Steam 客服
將 Steam Deck 連接至基座
除非有另加說明,否則以下所有資訊均適用於 Steam Deck LCD 和 Steam Deck OLED 機型。

雖然 Steam Deck 以手持模式遊玩遊戲就已經很棒,但有時候您可能會想使用不同的輸入裝置、在多人遊戲中分享您的螢幕,甚至是用來工作——這時候,就需要基座的協助。 Steam Deck 可連接各種不同的 USB-C 基座或擴充座並順暢運作。 大部分使用者會插入 USB-C 充電器以進行充電,也會插入外接裝置、控制器和外接顯示器。 此文將涵蓋基本運作和疑難排解的步驟。

開始使用

首先,將所有想要連接至 Steam Deck 的裝置連接至基座。 我們看到使用者最常連接的裝置是外接顯示器(螢幕或電視)、鍵盤 / 滑鼠或控制器、乙太網路線,以及電源。

一般來說,連接至 USB 外接裝置、顯示器和您的網路的運作表現應與預期的一致,畢竟 Steam Deck 是一台一般用途電腦,內建的軟硬體本身即可與許多這類裝置順暢相容。 然而,Steam Deck 的基礎作業系統(Linux)對部分使用者來說可能不太熟悉,或是會產生未預期的裝置相容性問題。

如果您將裝置連接至外接顯示器,且該顯示器擁有「遊戲模式」選項,我們建議在連接至 Steam Deck 時開啟此選項。 另外,也盡量關閉任何「動態平滑」或其它影像處理功能,因為這些功能可能會導致延遲或其它問題發生。

疑難排解


更新基座上的韌體
為了確保基座更新至最新的韌體,請嘗試徹底重設:
  • 將電源供應器和 Deck 與基座連接
  • 重新啟動 Deck
  • 將 Deck 和電源供應器從基座完全拔除
  • 等待 10 秒鐘後再將電源供應器和 Deck 重新與基座連接

這樣一來,韌體應該會開始更新。 如未開始更新,可以這樣做:
  • 將 Deck 和電源供應器連接至基座
  • 將電源供應器從基座拔除,這樣應該可以協助開始更新


第三方基座和擴充座的相容性注意事項
  • 大部分 USB-C 相容的擴充座和基座可與 Steam Deck 合用無礙。 Thunderbolt 和 DisplayLink 基座可能可以運作,但未受到正式支援
  • 如要為 Steam Deck 提供電力,需要使用以 USB-C PD 供給電力的基座 / 擴充座。 請注意,有些基座可能會「保留」一部分的充電協議以供給下游外接裝置,因此您可能會看到「充電速度緩慢」的警告

顯示器設定
被動式線纜轉接器(DisplayPort™ 轉 HDMI)不受支援,且可能會導致問題。 請確保您使用的是主動式線纜或轉接器。
  • 請確認您在電視或螢幕上選擇了正確的顯示輸入源, 這應該是插入基座的 HDMI 或 DisplayPort™ 連接埠那條纜線所對應的輸入源。 電視通常會有多個 HDMI 輸入源,您可能需要循環切換才能找到正確的輸入源
  • 有些顯示器可能會根據輸入源不同而提供不同功能。 舉例來說,許多電視的 4K/2K 輸入源在某幾個連接埠有 60Hz 限制,另外幾個連接埠則限制在 30Hz。 請參考您的顯示器的使用者手冊以確認輸入要求
  • 請注意,透過纜線連接顯示器時,您的 Deck 螢幕將轉為全黑。 這是遊戲模式中可預期的行為。 現在,唯一能啟動雙重 / 多個顯示器的方式是重新開機並進入桌面模式。 我們可能會在未來於遊戲模式中啟用鏡像選項
  • 如果在連接外接顯示器時 Deck 的螢幕沒有全黑,請進行重新設定(詳見下方)。 如仍未偵測到顯示器,請拔除並重新插入顯示器的連接線、嘗試不同的顯示輸入連接埠、確認輸入源選項,或是嘗試使用新的連接線;這些有時候可能是造成問題的原因
  • 嘗試使用不同來源及 / 或基座 / 接收器(筆電、桌電、手機 / 平板 - 需有顯示輸出能力)
  • 多嘗試幾條顯示器連接線 - 請注意,在一種設置中「已知好用」的連接線,在另一種設置中可能因裝置的輸出資料速率不同而出現問題。 資料速率可能會根據色彩深度 / HDR、壓縮、解析度和更新頻率而有所不同。 這項注意事項尤其適用於高解析度 / 高更新頻率的模式。 我們建議使用 DisplayPort 1.4 和 HDMI 2.0+ 相容的連接線以獲得最高相容性
  • Steam Deck 使用者介面允許您透過 Steam 鍵 > 螢幕選單來覆寫解析度和更新頻率。 如果較低的解析度和 / 或更新頻率能正確顯示,則代表您的基座、連接線或顯示器可能不支援您想要設定的模式

重設您的基座
  • 如果您需要重設基座,可以完全拔除 Deck 和基座的連線(包含電源線和顯示器連接線),接著再重新插回這些連接線。 請注意,當拔除基座的電源線後,基座仍會從 Steam Deck 接收電力,所以須將兩者均拔除才能徹底重設

無顯示器或外接裝置

如果您無法使用任何外接顯示器或 USB(2.0)外接裝置,可以透過將一台 USB-C 裝置(筆記型電腦或手機)連接至基座以縮小問題可能發生的範圍。 請注意,您可能需要參考您裝置的使用者手冊,以確認其是否支援顯示器(DisplayPort Alternate Mode,替代模式)等連接埠支援功能和 / 或支援哪些 USB 功能。 有些 USB-C 連接埠僅設計用來充電。 如果您使用不同裝置時沒有遇到任何問題,那麼問題可能在 Deck 上,您可以試著將 Deck 改回電池儲藏模式,以重設回預設狀態。
  • 依正常方式將 Steam Deck 關機(從電源選單中選擇關機)。 若無法前往選單,您可以按住電源鍵 10 秒(OLED 需 16 秒)以強制關機
  • 按住「音量 +」鍵的同時,按一次電源鍵。 繼續按著「音量 +」鍵,直到聽到系統提示音後放開按鍵並稍候。 Steam Deck 應該會在幾分鐘內重新開機進入 BIOS 選單
  • 用方向鍵及 A 鍵選擇進入「Setup Utility」(設定工具)
  • 前往電源選單
  • 選擇電池儲藏模式並點擊確認
  • 應該就會見到 Steam Deck 關閉電源且電源 LED 燈閃爍三次,確認電池儲藏模式已經啟用。 等待幾分鐘後,將 Steam Deck 連接至其電源供應器,並開啟 Steam Deck


顯示輸出比例與螢幕大小不符
  • 如果您的顯示輸出比例與您的顯示器大小不符,可以使用遊戲模式使用者介面中的設定來協助微調您的體驗。 在 Steam > 設定 > 螢幕選單中,停用「自動縮放使用者介面」,接著滑動搖桿以調整顯示比例
  • 您的顯示器或許也有相關設定,可調整輸出影像的顯示方式。 在您的電視 / 顯示器設定中,查看是否有「溢出掃描」的選項。 因顯示器外接裝置的種類數量過多,因此未提供正式支援

外接顯示器沒有畫面
外接顯示器安全模式
如果外接顯示器連接至 Steam Deck 後沒有亮起,則此模式可以提供協助。 啟用後,Steam Deck 將為外接顯示器挑選較低的解析度和更新頻率設定,以提高使顯示器成功亮起的機會。 若將外接顯示器連接至 Steam Deck 後無法達到最高傳送速度,例如在使用較長的 HDMI 或 DP 線、連接線因不明原因受到損傷,或有外接裝置對訊號產生干擾的情況下,此模式可能有所幫助。

開啟此模式的最佳方法如下:
  • 將 Deck 從基座或擴充座上移除
  • 在「螢幕」選單中,將「外接顯示器安全模式」設為開啟
  • 將 Deck 放回基座
  • 顯示器現在應亮起


影像或圖像品質
  • 如果您遇到影像 / 圖像品質或效能的問題,您可能需要在遊戲內調整,以獲得最佳效能
  • 根據情況而定,您可能需要更換連接線或輸入連接器

其它應注意事項
  • 在遊戲模式中會停用 Deck 螢幕。 如果有必要使用顯示器或鏡像模式,可透過桌面模式啟動遊戲(可經由 Steam > 電源選單進入)
  • 如果您的外接顯示器持續發生問題,請查看顯示器的使用者手冊,看看該顯示器對輸入源是否有任何限制,例如:4K30、串流壓縮(DSC)、HDR 模式等


藍牙問題

Steam Deck 通常會搭配無線控制器或音訊裝置一同使用。 如果您在 Steam Deck 上遇到藍牙連線的問題,可嘗試以下幾個方法。
  • 確保 Deck 和控制器之間淨空無阻礙,而不是將 Deck 放在電視後方或櫃子內
  • 透過基座使用有線乙太網路連線(如適用)可以改善藍牙效能
  • 如果您使用 Wi-Fi,請嘗試連結 5GHz 存取點,因為藍牙使用 2.4GHz 頻段傳輸。 使用 2.4GHz 頻段的 Wi-Fi 可能會造成干擾
  • 試著讓 Steam Deck 遠離無線路由器或其它 2.4GHz 的裝置,避免受到干擾
  • 確認 Steam Deck 主機位置儘可能遠離硬碟、網路攝影機或擷取卡等高頻寬 USB3 配件——跟 2.4GHz 裝置一樣,5 Gbps USB3 配件可能會干擾藍牙和 Wi-Fi 的無線電波
  • 確認 Steam 設定為不會在遊戲期間下載遊戲更新
  • 如果您在連接控制器或維持連線時遇到問題,請檢查軟體 / 韌體更新。 舉例來說,我們發現許多 Xbox 控制器需要進行韌體更新才能如預期地與 Steam Deck 順暢運作


音訊問題

  • 如果要在 HDMI / DisplayPort™ 啟用 5.1 / 7.1 音訊:將纜線插入顯示器後前往桌面模式,在工作列中點擊喇叭圖示並找到 HDMI / DisplayPort™ 滑桿,接著輕按三線選單鍵來選擇希望的聲道數量。 這樣一來,切換回遊戲模式後將保留所選擇的選項




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