Podpora služby Steam
Steam Deck – dokování
Pokud není řečeno jinak, všechny informace uvedené níže se vztahují na obě verze zařízení Steam Deck (LCD i OLED).

Přestože je zařízení Steam Deck handheld tělem i duší, někdy mohou nastat situace, kdy by se Vám hodila jiná vstupní zařízení, využili byste sdílení obrazovky při hraní hry pro více hráčů nebo Vás dohnal nějaký rest z práce. V takových situacích je ideální zařízení „zadokovat“ a připojit k němu vše, co zrovna potřebujete. A jelikož zařízení spolupracuje s plejádou USB-C doků a hubů, nic Vám nebrání v zapojení USB-C nabíječky pro zajištění napájení a následném přidání vyžadovaných periferií, ovladačů nebo externích displejů. Na této stránce se pak nachází základní informace k dokování a pomoc s řešením případných problémů.

Začínáme

Ze všeho nejdříve připojte k používanému doku všechna zařízení, která skrze něj chcete spojit se zařízením Steam Deck. Mezi nejčastěji připojovaná zařízení patří kromě zdroje napájení externí displeje (monitory a televize), klávesnice, myši, ovladače a ethernetové kabely.

Obecně platí, že tato zařízení (USB periferie, displeje apod.) fungují přesně tak, jak byste očekávali. Přeci jenom zařízení Steam Deck je vlastně počítač a disponuje zabudovanou kompatibilitou s tisíci zařízeními všech kategorií. Teoreticky se však může stát, že operační systém na bázi Linuxu svým chováním někoho překvapí nebo se s něčím nebude přátelit.

Mimochodem, pokud se připojujete k externímu displeji, který nabízí „herní režim“ (neboli „Gaming Mode“), doporučujeme této možnosti ve spojení se zařízením Steam Deck využít. Také raději vypněte „vyhlazování pohybu“ a podobné funkce zpracování obrazu, neboť mohou vyústit ve zhoršení odezvy či jiné problémy.

Řešení problémů


Aktualizace firmwaru doku
Abyste zajistili, že má dokovací stanice nejnovější verzi firmwaru, proveďte kompletní reset:
  • Připojte k doku napájecí zdroj a zařízení Steam Deck.
  • Restartujte zařízení Steam Deck.
  • Odpojte od doku napájecí zdroj a zařízení Steam Deck.
  • Počkejte 10 sekund a znovu k doku připojte napájecí zdroj a zařízení Steam Deck.

Tím by měla být zahájena případná aktualizace firmwaru. Pokud ne:
  • Připojte k doku napájecí zdroj a zařízení Steam Deck.
  • Odpojte od doku pouze napájecí zdroj.


Poznámky ohledně kompatibility s neoficiálními doky a huby
  • Se zařízením Steam Deck bez problémů funguje většina USB-C doků a hubů. Thunderbolt a DisplayLink doky mohou fungovat, ale nejsou oficiálně podporovány.
  • Pro napájení zařízení Steam Deck je vyžadován dok/hub s podporou USB-C Power Delivery. Dbejte na to, že některé doky si mohou část energie „rezervovat“ pro napájení připojených periferií a zařízení Vám tedy možná vykáže upozornění na „pomalou nabíječku“.

Nastavení displeje
Pasivní kabelové adaptéry (DisplayPort™ na HDMI) nejsou podporovány a mohou způsobovat problémy. Ujistěte se tedy, že používáte aktivní kabelový adaptér nebo samostatný adaptér.
  • Ujistěte se, že máte na své televizi nebo monitoru vybraný správný vstup. Případně si ho ověřte podle kabelu HDMI nebo DisplayPort™, který je připojený k doku. Televize mají také často více portů HDMI, takže je možná budete muset v seznamu vstupů všechny projet.
  • Některé displeje mohou pro každý svůj port nabízet jiné možnosti. Například řada televizí má pár portů se vstupem 4K/2K při 60 Hz a na všech ostatních je limit 30 Hz. Více informací se dozvíte v manuálu svého displeje.
  • Upozorňujeme, že když kabelem připojíte externí displej, displej samotného zařízení Steam Deck zčerná. To je v režimu hraní správně a momentálně lze obraz na více displejů přenášet pouze z režimu plochy (do kterého musíte zařízení případně restartovat). Zrcadlení v režimu hraní bude možná přidáno v budoucnu.
  • Pokud displej zařízení Steam Deck po připojení externího displeje nezčerná, resetujte svůj dok (viz níže). Jestli není displej detekován ani poté, odpojte a znovu připojte kabel displeje, zkuste jiný port displeje, zkontrolujte, jestli je na displeji používán správný vstup, nebo zkuste kabel úplně vyměnit.
  • Nevidíte obraz na externím displeji? Otestujte jeho funkčnost tím, že místo zařízení Steam Deck použijete jiný zdroj a/nebo vyměníte dok / HW klíč (notebook, desktopové PC nebo telefon/tablet použitý jako zdroj musí nabízet výstup obrazu).
  • V případě problémů můžete také vyzkoušet jiný propojovací kabel – „vyzkoušený“ kabel totiž může fungovat jen s určitou přenosovou rychlostí a tato rychlost se často liší v závislosti na barevné hloubce / HDR, kompresi, rozlišení a obnovovací frekvenci. Tato poznámka je směřována převážně na uživatele vysokých rozlišení / vysokých obnovovacích frekvencí. Pro co největší kompatibilitu doporučujeme používat kabely podporující DP 1.4 a HDMI 2.0+.
  • Rozhraní zařízení Steam Deck umožňuje přepsání rozlišení a obnovovací frekvence (konkrétně v nabídce „Steam > Nastavení > Zobrazení“). Pokud zjistíte, že nižší rozlišení a/nebo obnovovací frekvence funguje v pořádku, možná Váš dok, kabel nebo externí displej nepodporuje předchozí hodnoty.

Resetování doku
  • Pokud potřebujete resetovat samotný dok, jednoduše odpojte zařízení Steam Deck a vše připojené k doku, včetně napájecího zdroje a kabelů k displejům. Poté zase vše připojte zpět. Upozorňujeme, že i když je dok odpojen od vlastního zdroje napájení, stále je napájen zařízením Steam Deck, takže pro úplný reset musí být odpojeno i zařízení.

Problémy s obrazem nebo periferiemi

Pokud se Vám nedaří zprovoznit žádný externí displej nebo periferie využívající USB (2.0), můžete seznam příčin zúžit tím, že k doku připojíte jiné USB-C zařízení (notebook nebo telefon). Pozor, abyste si ověřili, zdali port podporuje DisplayPort Alt Mode (DP přes USB) a/nebo jiné funkce, možná budete muset konzultovat návod daného zařízení. Některé USB-C porty jsou například uzpůsobeny pouze pro nabíjení. Pokud ale s jiným zařízením nenarazíte na žádné zádrhely, problém může spočívat v zařízení Steam Deck. Zkuste ho tedy přepnout do „skladovacího režimu“ a tím vynutit jeho výchozí stav.
  • Běžným způsobem vypněte zařízení (možnost „Vypnout zařízení“ v nabídce napájení). Pokud se do nabídky napájení nemůžete dostat, vypnutí lze také vynutit podržením tlačítka napájení po dobu 10 sekund (16 sekund u OLED verze).
  • Stiskněte a podržte tlačítko pro zvýšení hlasitosti a jednou stiskněte tlačítko napájení. Tlačítko pro zvýšení hlasitosti držte, dokud se neozve zvukový signál. Zařízení by se poté mělo po chvíli zapnout do nabídky BIOSu.
  • Pomocí směrového kříže a tlačítka „A“ vyberte možnost „Setup Utility“.
  • Pokračujte do záložky „Power“.
  • Vyberte možnost „Battery storage mode“ a potvrďte ji.
  • Zařízení by se mělo znovu vypnout a LED kontrolka napájení by měla třikrát bliknout, čímž potvrdí aktivaci skladovacího režimu baterie. Několik minut vyčkejte a poté zapojte zařízení do zásuvky pomocí přibaleného napájecího zdroje a běžným způsobem ho zapněte.


Obraz neodpovídá rozměrům displeje
  • Pokud výstup obrazu neodpovídá rozměrům Vašeho displeje, v rozhraní zařízení Steam Deck (v režimu hraní) se nachází možnosti přizpůsobení. Přejděte tedy do „Steam > Nastavení > Zobrazení“, zakažte možnost „Automaticky škálovat uživatelské rozhraní“ a pomocí posuvníku obraz upravte.
  • A Váš externí displej má možná také nějaká nastavení související s velikostí obrazu. Zkuste se proto podívat (hledejte slova jako „Overscan“), nicméně předem varujeme, že vzhledem k neskutečnému množství dostupných zobrazovacích zařízení Vám nemůžeme nabídnout specifickou pomoc.

Externí displej neukazuje obraz
Bezpečný režim externího displeje
Tento režim najde využití, když se externí displej nerozsvítí po připojení k zařízení Steam Deck. Povolte ho a zařízení nastaví pro externí displej nízké rozlišení a nízkou obnovovací frekvenci, aby zvýšilo šance na správné fungování. To může pomoci v situacích, kdy spojení mezi zařízením a displejem nemůže dosáhnout plné přenosové rychlosti, například když je používán velmi dlouhý HDMI/DP kabel, používaný kabel je nějak poškozen nebo dochází k rušení signálu jinými zařízeními.

Ideálně postupujte dle těchto kroků:
  • Odpojte zařízení od doku/hubu.
  • V „Nastavení > Zobrazení“ povolte „Bezpečný režim externího displeje“.
  • Připojte zařízení zpět k doku/hubu.
  • Externí displej by se nyní měl rozsvítit.


Kvalita grafiky nebo obrazu
  • Pokud Vás trápí problémy s kvalitou grafiky/obrazu nebo výkonem, zamiřte do nastavení hrané hry.
  • Také bude možná nutná výměna kabelu nebo konektoru.

Na co ještě myslet
  • Když je zařízení Steam Deck připojeno k externímu displeji a nachází se v režimu hraní, jeho zabudovaný displej je vypnut. Pokud vyžadujete zrcadlení, spusťte hru z režimu plochy („Steam > Napájení“).
  • Pokud se Vám nedaří přijít na příčinu problémů s externím displejem, nakoukněte do jeho manuálu, zdali se na jeho výstupy nevztahují nějaká omezení [např. 4K s 30 Hz, Display Stream Compression (DSC), režimy HDR apod.].


Problémy s Bluetooth

Se zařízením Steam Deck jsou často používány také bezdrátové ovladače nebo různá audio zařízení. Níže jsme proto sepsali pár tipů pro situace, kdy máte problémy s připojením přes Bluetooth.
  • Ujistěte se, že zařízení Steam Deck vidí přímo na ovladač a není schované za televizí nebo skříní.
  • Výkon Bluetooth lze vylepšit použitím drátového ethernetu skrze dok (je-li to možné).
  • Používáte-li Wi-Fi, zkuste se připojit k 5GHz přístupovému bodu, jelikož Bluetooth operuje na frekvenci 2,4 GHz a Wi-Fi na stejné frekvenci může způsobovat rušení.
  • Rušení se také můžete vyhnout tím, že zařízení Steam Deck natočíte směrem od bezdrátového routeru a dalších zařízení operujících na frekvenci 2,4 GHz.
  • Zkontrolujte, jestli se poblíž zařízení Steam Deck nenachází USB 3.0 příslušenství (například externí disky, webkamery nebo nahrávací karty), protože podobně jako 2,4GHz zařízení, i 5 Gbit/s USB 3.0 může rušit Bluetooth a Wi-Fi.
  • Ujistěte se, že při hraní neprobíhá v klientu služby Steam žádné stahování.
  • Pokud máte problémy se spojením nebo udržením spárování ovladače, zkuste vyhledat aktualizace softwaru/firmwaru. Například celá řada ovladačů Xbox vyžaduje před správným fungováním se zařízením Steam Deck aktualizaci firmwaru.


Problémy se zvukem

  • Jak povolit 5.1/7.1 zvuk přes HDMI/DP: Připojte externí displej, přejděte v zařízení Steam Deck do režimu plochy, na liště klikněte na ikonu reproduktoru, vyhledejte posuvník pro HDMI/DisplayPort™, klikněte na tlačítko s obrázkem tří čárek a vyberte požadovaný počet kanálů. Toto nastavení zůstane i po přechodu zpět do režimu hraní.




Problém se službou Steam?
Využijte našeho průvodce řešením problémů a získejte pomoc na míru.
Pomoc od komunity
Váš problém už možná vyřešili ostatní uživatelé. A jestli ne, zeptejte se jich.