Steam поддръжка
Закрепостяване на Steam Deck
Освен ако не е посочено другояче, всичката информация по-долу е приложима за Steam Deck LCD и Steam Deck OLED моделите.

Макар Steam Deck да е страхотен в преносим режим, възможно е понякога да има моменти, в които искате да използвате различни въвеждащи устройства, да споделите екрана си в заглавие с множество играчи или дори да свършите малко работа. Това са случаите, за които док станцията е предназначена. Steam Deck работи страхотно с разнообразие от USB-C докове и разклонители. Повечето потребители ще включват Steam Deck в USB-C зарядно устройство за предаване на захранване, както и заради периферни устройства, контролери и външни екрани. Тази статия ще обхване базовите стъпки за работа и отстраняване на неизправности.

Как да започнете

Първо, включете всички устройства, които бихте искали да свържете към своя Steam Deck, в док станцията. Най-често срещаните устройства, които сме виждали потребителите да свързват, са външни екрани (монитори или телевизори), мишка/клавиатура или контролери, етернет кабели и захранващи източници.

Общо взето, връзките към Вашите USB периферни устройства, екрани и мрежа би трябвало да работят според очакванията — Steam Deck е компютър за общо ползване и има вградена съвместимост с много устройства от тези категории. Обаче е възможно някои потребители да не са запознати със съществената операционна система на Steam Deck (Linux), или пък да има неочаквани проблеми със съвместимостта на дадено устройство.

Ако свързвате към външен екран и той разполага с достъпна опция за „Gaming Mode“ („Игрален режим“), препоръчваме да я включите, когато свържете своя Steam Deck. Също така опитайте да изключите всякакво „приглаждане на движението“ или други характеристики за обработване на изображението, защото е възможно те да добавят латентност или да причиняват други проблеми.

Отстраняване на неизправности


Обновяване на фърмуера за док станцията
С цел да се уверите, че док станцията Ви разполага с последните обновления на фърмуера, моля, опитайте пълно нулиране:
  • Включете захранващото устройство (захранването) и Steam Deck в док станцията;
  • Рестартирайте Steam Deck;
  • Напълно изключете Steam Deck и захранващото устройство от док станцията;
  • Изчакайте 10 секунди, а след това включете захранващото устройство и Steam Deck обратно към док станцията.

Това би трябвало да причини процеса за обновяване на фърмуера да стартира. Ако не стане така, то тогава:
  • Напълно свържете Steam Deck и захранващото устройство към док станцията;
  • Изключете захранващото устройство от док станцията и е възможно това да спомогне стартирането на обновлението.


Бележки за съвместимост с док станции и разклонители на трети страни
  • Повечето разклонители и док станции, съвместими с USB-C, ще се работят безпроблемно със Steam Deck. Възможно е Thunderbolt и DisplayLink док станциите да са съвместими, но не са официално поддържани;
  • С цел да подавате захранване на Steam Deck се изисква док станция/разклонител с USB-C технологията за предаване на захранване. Обърнете внимание, че е възможно някои док станции да „съхраняват в резерв“ част от захранващата енергия, за да я разпределят към периферни устройства по веригата. В резултат на това е възможно да видите предупреждение за „Бавно зареждане“.

Установка на екрана
Преходниците за пасивни кабели (Display Port™ към HDMI) не се поддържат и е възможно да причиняват проблеми. Уверете се, че използвате активен кабел или преходник.
  • Проверете дали сте избрали правилния входящ екранен сигнал на Вашия телевизор или монитор. Той трябва да отговаря на HDMI или Display Port™ кабела, включен в док станцията Ви. Телевизорите често разполагат с много HDMI входове и е възможно да се наложи да преминете през тях, докато намерите правилния;
  • Възможно е някои екрани да разполагат с различни характеристики или възможности за отделните входни портове. Ето например, много телевизори разполагат с 4K/2K входни портове с ограничения от 60 Hz за някои от тях и 30 Hz за други. Допитайте се до ръководството за употреба на Вашия екран, за да потвърдите изискванията за въвеждане;
  • Обърнете внимание, че когато включвате екран + кабел, екранът на Вашия Steam Deck ще угасне. Това е очаквано поведение в „Игрален режим“. В момента единственият начин да включите и двата/множество екрани е чрез рестартиране в режима за работен плот. В бъдеще е възможно да включим опции за отразяване на екрана при игрален режим;
  • Ако екранът на Steam Deck не угасне, когато е включен външен екран, извършете нулиране (вижте по-долу). Ако все още не е засечен екран: изключете и включете отново кабела за екрана; опитайте друг входящ порт; проверете избора на входящ сигнал или изпробвайте нов кабел. Понякога грешката може да се дължи на някой от гореупоменатите елементи;
  • Опитайте различен източник и/или док станция/приемник (лаптоп, настолен компютър, телефон/таблет — нужно е да разполага с възможност за извеждане на изображение);
  • Опитайте различни кабели за екран. Обърнете внимание, че е възможно даден кабел, който е „доказано добър“ при една установка, да не работи при друга, ако скоростта на изходните данни е различна. Възможно е скоростта на данните да варира в зависимост от дълбочината на цвета/широкоспектърното осветление (HDR), компресирането, резолюцията и честотата на опресняване. Тази бележка е приложима особено при режими с висока резолюция/честота на опресняване. За максимална съвместимост препоръчваме кабели, подходящи за DP 1.4 и HDMI 2.0+;
  • Потребителският интерфейс на Steam Deck позволява отменяне на резолюцията и честотите на опресняване чрез менютата „Steam“ > „Екран“. Ако получавате правилно изображение при по-ниска резолюция и/или честота на опресняване, възможно е Вашата док станция, кабел или екран да не поддържат режима, който се опитвате да зададете.

Нулиране на Вашата док станция
  • Ако считате, че е нужно да нулирате самата док станция, тогава просто напълно изключете нея и Steam Deck, включително кабелите за захранване и екран, след което ги включете отново. Обърнете внимание, че дори ако изключите док станцията от нейното собствено захранване, тя ще продължава да черпи енергия от Steam Deck. Затова е необходимо да изключите и двете устройства за пълно нулиране.

Няма екран или периферия

Ако сте неспособни да накарате външен екран или USB (2.0) периферни устройства да работят, можете да стесните причината за проблема, като свържете друго USB-C устройство (лаптоп или телефон) към док станцията. Забележка: Вероятно ще е нужно да се консултирате с ръководството за потребителя на Вашето устройство, за да потвърдите дали портът поддържа функции като дисплей DisplayPort Alt режим (DP Alt) и/или какви са поддържаните USB способности. Някои USB-C портове са проектирани да бъдат използват само за зареждане. Ако не се натъквате на някакви проблеми с друго устройство, възможно е проблемът да е в Steam Deck и можете да опитате да поставите своя Steam Deck в режим за съхраняване на батерията, така че да го върнете към състоянието по подразбиране.
  • Изключете нормално Steam Deck (изберете „Изключване“ от захранващото меню). Ако нямате достъп до менюто, можете принудително да изключите Steam Deck, като задържите натиснат бутона за захранване за 10 секунди (16 сек. за Steam Deck OLED);
  • Задръжте бутона за увеличаване на звука „+“, докато еднократно натискате бутона за захранване. Продължете да държите бутона за увеличаване на звука „+“, докато чуете системния сигнал, след което го пуснете и изчакайте. Steam Deck трябва да се зареди в BIOS менюто в рамките на няколко минути;
  • Използвайки D-Pad и A за избор, упътете се към „Setup Utility“ („Инструмент за установка“);
  • Упътете се към менюто „Power“ („Захранване“);
  • Изберете „Battery storage mode“ („Режим за съхраняване на батерията“) и потвърдете;
  • Трябва да видите, че Steam Deck се изключва, а светодиодът на захранването ще премигне три пъти, за да потвърди активацията на режима за съхраняване на батерията. Изчакайте няколко минути, след това включете Steam Deck в ел. мрежа, използвайки предоставеното захранващо устройство и включете Steam Deck по нормалния начин.


Извежданото изображение не се побира на екрана
  • Ако извеждащото Ви изображение не се побира на Вашия екран, потребителският интерфейс на игралния режим има настройки, които ще Ви помогнат да донастроите фино своето преживяване. От менюто „Steam“ > „Настройки“ > „Екран“ преустановете „Авт. мащабиране на потребителския интерфейс“, след което преместете плъзгача, за да напаснете размера на екрана;
  • Възможно е екранът Ви също да разполага с настройки за коригиране на начина, по който се извежда изходящото изображение. В настройките на телевизора/екрана потърсете опциите за „Overscan“ (корекция за изображения, надхвърлящи рамките на екрана). Поради многобройните периферни устройства за дисплеи, не предоставяме официална поддръжка.

Външният екран е празен
Безопасен режим на външния екран
Този режим ще помогне, ако външният екран не светва, когато е свързан към Вашия Steam Deck. Когато режимът е включен, Вашият Steam Deck ще избере ниска резолюция и честота на опресняване за външния екран, така че да подобри шансовете за успешното му светване. Възможно е това да помогне при ситуации, в които връзката между Steam Deck и външния екран не може да достигне пълните скорости за предаване, напр. при използването на много дълъг HDMI/DP кабел или такъв, който някак си е бил повреден, а дори и ако има смущения в сигнала, причинени от външни устройства.

Най-добрият процес да включите това е:
  • Изключете Steam Deck от док станцията/разклонителя;
  • Задайте „Безопасен режим на външния екран“ към „Вкл.“ в менюто „Екран“;
  • Включете Steam Deck към док станцията;
  • Екранът би трябвало да светне.


Качество на графиките или изображенията
  • Ако имате проблеми с качеството или производителността на графиките/изображенията, възможно е да се изискват доизпипвания в играта, за да оптимизирате производителността;
  • В зависимост от сценария, възможно е да се изисква смяна на кабела или свръзката.

Други неща, които да имате предвид
  • В игрален режим, екранът на Steam Deck се преустановява. Ако е необходимо отразяване или оползотворяване на екрана, пуснете игралното заглавие от режим „Работен плот“ (достъпен под менюто „Steam“ > „Захранване“);
  • Ако продължавате да се натъквате на проблеми с външния Ви екран, проверете ръководството му за употреба, така че да видите дали има ограничения на входящите сигнали (напр. 4K 30 к/сек., компресиране на изобразяваното излъчване (DSC — Display Stream Compression), режими на широкоспектърното осветление (HDR) и т.н.).


Bluetooth проблеми

Често безжични контролери или аудио устройства се използват съвместно със Steam Deck. По-долу има няколко неща, които да опитате, ако имате проблеми с Bluetooth връзката на Steam Deck.
  • Уверете се, че Steam Deck разполага с ясна видимост към използвания контролер и устройството не е поставено зад телевизор или в шкаф;
  • Използването на жична етернет връзка (ако е приложимо) през док станцията може да подобри Bluetooth производителността;
  • Ако използвате безжичен интернет, моля, опитайте да се свържете към 5 GHz точка на достъп, тъй като Bluetooth се предава при 2.4 GHz. Безжичният интернет с честота 2.4 GHz може да причини смущения;
  • Опитайте да разположите Steam Deck далеч от Вашия безжичен рутер или други 2.4 GHz устройства, за да избегнете смущения;
  • Уверете се, че всякакви USB3 аксесоари с широколентова система (като например твърди дискове, уеб камери или карти за прихващане на видео сигнала) са възможно най-далеч от Steam Deck. Сходно с това 2.4 GHz устройства, ползващи USB3 5 Gb/сек. могат да причинят смущения в радиоразпръскването на Bluetooth и WiFi;
  • Уверете се, че Steam в е зададено да не се свалят игрални обновления по време на игра;
  • Ако имате проблеми при свързването или поддържане на сдвояването с Вашия контролер, проверете за обновления на софтуера/фърмуера. Ето например открихме, че много Xbox контролери изискват обновление на фърмуера, преди да функционират според очакванията със Steam Deck.


Аудио проблеми

  • С цел да включите 5.1/7.1 аудио посредством HDMI/DP сторете следното. Докато Steam Deck е включен към екрана, упътете се към режим „Работен плот“. Кликнете върху иконката с високоговорителя в лентата със задачи. Намерете плъзгача за HDMI/Display Port™. Кликнете върху менюто с трите линии и изберете броя канали, които искате. Така този избор ще остане запазен, когато превключвате обратно към „Игрален режим“.




Нуждаете се от помощ със Steam?
Използвайте съветника за помощ на Steam, за да филтрирате темата си и да получите нужната Ви помощ.
Помощ от общността
Публикуване или търсене на отговор на въпроса Ви в Steam дискусиите.