De onderstaande informatie is van toepassing op zowel de Steam Deck LCD als de Steam Deck OLED, tenzij anders vermeld.

Natuurlijk is de Steam Deck geweldig als je hem in je handen hebt, maar misschien wil je af en toe andere invoerapparaten gebruiken, je scherm delen in een spel met meerdere spelers of zelfs wat werk doen. Voor al deze situaties hebben wij het dock ontwikkeld. Steam Deck werkt uitstekend met verschillende USB-C-docks of -hubs. De meeste gebruikers zullen een USB-C-lader aansluiten voor stroomvoorziening via PD-passthrough, evenals randapparatuur, controllers en externe beeldschermen. In dit artikel vind je informatie over de basisbediening en stappen voor probleemoplossing.

Aan de slag

Sluit eerst alles wat je wilt verbinden met je Steam Deck aan op het dock. De meeste gebruikers willen externe beeldschermen (monitor of tv), een toetsenbord, muis, controllers, ethernetkabels en een voedingskabel aansluiten.

In het algemeen gedragen verbindingen met USB-randapparatuur, beeldschermen en je netwerk zich zoals verwacht. De Steam Deck is een pc voor algemene doeleinden en compatibel met allerlei apparaten. Maar het gebruikte besturingssysteem (Linux) is misschien niet bij alle gebruikers bekend of veroorzaakt onverwachte compatibiliteitsproblemen met sommige apparaten.

Als je de Steam Deck verbindt met een extern beeldscherm en er is een spelmodus beschikbaar, dan raden we aan deze optie in te schakelen. Schakel ook 'motion smoothing' en andere beeldverwerkingsfuncties uit, deze kunnen vertraging of andere problemen veroorzaken.

Problemen oplossen

Firmware op het dock bijwerken

Stel je dock opnieuw in om er zeker van te zijn dat het is bijgewerkt met de meest recente firmware:

• Sluit de voedingskabel en de Steam Deck aan op het dock.
  
• Start de Steam Deck opnieuw op.
  
• Koppel de Steam Deck en de voedingskabel volledig los van het dock.
  
• Wacht 10 seconden en sluit daarna de voedingskabel en de Steam Deck weer terug aan op het dock.

Door deze stappen te volgen zou het bijwerken van de firmware moeten starten. Als dit niet zo is, kun je het volgende doen:

• Verbind de Steam Deck en de voedingskabel met het dock.
  
• Koppel de voedingskabel los van het dock. Dit kan helpen om de update te starten.

Compatibiliteit met docks en hubs van derden

• De meeste USB-C-hubs en -docks werken zonder problemen met Steam Deck. Docks van Thunderbolt en DisplayLink werken mogelijk ook, maar worden officieel niet ondersteund.
  
• Om de Steam Deck van stroom te voorzien is een dock/hub met USB-C-PD-passthrough vereist. Let erop dat sommige docks een deel van de stroom gebruiken om verbonden randapparatuur van stroom te voorzien. In deze gevallen krijg je mogelijk een waarschuwing over traag opladen.
  

Beeldscherminstellingen

• Controleer of je de juiste beeldscherminvoer hebt geselecteerd op je tv of monitor. Deze moet overeenkomen met de HDMI- of Display Port™-kabel die is aangesloten op je dock. Veel tv's hebben meerdere HDMI-aansluitingen en mogelijk moet je even zoeken naar de juiste.
  
• Sommige beeldschermen hebben verschillende functies of mogelijkheden afhankelijk van de invoer. Veel tv's hebben bijvoorbeeld 4K/2K-invoeren met 60Hz-limieten op bepaalde poorten en 30Hz-limieten op andere. Raadpleeg de gebruikershandleiding van je scherm om de invoervereisten te controleren.
  
• De Deck geeft een zwart scherm weer wanneer een kabel voor een extern beeldscherm wordt aangesloten. Dit is normaal gedrag in de spelmodus. Opnieuw opstarten in de bureaubladmodus is momenteel de enige manier om beide/meerdere beeldschermen in te schakelen. Het is mogelijk dat we in de toekomst opties voor spiegelen toevoegen aan de spelmodus.
  
• Als de Deck geen zwart scherm weergeeft wanneer een extern beeldscherm wordt aangesloten, moet je het apparaat opnieuw instellen (zie hieronder). Als er nog steeds geen beeldscherm wordt gedetecteerd, haal dan de schermkabel los en sluit deze opnieuw aan, probeer een andere poort, controleer de invoerselectie of probeer een nieuwe kabel. Soms zit daar het probleem.
  
• Probeer een andere bron en/of dock/dongle (laptop, desktop, telefoon/tablet: alles met een beeldschermuitvoer).
  
• Probeer andere beeldschermkabels. Een kabel die goed werkt met bepaalde apparaten werkt misschien niet met andere, vooral als de gegevenssnelheid anders is. Gegevenssnelheden kunnen variëren afhankelijk van kleurdiepte/HDR, compressie, resolutie en vernieuwingsfrequentie. Deze opmerking geldt met name voor modi met hoge resoluties of vernieuwingsfrequenties. We raden kabels aan met DP 1.4 en HDMI 2.0+ voor de hoogste compatibiliteit.
  
• De gebruikersinterface van Steam Deck maakt het mogelijk om de resolutie en vernieuwingsfrequentie te wijzigen via Steam > Weergave. Als een lagere resolutie en/of vernieuwingsfrequentie correct wordt weergegeven, wordt de modus die je wilt instellen waarschijnlijk niet ondersteund door je dock, beeldscherm of kabel.
  

Je dock opnieuw instellen

• Om het dock opnieuw in te stellen koppel je het dock los van de Steam Deck en van andere kabels zoals voor voeding en beeldschermen. Sluit alle kabels daarna weer aan. Vergeet niet dat het dock wordt gevoed door de Steam Deck, zelfs als het dock niet is aangesloten via de bijbehorende voedingkabel. Om opnieuw in te stellen moeten daarom zowel de kabel als de Steam Deck worden losgekoppeld.
  

Geen beeldscherm of randapparatuur

Als het niet lukt om een extern beeldscherm of USB-randapparatuur (2.0) aan te sluiten, kun je het probleem beperken door een ander USB-C apparaat (laptop of telefoon) op het dock aan te sluiten. Opmerking: Mogelijk moet je de gebruikershandleiding van je apparaat raadplegen om te bevestigen of de poort functies zoals Display (DP Alt-modus) ondersteunt en/of welke andere USB-mogelijkheden er zijn. Sommige USB-C poorten zijn enkel ontworpen om op te laden. Als je geen problemen ondervindt met een ander apparaat, ligt het probleem mogelijk bij de Deck en kun je proberen je Deck in de Battery Storage-modus te zetten om de standaardinstellingen opnieuw in te stellen.

• Schakel de Steam Deck op de normale manier uit (selecteer Afsluiten in het Aan/uit-menu). Als je geen toegang hebt tot het menu, kun je een geforceerde uitschakeling uitvoeren door de aan/uit-knop 10 seconden ingedrukt te houden (16 seconden voor OLED).
  
• Druk de knop Volume+ in en druk tegelijkertijd op de knop Aan/uit. Blijf de knop Volume+ indrukken totdat je het opstartgeluid van het systeem hoort, laat de knop vervolgens los en wacht. De Steam Deck zou binnen een paar minuten in het BIOS-menu moeten opstarten.
  
• Gebruik de vierpuntsdruktoets en de A-toets om naar 'Setup Utility' te navigeren.
  
• Navigeer naar het Power-menu.
  
• Selecteer de Battery Storage-modus en bevestig.
  
• De Steam Deck wordt hierna afgesloten en het ledlampje knippert drie keer als bevestiging dat de Battery Storage-modus is geactiveerd. Wacht een paar minuten en sluit daarna de Steam Deck weer aan met de meegeleverde voedingskabel. Vervolgens kun je de Steam Deck weer aanzetten.

De weergave past niet op het beeldscherm

• Als de schermuitvoer niet past op het gewenste beeldscherm, kun je de instellingen aanpassen in de gebruikersinterface van de spelmodus. Deactiveer 'Schaal gebruikersinterface automatisch aanpassen' onder Steam > Weergave en gebruik de schuifregelaar om het beeldscherm aan te passen.
  
• Het scherm zelf heeft mogelijk ook instellingen om het beeld te verbeteren. Bekijk hiervoor de overscan-opties in de instellingen van je tv/beeldscherm. Vanwege het grote aantal verschillende beeldschermen, wordt er geen officiële ondersteuning geboden.
  

Het externe beeldscherm geeft niets weer

Veilige modus voor externe beeldschermen
Deze modus helpt wanneer een op de Steam Deck aangesloten extern beeldscherm niets weergeeft. Zodra deze modus is geactiveerd, kiest Steam Deck een lagere resolutie en een lage vernieuwingsfrequentie voor je externe beeldscherm, waardoor je een grotere kans hebt dat het beeld goed wordt weergegeven. Dit kan helpen in situaties waarin de verbinding tussen de Steam Deck en het externe beeldscherm niet de maximale transmissiesnelheid kan bereiken, bijvoorbeeld bij gebruik van een zeer lange HDMI/DP-kabel, een beschadigde kabel of wanneer er storing van externe apparaten aanwezig is in het signaal.

Ga als volgt te werk om deze modus in te schakelen:

• Koppel de Deck los van het dock of de hub.
  
• Zet 'Veilige modus voor externe beeldschermen' aan in het Weergave-menu.
  
• Sluit de Deck aan op het dock.
  
• Het beeldscherm zou nu moeten oplichten.

Grafische prestaties of beeldkwaliteit

• Als je problemen hebt met de grafische prestaties of de beeldkwaliteit, dan moeten er in het spel misschien instellingen worden veranderd om de prestaties te optimaliseren.
  
• Afhankelijk van de situatie moet je misschien een andere kabel gebruiken.
  

Andere belangrijke opmerkingen

• In de spelmodus is het scherm van de Deck uitgeschakeld. Als spiegelen of gebruik maken van het Deck-scherm noodzakelijk is, start het spel dan vanuit de bureaubladmodus (te bereiken via Steam > Aan/uit-menu).
  
• Als je problemen blijft ondervinden met je externe beeldscherm, kijk dan in de gebruikershandleiding van het scherm of er beperkingen zijn op de invoeren (bijv. 4K30, stream-compressie van het scherm (DSC), HDR-modi enz.).
  

Problemen met bluetooth

Vaak worden er draadloze controllers of audioapparaten gebruikt met de Steam Deck. Hieronder een aantal dingen die je kunt proberen als je problemen hebt met een bluetoothverbinding op de Steam Deck.

• Zorg ervoor dat niets het signaal tussen de Deck en de controller blokkeert en dat de Deck zich niet achter een tv of in een kast bevindt.
  
• Het gebruik van een bekabelde ethernetverbinding via het dock kan (indien mogelijk) de bluetoothprestaties verbeteren.
  
• Als je wifi gebruikt, probeer dan verbinding te maken met een 5GHz-toegangspunt, aangezien bluetooth via 2,4GHz wordt verzonden. Het gebruik van 2,4GHz-wifi kan storing veroorzaken.
  
• Plaats de Steam Deck uit de buurt van je draadloze router of andere 2,4GHz-apparaten om storing te voorkomen.
  
• Zet USB3-accessoires die gebruik maken van hoge bandbreedte, zoals harde schijven, webcams of capture-kaarten zo ver mogelijk van het Steam Deck-apparaat. Net als 2,4GHz-apparaten kan USB3 van 5 Gbps storen met bluetooth en wifi-radio's.
  
• Stel in dat Steam geen updates downloadt terwijl je speelt.
  
• Als je problemen hebt met het verbinden of koppelen van je controller, controleer dan of er software- of firmware-updates beschikbaar zijn. We hebben bijvoorbeeld gemerkt dat veel Xbox-controllers een firmware-update nodig hebben om goed te kunnen werken met Steam Deck.
  

Problemen met audio

• Om 5.1/7.1-audio via HDMI/DP in te schakelen: sluit het beeldscherm aan, ga naar de bureaubladmodus, klik op het luidsprekerpictogram in de taakbalk, zoek de HDMI/Display Port™-schuifregelaar, klik op het menu met drie streepjes en selecteer het gewenste aantal kanalen. Deze instelling blijft behouden wanneer je terugschakelt naar de spelmodus.