên bản Windows nào được hỗ trợ cho bất cứ trò chơi nào bạn muốn mua.

Lưu ý: Yêu cầu thường gặp là xem liệu trò chơi có cần phiên bản Windows 64-bit hay không. Đối với trò chơi yêu cầu, bạn sẽ muốn nâng cấp lên phiên bản Windows 64-bit để chơi nếu đang sử dụng phiên bản 32-bit.

macOS

Dưới đây là danh sách trò chơi tiêu biểu trên macOS:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Bạn cũng có thể tìm trên cửa hàng Steam và chọn "Mac OS X" ở ô "Thu hẹp theo hệ điều hành", để lọc ra các kết quả phù hợp với macOS.

Hãy nhớ kiểm tra phiên bản macOS cụ thể, cần cho trò chơi bạn muốn mua.

Lưu ý: Nếu bạn cố chạy một trò chơi 32-bit trên macOS 10.15 trở lên và gặp lỗi, hãy xem qua trang Steam và macOS 10.15 Catalina để biết thêm chi tiết.

Ubuntu Linux

Steam và các trò chơi của Steam hiện chỉ hỗ trợ trên Ubuntu với desktop Unity, Gnome, hoặc KDE.

Dưới đây là danh sách trò chơi tiêu biểu trên Linux:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Bạn cũng có thể tìm trên cửa hàng và chọn "SteamOS + Linux" ở ở ô "Thu hẹp theo hệ điều hành", để lọc ra các kết quả phù hợp với Linux.

Lưu ý: Người dùng Steam trên Linux có thể dùng tính năng Steam Play trên Steam để chơi một số trò chỉ dành cho Windows trên Linux. Để biết thêm thông tin, hãy xem qua trang Giới thiệu một phiên bản mới của Steam Play.