Steam Support
Docking af Steam Deck
Medmindre andet er angivet, gælder alle oplysningerne nedenfor for både Steam Deck LCD- og Steam Deck OLED-modellerne.

Steam Deck er fantastisk i håndholdt tilstand, men der kan være situationer, hvor du måske hellere vil bruge andre inputenheder, dele din skærm i et multiplayerspil eller måske endda få noget arbejde fra hånden. Her kommer dockingstationen ind i billedet. Steam Deck fungerer godt med mange forskellige USB-C-dockingstationer og -hubs. Mange brugere tilslutter en USB-C-oplader/-strømforsyning samt eksternt udstyr, controllere og eksterne skærme. Denne artikel dækker grundlæggende drift og fejlfinding.

Sådan kommer du i gang

Tilslut først alle de ting til dockingstationen, som du vil forbinde til din Steam Deck. Det, vi ser brugere tilslutte mest, er eksterne skærme (skærm eller TV), tastatur/mus eller controllere, Ethernet-kabler og en strømforsyning.

Forbindelser til eksterne USB-enheder, skærme og dit netværk burde generelt opføre sig som forventet. Steam Deck er en PC til generel brug og har indbygget kompatibilitet med mange enheder i disse kategorier. Men operativsystemet på Steam Deck (Linux) er måske ukendt for visse brugere, eller det kan have uventede kompatibilitetsproblemer.

Hvis du tilslutter en ekstern skærm, og den har en spiltilstandsmulighed, anbefaler vi, at du slår den til, når skærmen er tilsluttet Steam Deck. Prøv også at slå "bevægelsesudjævning" eller andre billedbehandlingsfunktioner fra, da de kan forårsage forsinkelser eller andre problemer.

Fejlfinding


Opdater dockens firmware
For at sikre, at dockingstationen her den nyeste firmwareopdatering, kan du udføre en komplet nulstilling:
  • Tilslut strømforsyningen, og sæt Decken i dockingstationen.
  • Genstart Decken.
  • Tag stikket ud af Decken, og tag fjern strømforsyningen til dockingstationen.
  • Vent 10 sekunder, og tilslut derefter strømforsyningen igen, og sæt Decken tilbage i dockingstationen.

Dette burde starte firmwareopdateringen. Hvis ikke, skal du:
  • Tilslutte Decken og strømforsyningen til dockingstationen.
  • Tage strømstrikket ud af dockingstationen. Dette kan måske hjælpe med at starte opdateringen.


Kompatibilitetsnoter til tredjepartsdockingstationer og -hubs
  • De fleste USB-C-kompatible hubs og dockingstationer fungerer med Steam Deck uden problemer. Dockingstationer med Thunderbolt og DisplayLink kan fungere, men understøttes ikke officielt.
  • Der kræves en dockingstation/hub med strømforsyning via USB-C med passthrough for at give strøm til Steam Deck. Bemærk, at nogle dockingstationer "reserverer" noget af strømmen til eksterne enheder. Du vil muligvis få vist en advarsel om "langsom opladning".

Skærmopsætning
Passive kabeladaptere (DisplayPort™ til HDMI) understøttes ikke og kan forårsage problemer. Sørg for at bruge aktive kabler eller adaptere.
  • Kontrollér, at du har valgt det rigtige skærminput på dit TV eller din skærm. Det skal svare til det HDMI- eller DisplayPort™-kabel, der er tilsluttet dockingstationen. Fjernsyn har ofte mange HDMI-indgange, og du bliver måske nødt til at prøve dem alle sammen for at finde den rigtige.
  • Nogle skærme kan have forskellige funktioner eller egenskaber pr. indgang. Mange fjernsyn har f.eks. 4K-/2K-indgange med grænser på 60 Hz på visse porte og grænser på 30 Hz på andre. Se brugermanualen til skærmen for at bekræfte inputkravene.
  • Bemærk: Når du tilslutter en skærm + kabel, går skærmen på Steam Deck i sort. Dette er forventet adfærd i spiltilstand. I øjeblikket er det kun muligt at aktivere begge/flere skærme ved at genstarte i skrivebordstilstand. Vi vil muligvis aktivere spejlingsmuligheder i spiltilstand i fremtiden.
  • Hvis Deckens skærm ikke går i sort, når der tilsluttes en ekstern skærm, så udfør en nulstilling (se nedenfor). Hvis skærmen fortsat ikke registreres, så fjern og tilslut skærmkablet igen, prøv en anden skærmindgang, tjek inputvalget, eller prøv med et nyt kabel (da det kan være defekt).
  • Prøv en anden kilde og/eller dockingstation/dongle (bærbar, stationær, mobil/tablet med skærmudgang).
  • Prøv forskellige skærmkabler. Bemærk, at et "kendt fungerende" kabel i én opsætning ikke nødvendigvis virker i en anden, hvis outputdatahastigheden er anderledes. Datahastigheder kan variere alt efter farvedybde/HDR, komprimering, opløsning og opdateringshastighed. Dette gælder især tilstande med høj opløsning/opdateringshastighed. For den højeste kompatibilitet anbefaler vi kabler, som er kompatible med DP 1.4 og HDMI 2.0+.
  • Grænsefladen i Steam Deck tillader tilsidesættelse af opløsning og opdateringshastighed via menuen Steam > Skærm. Hvis en lavere opløsning og/eller opdateringshastighed vises korrekt, er det muligt, at dockingstationen, kablet eller skærmen ikke understøtter den tilstand, du forsøger at vælge.

Nulstilling af dockingstationen
  • Hvis du har brug for at nulstille selve dockingstationen, skal du bare frakoble Steam Deck og dockingstationen, inklusive strømforsyningen og skærmkablerne, og derefter tilslutte kablerne igen. Bemærk: Selvom dockingstationen er frakoblet dens egen strømforsyning, får den stadig strøm fra Steam Deck, så derfor er det nødvendigt at frakoble dem begge for at nulstille den fuldstændigt.

Ingen skærm eller eksterne enheder

Hvis du ikke kan få nogen eksterne skærme eller eksterne USB-enheder (2.0) til at fungere, kan du indsnævre problemet ved at forbinde en anden USB-C-enhed (bærbar computer eller telefon) til dockingstationen. Bemærk: Du skal muligvis se i enhedens brugervejledning for at bekræfte, om porten understøtter funktioner såsom Skærm (DP Alt-mode), og/eller hvilke USB-funktioner der understøttes. Nogle USB-C-porte kan kun bruges til opladning. Hvis du ikke oplever problemer med en anden enhed, kan problemet skyldes Decken, og du kan prøve at sætte Decken i batterilagringstilstand for at nulstille den til standardtilstanden.
  • Luk Steam Deck ned som normalt (vælg "Luk ned" i tænd/sluk-menuen). Hvis du ikke kan tilgå menuen, kan du tvinge nedlukning ved at holde tænd/sluk-knappen nede i 10 sekunder (16 sekunder på OLED).
  • Hold knappen "Lydstyrke +" nede, imens du trykker på tænd/sluk-knappen én gang. Fortsæt med at holde knappen "Lydstyrke +" nede, indtil du hører en kimen. Slip derefter og vent. Decken bør starte op i BIOS-menuen indenfor et par minutter.
  • Brug retningsknappen og A til at vælge, og gå til "Setup Utility".
  • Gå til "Power"-menuen.
  • Vælg "Battery storage mode", og bekræft.
  • Steam Decken burde nu lukke ned, og lysdioden for tænd/sluk blinker tre gange for at bekræfte, at "Battery storage mode" er blevet aktiveret. Vent et par minutter og tilslut derefter Decken til strømforsyningen og tænd for den.


Skærmoutput passer ikke på skærmen
  • Hvis skærmoutputtet ikke passer på skærmen, er der indstillinger i spiltilstandsgrænsefladen, som lader dig finjustere billedet. I menuen Steam > Skærm skal du deaktivere "Skalér brugergrænseflade automatisk" og derefter justere skyderen, indtil billedet passer til skærmen.
  • Skærmen har måske også indstillinger til at justere, hvordan billedet vises. Se efter indstillinger for "overscanning" i TV-/skærmindstillingerne. På grund af det store antal eksterne skærme, der findes, er der ingen officiel support.

Ekstern skærm er tom
Fejlsikret tilstand for ekstern skærm
Denne tilstand hjælper, hvis en ekstern skærm ikke lyser op, når den forbindes til din Steam Deck. Når denne er aktiveret, vælger din Steam Deck en lavere opløsning og opdateringshastighed for din eksterne skærm for at forbedre chancerne for at oplyse skærmen. Dette kan hjælpe i situationer, hvor forbindelsen mellem Steam Decken og den eksterne skærm ikke når fuld transmissionshastighed, f.eks. hvis man bruger et meget langt HDMI-/DP-kabel, eller hvis kablet er lidt skadet, eller hvis der er signalforstyrrelser fra eksterne enheder.

Den bedste fremgangsmåde for at aktivere denne er:
  • Frakobl Decken fra docken/hubben
  • Slå "Fejlsikret tilstand for ekstern skærm" til i skærmmenuen
  • Sæt Decken i docken
  • Skærmen bør nu lyse op


Grafik- eller billedkvalitet
  • Hvis du har problemer med grafik-/billedkvalitet eller ydeevne, kan det være nødvendigt at lave justeringer i spillet for at optimere ydeevnen.
  • Alt efter omstændighederne skal du måske udskifte et kabel eller en inputforbindelse.

Andre ting at huske på
  • I spiltilstand er Deck-skærmen slået fra. Hvis spejling eller brug af skærmen er nødvendig, skal du starte spillet fra skrivebordstilstand (tilgængelig i menuen Steam > Tænd/sluk).
  • Hvis du fortsat oplever problemer med den eksterne skærm, kan du tjekke brugermanualen til skærmen for at se, om der er begrænsninger på indgangene (dvs. 4K30, Display Stream Compression (DSC), HDR-tilstande osv.).


Problemer med Bluetooth

Trådløse controllere eller lydenheder bruges tit med Steam Deck. Nedenfor er der et par ting, du kan prøve, hvis du har problemer med en Bluetooth-forbindelse på Steam Deck.
  • Sørg for, at Decken har frit udsyn til controlleren, og at den ikke står bag et TV eller i et skab.
  • Brug af en kabelforbundet Ethernet-forbindelse (hvis relevant) gennem dockingstationen kan forbedre Bluetooth-ydeevnen.
  • Hvis du bruger wi-fi, så prøv at forbinde til et 5 GHz-adgangspunkt, da Bluetooth sendes over 2,4 GHz. 2,4 GHz wi-fi kan forårsage forstyrrelser.
  • Placer Steam Decken væk fra din trådløse router eller andre 2,4 GHz-enheder for at undgå forstyrrelser.
  • Kontrollér, at USB3-tilbehør, som bruger meget båndbredde, f.eks. harddiske, webcams eller capture cards, er så langt væk fra Steam Deck-enheden som muligt – ligesom 2,4 GHz-enheder kan USB3-enheder på 5 Gbps forstyrre Bluetooth- og wi-fi-signaler.
  • Sørg for, at Steam ikke er sat til at downloade spilopdateringer under spil.
  • Tjek, om der er software- eller firmwareopdateringer, hvis du har problemer med at få forbindelse til controlleren eller fastholde tilknytningen. F.eks. kræver mange Xbox-controllere en firmwareopdatering, før de fungerer som forventet med Steam Deck.


Lydproblemer

  • Aktivering af 5.1-/7.1-lyd over HDMI/DP: Gå til skrivebordstilstand og klik på højtalerikonet i proceslinjen, mens Decken er tilsluttet en skærm. Find skyderen for HDMI/DisplayPort™, klik på menuen med de tre linjer, og vælg det antal kanaler, du ønsker. Valget huskes, når du skifter til og fra spiltilstand.




Brug for hjælp med Steam?
Brug Steams hjælpeguide til at afgrænse emnet og få den hjælp, du har brug for.
Fællesskabshjælp
Slå en meddelelse op eller søg i Steam-diskussionerne for at få svar på dit spørgsmål.