Steam Destek
Hesap Silme - Yaygın Sorular
Steam hesabınızdaki oyunları bir daha oynamayacağınızı düşünüyorsanız ve hesap bilgilerinizin silinmesini istiyorsanız Steam Destek ile irtibata geçerek hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Steam Destek, talebinizi gerçekleştirmeden önce oldukça kapsamlı sahiplik kanıtı talebinde bulunacaktır.


Hesap sonlandırması kalıcıdır. Eğer Steam hesabınızı silerseniz, hesabınızla ilgili bütün oyun lisanları, topluluk profili, hediyeler, envanter öğeleri, cüzdan bakiyesi ve hesapla ilişkili diğer tüm bilgiler kalıcı olarak silinecek ve bir daha kurtarılamayacaktır.[/section]

İçindekiler:




Hesabımı nasıl silebilirim?

Eğer Steam hesabınızdaki oyunları bir daha oynamayacağınızı düşünüyorsanız, Steam Destek ile irtibata geçerek hesabınızın ve hesabınızla ilgili tüm bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Steam Destek sizden sahiplik kanıtı isteyerek hesabın sahibi olduğunuzu doğrulayacaktır. Ardından, hesabınızın silinmek için sıra beklediği 30 gün boyunca satın alım yapamayacak ve topluluk özelliklerini kullanamayacaksınız. 30 günün sonunda size tekrar hatırlatmada bulunacağız.

Hesap silinmesini nasıl iptal edebilirim?

Hesap silme talebinizi, talebi yaptıktan sonraki 30 gün içinde iptal edebilirsiniz. Steam hesabınıza giriş yapın, sayfanın en üstündeki kırmızı bildirime tıklayın ve ardından “iptal et” butonuna basın.

Hesabım silindikten sonra tekrar hesabıma erişim kazanabilir miyim?

Hayır, Steam Destek hesabınızı sildikten sonra hesap ve hesapla ilgili herhangi bir bilgi kurtarılamaz.

Herhangi bir iade alacak mıyım?

Hesabınızı silmek, hesapta yapılan satın alımlar için size otomatik olarak iade hakkı tanımaz. Hesabınızı silmeden önce, uygun satın alımlar için Destek sitesini kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz. Steam İade Politikası ile ilgili ayrıntılı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Steam Cüzdan bakiyeme ne olacak?

Hesabınız silindikten sonra Steam cüzdanınız ve bakiyeniz artık kullanılabilir olmayacaktır.

CD Anahtarlarımı tekrar kullanabilir miyim?

Hayır, hesabın silinmesi CD Anahtarlarının farklı bir hesapta kullanılmasını mümkün kılmayacaktır. CD Anahtarı bir kez kullanıldıktan sonra tekrar kullanılamaz.

Hesap adımı tekrar kullanabilir miyim?

Hesap adları benzersizdir. Hesap silinmiş olsa bile, bu adlar sadece bir defa kullanılabilirdir. E-posta adresleri, profil adları ve satın alma yöntemleri farklı hesaplarda tekrar kullanılabilirdir.

Topluluk profilimdeki gösterilen bilgilere ne olacak?

Topluluk profiliniz kaldırılacaktır. Avatarlar, ekran görüntüleri, çizim ve kişisel geçmiş gibi profil bilgileri artık erişilebilir olmayacaktır. Eğer saklamak istediğiniz bir şey varsa, bunu hesap silme talebini göndermeden önce yapmanız gerekmektedir.

Bütün bilgilerim silinecek mi?

Kişisel bilgileriniz silinecektir ancak topluluk kısımlarında paylaştığınız bazı şeyler silinmeyecektir. Bu paylaşımlara tartışma gönderileri, Steam topluluk merkezlerinde paylaştığınız içerikler ve diğer Steam hesabı profillerinde yaptığınız yorumlar dâhildir.

Başka biri hesabımı silebilir mi?

Silinen hesaplar kurtarılamadığından, hesap inceleme esnasında Steam Destek oldukça kapsamlı sahiplik kanıtı talebinde bulunacaktır. İnceleme tamamlandıktan sonra Steam Destek hesabı 30 günlüğüne kısıtlayacak ve silinme kuyruğuna alacaktır. Bu esnada silme işlemini iptal etmek için Steam hesabınıza giriş yaptıktan sonra sayfanın en üstünde yer alan kırmızı bildirime tıklayabilir ve açılan “iptal et” butonuna basabilirsiniz. Eğer Steam hesabınıza giriş yapamıyorsanız Steam Desteğe yeni bir destek talebinde bulunabilirsiniz.

Kişisel bilgilerimi nasıl görüntüleyebilirim?

Steam’deki kişisel bilgileriniz Destek sitesinden görüntülenebilir.

Hesabımı sildikten sonra oyunlarımı oynayabilir miyim?

Hesap silme işlemi tamamlanmadan önceki 30 gün boyunca VAC sunucusu gerektiren oyunları oynayamazsınız. Hesabınız silindikten sonraysa Steam hesabı gerektiren bütün oyunlar oynanamaz olacaktır.

Steam'le ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?
Konuları daraltmak ve istediğiniz bilgiye ulaşmak için Steam yardım sihirbazını kullanın.
Topluluktan Yardım Alın
Sorunuza yanıt aramak için Steam Tartışmalarında bir gönderi oluşturun veya arama yapın.