Steam Support
Borttagning av konto – Vanliga frågor
Om du är säker på att du inte kommer att återvända för att spela spelen på ditt Steam-konto och du vill att din kontoinformation ska raderas, kan du begära att Steam Support raderar ditt konto. Steam Support kräver att du tillhandahåller omfattande ägarbevis innan begäran kan tillmötesgås.


Kontoradering är permanent. Om ditt Steam-konto raderas så raderas även spellicenser, din gemenskapsprofil, gåvor, förrådsartiklar, tillgångar i Steam-plånboken och annan associerad information. Allting raderas permanent och kan inte återställas.

Innehållsförteckning:




Hur raderar jag mitt konto?

Om du är säker på att du inte kommer att återvända för att spela spelen på ditt Steam-konto, kan du begära att Steam Support raderar ditt konto och all tillhörande information. Steam Support måste först verifiera att du äger kontot genom ägarbevis. Kontot begränsas sedan från att göra inköp och använda gemenskapsfunktioner i 30 dagar medan det väntar i kö för radering. Du får en påminnelse i slutet av de 30 dagarna.

Hur avbryter jag en kontoradering?

Du kan avbryta raderingen av kontot inom 30 dagar efter din supportbegäran. Logga in på ditt Steam-konto, öppna den röda aviseringen högst upp på sidan och klicka på knappen ”Avbryt”.

Kan jag få åtkomst till mitt raderade konto igen?

Nej, när Steam Support har raderat kontot kan varken kontot eller någon associerad information återställas.

Får jag några återbetalningar?

Att ta bort ditt konto återbetalar inte automatiskt några köp som gjorts på kontot. Innan du raderar ditt konto, kan du ansöka om återbetalning på kvalificerade köp via hjälpsidan. Läs mer om Steams återbetalningspolicy.

Vad händer med mitt Steam-plånbokssaldo?

Din Steam-plånbok och det tillhörande saldot är inte längre tillgängliga efter kontot har raderats.

Kan jag återanvända mina CD-nycklar?

Nej. Radering av ditt konto frigör inte registrerade CD-nycklar för användning på ett annat konto. En CD-nyckel kan inte registreras mer än en gång.

Kan jag återanvända mitt kontonamn?

Kontonamn är unika och kan endast användas en gång, oavsett om ett konto har raderats. E-postadresser, profilnamn och betalningsmetoder kan däremot användas igen på andra konton.

Vad händer med informationen som visas på min gemenskapsprofil?

Din profil i Steams gemenskap tas bort. Profilinformation som avatarer, skärmbilder, konstverk och personlig historik kommer inte längre att vara tillgänglig. Om det finns något som du vill spara, måste du göra det innan du begär en kontoradering.

Raderas all min information?

Din personliga information raderas, men material som du har lagt upp i gemenskapen raderas inte. Detta inkluderar saker som diskussionsinlägg, innehåll som du publicerat i gemenskapshubbar, samt kommentarer du lämnat på andra användares Steam-profiler.

Kan någon annan ta bort mitt konto?

Eftersom raderade konton inte kan återställas, kräver Steam Support omfattande ägarbevis inför granskningen av raderingsbegäran. När granskningen är klar, begränsar Steam Support kontot i 30 dagar och lägger det i en kö för radering. Om du vill avbryta en raderingen inom de 30 dagarna, följ dessa steg: Logga in på ditt Steam-konto, öppna den röda aviseringen högst upp på sidan och klicka på knappen ”Avbryt”. Om du inte kan logga in på ditt Steam-konto, skicka en ny supportbegäran till Steam Support.

Hur ser jag min personliga information?

Din personliga information på Steam kan hittas på hjälpsidan.

Kan jag spela spel efter mitt konto har raderats?

Under de 30 dagarna innan kontot raderas kan du inte spela spel som kräver en VAC-server. Efter ditt konto har raderats kan du inte spela spel som kräver ett Steam-konto.

Behöver du hjälp med Steam?
Använd Steams hjälpguide för att avgränsa ämnet och få den hjälp du behöver.
Hjälp från gemenskapen
Gör ett inlägg själv eller sök bland Steam-diskussionerna för att få svar på din fråga.