Portfel Steam

• Jak sprawdzić saldo mojego Portfela Steam?
• Jak dodać środki do mojego Portfela Steam?
• Niedawno dodałem środki do mojego Portfela Steam, ale nie wyświetlają się. Co mam zrobić?
• Czy środki na Steam można podarować, wypłacić lub przelać na inne konto Steam?

Karty podarunkowe i kody Portfela Steam

• Gdzie mogę zakupić kody Portfela Steam?
• Jak mogę dodać kody portfela do mojego konta Steam?
• Jak mogę kupić cyfrowe karty podarunkowe Steam dla znajomych i rodziny?
• Czy kody Portfela Steam mają ograniczenia regionalne?
• Wystąpił błąd podczas aktywacji kodu. Co mam zrobić?
• Mój kod Portfela Steam jest uszkodzony lub nieczytelny. Co mam zrobić?

Jak sprawdzić saldo mojego Portfela Steam?

Zaloguj się na swoje konto Steam. Obecne saldo twojego konta będzie wyświetlane w prawym górnym rogu obok twojej nazwy profilu.

Jak dodać środki do mojego Portfela Steam?

Dodaj środki poprzez Steam.
Zaloguj się na swoje konto Steam. Kliknij swoją nazwę profilu w prawym górnym rogu i wybierz Szczegóły konta. Kliknij + Dodaj środki do swojego Portfela Steam, by wybrać kwotę i przejść do kasy. Środki dodane do Portfela Steam zostaną użyte podczas następnego zakupu.


Jeśli nie posiadasz wystarczającej ilości środków w twoim Portfelu Steam, aby zakończyć transakcję, będziesz musiał wprowadzić inną metodę płatności, by opłacić pozostałą kwotę. Wszystkie metody płatności dostępne w twoim obecnym regionie możesz zobaczyć po przejściu do kasy.

Dodaj środki za pomocą kodów Portfela Steam.
Zaloguj się na swoje konto Steam, a następnie przejdź do strony aktywacji karty podarunkowej lub kodu portfela. Wpisz kod i wybierz opcję Kontynuuj.

Gdzie mogę zakupić kody Portfela Steam?

Kody Portfela Steam działają zupełnie jak karty podarunkowe, które można aktywować na koncie, by uzyskać środki Portfela Steam, za które z kolei można zakupić gry i inne produkty w Sklepie Steam.
Możesz zakupić fizyczny kod Portfela Steam u lokalnego sprzedawcy, wydrukowany bezpośrednio na paragonie lub przesłany za pomocą SMS/wiadomości tekstowej lub e-maila poprzez rozmaite automaty, kafejki internetowe i strony internetowe do prowadzenia handlu elektronicznego. Zajrzyj do naszego artykułu dotyczącego miejsc, w których można zakupić kody Portfela Steam, by znaleźć najbliższy punkt sprzedaży lub przejdź na tę stronę, by zakupić cyfrowe karty podarunkowe.

Niedawno dodałem środki do mojego Portfela Steam, ale nie wyświetlają się. Co mam zrobić?

W większości przypadków nowe środki pojawią się automatycznie jako saldo twojego Portfela Steam. Jeśli saldo portfela się nie zgadza, wykonaj poniższe kroki:

• Sprawdź swoją skrzynkę e-mail w celu znalezienia dowodu zakupu na Steam, by potwierdzić, że transakcja została sfinalizowana pomyślnie.
• Upewnij się, że jesteś zalogowany na koncie, z którego dokonano zakupu (jego nazwa będzie widoczna na przesłanym dowodzie zakupu).
• Zrestartuj klienta Steam na komputerze.

Jeśli problem nie ustanie po więcej niż 2 godzinach od sfinalizowania transakcji, skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam w celu uzyskania wsparcia.

Czy środki na Steam można podarować, wypłacić lub przelać na inne konto Steam?

Nie, środków portfela nie można przenieść ani podarować innemu kontu Steam. Możesz poprosić o zwrot pieniędzy za środki portfela w ciągu 14 dni od ich zakupu na Steam, jeśli nie zostały użyte w żaden sposób. Przejrzyj naszą politykę zwrotów pieniędzy oraz często zadawane pytania dotyczące tej kwestii, by dowiedzieć się więcej.

Gdzie mogę zakupić kody Portfela Steam?

Kody Portfela Steam działają zupełnie jak karty podarunkowe, które można aktywować na koncie, by uzyskać środki Portfela Steam, za które z kolei można zakupić gry i inne produkty w Sklepie Steam.
Możesz zakupić fizyczny kod Portfela Steam u lokalnego sprzedawcy, wydrukowany bezpośrednio na paragonie lub przesłany za pomocą SMS/wiadomości tekstowej lub e-maila poprzez rozmaite automaty, kafejki internetowe i strony internetowe do prowadzenia handlu elektronicznego. Sprawdź nasz artykuł na temat miejsc, gdzie można zakupić kody Portfela Steam, by znaleźć autoryzowanych przez Valve sprzedawców autentycznych kodów Portfela Steam.

Jak mogę dodać kody portfela do mojego konta Steam?

Aby aktywować kod Portfela Steam na swoim koncie, zaloguj się na nie i przejdź na przeznaczoną do tego stronę. Wprowadź unikalny kod portfela w polu „Kod Portfela Steam” i kliknij „Kontynuuj”, aby dodać kwotę o wartości kodu do swojego salda Portfela Steam.

Jeśli nigdy wcześniej nie dodałeś środków portfela do swojego konta, to możesz zostać poproszony o wprowadzenie swojego obecnego adresu w celu ustalenia prawidłowej waluty dla twojego Portfela Steam. Jeśli posiadasz już Portfel Steam (niezależnie od jego aktualnego salda), środki zostaną dodane w jego obecnej walucie.

Po aktywacji kodu Portfela Steam środki zostaną następnie powiązane z danym kontem i nie będzie można ich przenieść ani wybrać w celu przelania ich na konto bankowe.

Jak mogę kupić cyfrowe karty podarunkowe Steam dla znajomych i rodziny?

Aby zakupić cyfrową kartę podarunkową Steam dla znajomego lub członka rodziny, przejdź na stronę kart podarunkowych. Po sfinalizowaniu transakcji odbiorca prezentu otrzyma powiadomienie e-mail oraz powiadomienie o prezencie na jego koncie Steam.

Czy kody Portfela Steam mają ograniczenia regionalne?

Tak. Dokonaliśmy kilku zmian w sposobie realizacji kodów Portfela Steam na Steam w ramach naszych ciągłych starań mających na celu zmniejszenie liczby oszustw takich jak te opisane tutaj (j. ang.). Te zmiany nie powinny wpłynąć na zwykłych użytkowników realizujących kody Portfela Steam kupowane w ich lokalnej walucie w sklepach detalicznych.

Każde konto użytkownika Steam jest powiązane z konkretną walutą, którą można zobaczyć w prawym górnym rogu klienta Steam. W przyszłości możesz napotkać błąd przy próbie aktywowania kodu Portfela Steam w innej walucie niż ta przypisana do twojego konta Steam.

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące możliwości realizacji kodów Portfela Steam, skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam. Jeżeli masz wątpliwości co do legalności zakupionego przez siebie kodu Portfela Steam, zapytaj o niego sprzedawcę.

Wystąpił błąd podczas aktywacji kodu. Co mam zrobić?

Jeśli otrzymujesz błąd podczas aktywowania kodu portfela, wypróbuj poniższe sugestie, aby upewnić się, że wprowadzasz poprawny kod. Wprowadzany przez ciebie kod może być nieprawidłowy. Starannie zweryfikuj znaki przy ponownym wprowadzaniu kodu i upewnij się, że nie wpisałeś niepoprawnie tych przedstawionych poniżej:

• Zamiast cyfry 0 spróbuj wprowadzić literę Q, O lub D.
• Zamiast cyfry 1 spróbuj wprowadzić literę I.
• Zamiast litery O spróbuj wprowadzić cyfrę 0 lub literę Q albo D.
• Zamiast litery B spróbuj wprowadzić cyfrę 8.
  
• Zamiast litery G spróbuj wprowadzić cyfrę 6.

Innym powodem może być to, że kod portfela nie został aktywowany przez sprzedawcę detalicznego. Może minąć kilka godzin od chwili zakupu, zanim sprzedawca ukończy aktywację. Jeśli problem nie ustanie po kilku godzinach, skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam. W swojej wiadomości załącz wyraźne zdjęcie lub skan całej tylnej strony kodu portfela oraz potwierdzenie zakupu tego kodu.

Mój kod Portfela Steam jest uszkodzony lub nieczytelny. Co mam zrobić?

Jeśli kod portfela zotał uszkodzony lub jest nieczytelny, skontaktuj się z Pomocą techniczną Steam. W swojej wiadomości załącz wyraźne zdjęcie lub skan całej tylnej strony karty podarunkowej oraz potwierdzenie zakupu tej karty.

Uwaga: nie jesteśmy w stanie udzielić pomocy z kodami wydrukowanymi bezpośrednio na paragonie. Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać pomoc. Jeśli potrzebujesz pomocy z kartami przedpłaconymi Steam zakupionymi w sklepach w Japonii, skontaktuj się z pomocą techniczną WebMoney.