A menos que se indique lo contrario, toda la información a continuación se aplica tanto a los modelos Steam Deck LCD como Steam Deck OLED.

Steam Deck funciona genial como dispositivo portátil, pero puede haber situaciones en las que prefieras conectar otros accesorios, compartir tu pantalla durante una partida multijugador o incluso ponerte a trabajar con él. Para eso sirve conectarlo a la estación de base. Steam Deck funciona muy bien con una gran variedad de estaciones de conexión y concentradores USB-C. La mayoría de los usuarios van a conectar un cargador USB-C para pasar la corriente al dispositivo, así como para conectar periféricos, controles y pantallas externas. Este artículo describe el funcionamiento básico y los pasos necesarios para resolver problemas.

Primeros pasos

Lo primero es enchufar a la estación base todos los objetos que quieras conectar a tu Steam Deck. Los dispositivos más comunes que los usuarios conectan son pantallas externas (ya sean monitores de computadora o televisores), un mouse y un teclado, controles, cables Ethernet y cargadores.

En general, las conexiones con periféricos USB, pantallas y tu red deberían funcionar correctamente, pues tu Steam Deck es una computadora de uso general y cuenta con compatibilidad incorporada para varios dispositivos en estas categorías. Sin embargo, el sistema operativo subyacente de Steam Deck (Linux) puede resultar menos familiar para ciertos usuarios o tener algún problema de compatibilidad con dispositivos menos comunes.

Si te conectas a una pantalla externa y esta tiene una opción de "Modo Juego", te recomendamos que la actives cuando te conectes al Steam Deck. Asimismo, intenta desactivar cualquier "suavizado de movimiento" u otras funciones de procesamiento de la imagen, ya que pueden agregar latencia o causar otros problemas.

Solución de problemas

Actualización del firmware de la estación base

Para asegurarte de que tu estación base tenga la última actualización del firmware, intenta realizar un restablecimiento completo de la siguiente manera:

• Conecta la fuente de alimentación de corriente y el Deck a la estación base.
  
• Reinicia el Deck.
  
• Desenchufa por completo el Deck y la fuente de alimentación de corriente de la estación base.
  
• Espera 10 segundos, vuelve a conectar la fuente de alimentación de corriente y coloca el Deck en la estación base.

Esto debería hacer que el firmware comience a actualizarse. Si no funciona, entonces:

• Conecta el Deck y la fuente de alimentación de corriente a la estación base.
  
• Desenchufa la fuente de alimentación de corriente de la estación base, ya que esto podría ayudar a iniciar la actualización.

Notas sobre compatibilidad para estaciones de conexión y concentradores de otros fabricantes

• La mayoría de los concentradores y estaciones de conexión compatibles con USB-C funcionarán sin problemas con Steam Deck. Las estaciones de conexión Thunderbolt y DisplayLink pueden funcionar, pero no son compatibles oficialmente.
  
• Para alimentar el Steam Deck, se necesita una estación base o un concentrador con traspaso de energía USB-C Power Delivery (PD). Ten en cuenta que algunas estaciones de conexión pueden reservar parte de la energía para alimentar a los periféricos conectados, por consiguiente, tal vez veas una advertencia de "cargador lento".
  

Configuración de la pantalla

• Comprueba que tienes seleccionada la entrada de video correcta en tu televisor o monitor. Debe corresponder al cable HDMI o DisplayPort™ que está conectado a tu estación base. Los televisores suelen tener muchas entradas HDMI y es posible que tengas que ir pasando una a una hasta encontrar la correcta.
  
• Algunas pantallas pueden tener distintas características o prestaciones según la entrada. Por ejemplo, muchos televisores tienen entradas 4K/2K con límites de 60 Hz en ciertos puertos y de 30 Hz en otros. Consulta el manual de usuario de tu pantalla para verificar los requisitos de las entradas.
  
• Ten en cuenta que al conectar una pantalla mediante cable, la pantalla del Deck se pondrá en negro. Este es el comportamiento esperado en el modo Juego. Ahora mismo, la única manera de activar ambas pantallas es reiniciando en modo Escritorio. Es posible que en el futuro activemos las opciones de duplicación en el modo Juego.
  
• Si la pantalla del Deck no se pone en negro al conectar una pantalla externa, haz un reinicio (ver más abajo). Si sigue sin detectar la pantalla, desconecta y vuelve a conectar el cable, prueba con otro puerto de la pantalla, comprueba la selección de entrada o inténtalo con un cable nuevo, ya que a veces puede fallar el propio cable.
  
• Prueba con otra fuente u otra estación de conexión o llave (un portátil, un equipo de sobremesa, un teléfono, una tableta o cualquier dispositivo con función de salida de video).
  
• Prueba con distintos cables de pantalla. Ten en cuenta que un cable que "va bien" en una instalación puede no funcionar en otra si la velocidad de datos de salida es diferente. Las velocidades de datos pueden variar en función de la profundidad de color/HDR, la compresión, la resolución y la frecuencia de actualización. Esta nota se aplica especialmente a los modos de alta resolución/alta velocidad de actualización. Recomendamos usar cables compatibles con DP 1.4 y HDMI 2.0+ para una mayor compatibilidad.
  
• La interfaz de usuario de Steam Deck permite modificar la resolución y la frecuencia de actualización a través del menú "Steam" > "Configuraciones" > "Pantalla". Si una resolución o una frecuencia de actualización inferiores se ven correctamente, es posible que la estación de acoplamiento, el cable o la pantalla no sean compatibles con el modo que intentas configurar.
  

Restablecimiento de tu estación base

• Si crees que necesitas restablecer la estación base en sí, desconecta por completo el Deck y la estación, incluyendo la fuente de alimentación y los cables de la pantalla, y luego vuelve a conectarlos. Ten en cuenta que, incluso si la estación base está desenchufada de su fuente de alimentación, aún recibe corriente del Steam Deck, por eso es necesario desconectarlos ambos para realizar un restablecimiento completo.
  

Pantalla o periféricos

Si no logras que funcionen los periféricos USB (2.0) o una pantalla externa, puedes conectar otro dispositivo USB-C (una computadora portátil o un teléfono) a la estación base para descartar las posibles causas del problema. Nota: Es posible que tengas que consultar el manual del usuario de tu dispositivo para confirmar si el puerto admite funciones como "Pantalla" (DP Alt-mode) o ver qué funciones USB son compatibles. Algunos puertos USB-C son únicamente diseñados para cargar el dispositivo. Si no encuentras ningún problema con un dispositivo distinto, el problema podría ser con el Deck, y puedes intentar poner tu Deck en modo de ahorro de batería para restaurar la configuración predeterminada.

• Apaga el Steam Deck de manera habitual (selecciona "Apagar" en el menú "Encender/Apagar"). Si no puedes acceder al menú, puedes forzar el apagado presionando el botón "Encender/Apagar" por 10 segundos (16 segundos para OLED) para forzar el apagado.
  
• Mantén presionado el botón de volumen "+" mientras presionas el botón "Encender/Apagar" una vez. Continúa presionando el botón de volumen "+" hasta que escuches el sonido de campana del sistema; después suéltalo y espera. Steam Deck debería arrancar desde el menú BIOS dentro de un par de minutos.
  
• Usando la cruceta para moverte y "A" para seleccionar, dirígete a "Setup Utility".
  
• Navega al menú "Power".
  
• Selecciona el modo "Battery storage mode" y confirma la selección.
  
• Steam Deck se apagará y el LED de encendido va a parpadear tres veces, indicando que el modo de almacenamiento de batería ha sido activado. Espera unos minutos, después enchufa tu Steam Deck con la fuente de alimentación de corriente proporcionada y enciéndelo.

La salida de video no se ajusta a la pantalla

• Si la salida de video no encaja con la configuración de tu pantalla, puedes ajustarla en la interfaz de usuario del modo Juego. En "Steam" > "Configuraciones" > "Pantalla", desactiva "Redimensionar automáticamente la interfaz de usuario" y luego ajusta el control deslizante para que coincida con la pantalla.
  
• Puede que tu pantalla también tenga opciones para ajustar la forma en que se muestra la imagen de salida. En la configuración de tu televisor o pantalla, revisa las opciones de sobrebarrido ("overscan" en inglés). Debido al ingente número de periféricos de visualización, no podemos ofrecer asistencia oficial.
  

Pantalla externa sin imagen

Modo seguro para pantallas externas
Este modo resulta útil cuando una pantalla externa no se enciende al conectarla a tu Steam Deck. Cuando está activado, Steam Deck elige una resolución y una tasa de actualización bajas para la pantalla externa con el fin de aumentar las probabilidades de que se encienda correctamente. Esto puede ayudar cuando la conexión entre Steam Deck y la pantalla externa no alcanza la velocidad máxima de transmisión, por ejemplo, al utilizar un cable HDMI/DP muy largo, si el cable está dañado de alguna manera o si hay interferencias de dispositivos externos en la señal.

Este es el proceso más adecuado para activarlo:

• Desconecta tu Deck de la estación base o concentrador.
  
• Activa el "Modo seguro para pantalla externa" en los ajustes de la pantalla.
  
• Conecta tu Deck a la estación base.
  
• La pantalla debería encenderse ahora.

Calidad de los gráficos o imagen

• Si tienes problemas con el rendimiento o la calidad de los gráficos o la imagen, puede que tengas que hacer ajustes en el juego para optimizar el rendimiento.
  
• Dependiendo de la situación, puede que tengas que cambiar de cable o de conector de entrada.
  

Otros aspectos que deben tenerse en cuenta

• En modo Juego, la pantalla del Deck se desactiva. Si es preciso que refleje la imagen o que se utilice su pantalla, inicia el título desde el modo Escritorio, al que puedes acceder desde el menú "Iniciar/Apagar" en el botón "Steam".
  
• Si sigues teniendo problemas con tu pantalla externa, consulta el manual del usuario de la pantalla para ver si hay limitaciones en las distintas entradas, por ejemplo: 4K30, DSC ("Display Stream Compression" en inglés), modos HDR, etc.
  

Problemas con Bluetooth

A menudo se utilizan controles o dispositivos de audio inalámbricos con el Steam Deck. A continuación te indicamos algunas cosas que puedes probar si tienes problemas con la conexión Bluetooth en el Steam Deck.

• Asegúrate de que el Deck tiene una línea de visión despejada hacia el lugar donde se está utilizando el control y que no está detrás de un televisor o dentro de un mueble.
  
• El uso de una conexión Ethernet por cable (si es el caso) a través de la estación base puede mejorar el rendimiento de Bluetooth.
  
• Si utilizas Wi-Fi, intenta conectarte a un punto de acceso de 5 GHz, ya que Bluetooth se transmite a 2.4 GHz. El Wi-Fi de 2.4 GHz puede causar interferencias.
  
• Para evitar interferencias, intenta colocar el Steam Deck lejos de tu router inalámbrico o de otros dispositivos de 2.4 GHz.
  
• Comprueba que cualquier accesorio USB 3 de alto ancho de banda, como discos duros, cámaras web o tarjetas de captura, esté lo más lejos posible del cuerpo del Steam Deck. Al igual que ocurre con los dispositivos de 2.4 GHz, el USB 3 de 5 Gbps puede interferir con las señales Bluetooth y Wi-Fi.
  
• Asegúrate de que Steam está configurado para no descargar actualizaciones de juegos mientras juegas.
  
• Si tienes problemas para conectar tu control o mantener el emparejamiento con él, comprueba si hay actualizaciones de software o firmware. Por ejemplo, hemos visto que muchos controles de Xbox necesitan una actualización de firmware para funcionar como se espera con el Steam Deck.
  

Problemas con el sonido

• Para activar el tipo de audio 5.1 o 7.1 a través de HDMI o DP, ve al modo Escritorio cuando el Deck esté conectado a una pantalla, haz clic en el ícono del altavoz, busca el control deslizante de HDMI/DisplayPort™, haz clic en el menú de las 3 líneas y elige el número de canales que desees. Lo que elijas seguirá seleccionado cuando vuelvas al modo Juego.