Steamサポート
アカウント削除－よくある質問
今後、Steamアカウントを利用してゲームをプレイするつもりがなく、アカウント情報の削除を希望する場合には、Steamサポートにアカウントの削除をリクエストできます。 Steamサポートはリクエストに応じる前にユーザーに包括的な所有権の証明の提出をお願いします。


アカウント削除は永久的です。 Steamアカウントを削除すると、ゲームライセンス、コミュニティプロフィール、ギフト、インベントリアイテム、ウォレットクレジット、その他の関連情報が永久的に削除され、回復はできません。[/section]

内容：




アカウントを削除するには？

Steamアカウントで今後ゲームをプレイすることがないと思う場合、Steamサポートにアカウントおよび関連情報の削除をリクエストできます。 Steamサポートは所有証明を使って、あなたが本当にアカウントの所有者であるかどうかを確認します。 アカウントの削除リクエスト提出後30日間は、購入およびコミュニティ機能の使用が禁止されます。 30日が経過した時点で通知が送信されます。

アカウント削除のリクエストをキャンセルするには？

アカウント削除のキャンセルはリクエストから30日以内であれば可能です。 Steamアカウントにログインし、ページの最上部にある赤い通知を開き、「キャンセル」ボタンを押してください。

削除後に再びアカウントへのアクセスを取り戻せますか？

いいえ。Steamサポートがアカウントを削除すると、アカウントおよびすべての関連情報は復元できません。

何らかの返金はありますか？

アカウントを削除しても、アカウント上の購入に対する自動的な返金はありません。 返金を受けられる購入がある場合、アカウントを削除する前に、ヘルプサイトから返金を申請してください。 詳細はSteam返金ポリシーをお読みください。

Steamウォレット内のクレジットはどうなりますか？

Steamウォレットおよびそのクレジットは、アカウントが削除されると使用できなくなります。

CDキーを再利用できますか？

アカウントを削除しても、登録されていたCDキーを他のアカウントで再利用することはできません。 CDキーの登録は一回限りです。

アカウント名を再利用できますか？

アカウントが削除されたかどうかにかかわらず、アカウント名は再利用できません。 メールアドレス、プロフィール名、支払方法などは他のアカウントでも使用可能です。

コミュニティプロフィール上に表示される情報はどうなりますか？

Steamコミュニティプロフィールは削除されます。 アバター、スクリーンショット、アートワーク、履歴などのプロフィール情報は利用できなくなります。 保存したいものがある場合、削除リクエストの前に保存しておく必要があります。

自分の情報はすべて削除されますか？

個人情報は削除されますが、コミュニティ内に投稿された一部のコンテンツは削除されません。 これには掲示板への投稿や、Steamコミュニティハブへの投稿コンテンツ、他のSteamアカウントのプロフィールに残したコメントなどが含まれます。

第三者がアカウントを削除できますか？

削除されたアカウントは復元できないため、Steamサポートはアカウントの審査時に、包括的な所有証明を要求しています。 審査終了後、Steamサポートは実際に削除するまでの30日間、アカウントに制限をかけます。 その間にアカウント削除をキャンセルしたい場合、Steamアカウントにログインし、ページ最上部の赤い通知を開き、「キャンセル」ボタンをクリックします。 Steamアカウントにログインできない場合、Steamサポートにヘルプリクエストを送ってください。

自分の個人情報を見るには？

Steam上の自分の個人情報はヘルプサイトで確認できます。

アカウント削除後にゲームをプレイできますか？

アカウント削除前の30日間は、VACサーバーが必要なゲームはプレイできません。 アカウント削除後は、Steamアカウントが必要なゲームはプレイできません。

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