Cum îmi pot șterge contul?

Dacă crezi că nu vei reveni la contul tău Steam pentru a juca titlurile pe care le deții pe acesta, poți solicita asistenței Steam ștergea contului tău și a tuturor informațiilor asociate. Asistența Steam se va asigura că tu ești titularul contului prin intermediul dovezilor care indică faptul că ești titularul contului. După trimiterea solicitării, contul va fi restricționat timp de 30 de zile până va fi șters. În această perioadă, nu vei putea realiza achiziții pe cont sau să folosești caracteristicile comunității. Îți vom trimite un memento după scurgerea celor 30 de zile.

Cum pot anula procesul de ștergere a contului?

Poți anula procedura de ștergere a contului în termen de 30 de zile de la realizarea solicitării. Conectează-te la contul tău Steam, deschide notificarea roșie din partea de sus a paginii și apasă butonul „anulează”.

Pot redobândi accesul la cont după ce acesta va fi șters?

Nu. De îndată ce asistența Steam șterge un cont, nu mai există nicio modalitate de a recupera contul sau informațiile asociate acestuia.

Voi primi vreo rambursare?

Procedura de ștergere a contului nu îți va rambursa automat achizițiile pe care le-ai realizat pe contul respectiv. Înainte de a-ți șterge contul, poți solicita rambursarea achizițiilor eligibile prin intermediul site-ului de asistență. Citește mai multe despre politica de rambursare Steam.

Ce se va întâmpla cu soldul portofelului meu Steam?

Portofelul tău Steam și fondurile din acesta nu vor mai fi disponibile după ștergerea contului.

Voi putea refolosi codurile de activare?

Dacă îți ștergi contul nu vei anula procesul de înregistrare al codurilor de activare. Astfel, codurile de activare nu vor putea fi utilizate pe un cont diferit. Un cod de activare nu poate fi activat de mai multe ori.

Voi putea reutiliza numele contului meu?

Numele de conturi sunt unice și pot fi folosite o singură dată, indiferent dacă un cont a fost șters sau nu. Adresele de e-mail, numele de profiluri și metodele de achiziție pot fi utilizate fără nicio problemă pe alte conturi.

Ce se va întâmpla cu informațiile care sunt afișate pe profilul meu comunitar?

Profilul tău comunitar Steam va fi șters. Informațiile profilului tău, precum avatarurile, capturile de ecran, ilustrațiile și istoricul cu pseudonime nu va mai fi disponibil. Dacă există informații pe care ți le dorești să le păstrezi, ar trebui să le salvezi înainte de a solicita ștergerea contului.

Vor fi șterse toate informațiile mele?

Informațiile tale personale vor fi șterse, dar anumite tipuri de conținut pe care le-ai postat în cadrul comunității nu vor fi șterse. Aici sunt incluse lucruri precum postările din cadrul forumurilor de discuții sau alt conținut pe care l-ai postat în centrele comunitare Steam, dar și comentariile pe care le-ai lăsat pe profilurile altor conturi de Steam.

Poate o altă persoană să solicite ștergerea contului meu?

Deoarece conturile șterse nu pot fi recuperate, asistența Steam va solicita dovezi exhaustive care să indice dreptul de titular al contului în timpul procesului de verificare a contului. După ce verificarea se va încheia, asistența Steam va restricționa contul timp de 30 de zile și îl va programa pentru ștergere. Pentru a anula procesul de ștergere a contului în această perioadă, trebuie doar să te conectezi la contul tău Steam, să deschizi notificarea roșie din partea de sus a paginii și să apeși butonul „anulează”. Dacă nu te poți conecta la contul tău Steam, trimite o nouă solicitare de ajutor către asistența Steam.

Cum îmi pot vedea informațiile personale?

Informațiile tale personale de pe Stam pot fi accesate de aici de pe site-ul de asistență.

Pot continua să joc titlurile pe care le dețin după ștergerea contului?

Pe perioada celor 30 de zile de dinaintea ștergerii contului, titlurile care necesită conectarea la un server securizat de VAC nu vor putea fi jucate. După ștergerea contului, titlurile care necesită un cont Steam nu vor putea fi jucate.