게임을 설치하거나 실행할 때 Steam에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.

• 이 게임은 현재 플랫폼에서 실행할 수 없습니다.
  

이 오류 메시지는 현재 사용 중인 운영 체제에서 게임을 실행할 수 없을 때 표시됩니다.

게임과 호환되는 운영 체제 확인

각 게임의 시스템 요구 사항 및 호환되는 운영 체제는 해당 게임의 Steam 상점 페이지에서 아래로 스크롤 하여 '시스템 요구 사항' 섹션에서 확인할 수 있습니다.


Steam 상점에서 구매한 경우
Steam 상점에서 구입한 게임이 귀하의 운영 체제를 지원하지 않는다면, 환불 요청 방법 지침을 따라 고객지원 사이트를 통해 환불을 요청하실 수 있습니다.

Steam에서 CD 키를 등록한 경우
타사 소매점에서 구매한 CD 키를 Steam에서 등록했으나 귀하의 운영 체제를 지원하지 않는 경우, 환불을 위해 해당 CD 키의 판매자에게 문의해 주시기 바랍니다.

게임이 운영 체제를 지원하는 경우
게임이 귀하의 운영 체제를 지원하는데도 불구하고 해당 문제를 겪고 있다면, Steam 고객지원에 문의해 주세요.

Windows

Steam 게임 대부분은 여러 버전의 Windows에서 플레이할 수 있습니다. 어떤 버전의 Windows를 지원하는지 확인한 후에 게임을 구매하시기 바랍니다.

참고: 일반적으로 가장 흔하게 확인하는 것은 게임이 64비트 버전의 Windows가 필요한지 알아보는 것입니다. 게임이 이러한 사항을 필요로 한다면, 32비트 버전의 Windows를 쓰는 사용자는 플레이를 위해 64비트로 업그레이드해야 합니다.

macOS

Mac OSX를 지원하는 게임 목록:

http://store.steampowered.com/browse/mac/

Steam 상점에서 특정 단어를 검색한 후 'OS로 좁히기'에서 'Mac OS X'를 선택하면 macOS와 호환되는 게임만 볼 수 있습니다.

어떤 버전의 macOS를 지원하는지 확인한 후에 게임을 구매하시기 바랍니다.

Note: 32비트 게임을 macOS 10.15 또는 그 이후 버전에서 실행하는 중 오류가 발생하는 경우, Steam 및 macOS 10.15 Catalina 페이지를 참고하세요.

Ubuntu Linux

현재 Steam과 Steam 게임들은 Unity, Gnome 및 KDE 데스크톱 환경을 사용하는 Ubuntu 12.04/12.10만 지원합니다.

Linux를 지원하는 게임 목록:

http://store.steampowered.com/browse/linux/

Steam 상점에서 특정 단어를 검색한 후 'OS로 좁히기'에서 'SteamOS + Linux'를 선택하면 Linux와 호환되는 게임만 볼 수 있습니다.

참고: Linux를 이용하는 Steam 사용자는 Steam 플레이 기능을 사용하여 일부 Windows 전용 게임을 Linux에서 플레이할 수 있습니다. 자세한 내용은 새로운 Steam 플레이 버전 소개 페이지를 확인해 주세요.