Steams kundestøtte
Dokking av Steam Deck
Med mindre noe annet er oppgitt gjelder all informasjon nedenfor både for LCD- og OLED-utgavene av Steam Deck.

Steam Deck fungerer veldig bra i håndholdt modus, men det kan være ganger du vil bruke ulike inndataenheter, dele skjermen når du spiller flerspiller eller til og med få gjort unna noe arbeid – her kommer dokkingstasjonen til sin rett. Steam Deck fungerer bra med en rekke USB-C-dokker eller hub-er. De fleste brukere kommer til å koble til en USB-C-lader for strømgjennomgang, så vel som eksterne enheter, kontrollere og eksterne skjermer. Denne artikkelen dekker grunnleggende drift og feilsøking.

Kom i gang

Først kan du koble alle enhetene til dokkingstasjonen som du vil koble til Steam Deck. De vanligste enhetene vi har sett brukere koble opp, er eksterne skjermer (PC eller TV), tastatur, mus eller kontrollere, Ethernet-kabler og en strømforsyning.

Tilkoblinger til eksterne USB-enheter, skjermer og nettverk skal generelt sett oppføre seg som forventet – Steam Deck er en PC for generell bruk og har innebygd kompatibilitet med mange enheter i disse kategoriene. Operativsystemet til Steam Deck (Linux) kan imidlertid være ukjent for enkelte brukere eller ha uventede kompatibilitetsproblemer.

Hvis du kobler til en ekstern skjerm og den har en «Spillmodus», anbefaler vi at du slår den på når Steam Deck er koblet til. Prøv også å slå av enhver «bevegelsesutjevning» eller andre bildebehandlingsfunksjoner, ettersom disse kan føre til forsinkelser eller andre problemer.

Feilsøking


Oppdater fastvaren til dokkingstasjonen
For å sørge for at dokkingstasjonen har nyeste fastvareoppdatering, prøv en fullstendig tilbakestilling:
  • Koble strømforsyningen og Deck til dokkingstasjonen.
  • Start Deck på nytt
  • Koble Deck og strømforsyningen fullstendig fra dokkingstasjonen.
  • Vent i 10 sekunder og koble så strømforsyningen og Deck tilbake til dokkingstasjonen.

Dette skal føre til at fastvareoppdateringen begynner. Hvis ikke:
  • Koble Deck og strømforsyningen til dokkingstasjonen.
  • Koble strømforsyningen fra dokkingstasjonen. Dette kan hjelpe med å få oppdateringen i gang.


Kompatibilitetsmerknader for dokkingstasjoner og huber fra tredjeparter
  • De fleste USB-C-kompatible huber og dokkingstasjoner skal virke uten problemer med Steam Deck. Dokkingstasjoner med Thunderbolt og DisplayLink kan fungere, men støttes ikke offisielt.
  • For å gi strøm til Steam Deck kreves en dokkingstasjon/hub som kan levere strøm med USB-C Power Delivery (PD). Merk at enkelte dokkingstasjoner kan «reservere» deler av strømmen for eksterne enheter, og du kan derfor få opp en advarsel om saktelading.

Skjermoppsett
Passive kabeladaptere (DisplayPort™ til HDMI) støttes ikke og kan skape problemer. Sørg for å bruke en aktiv kabel eller adapter.
  • Sjekk at riktig skjerminndata er valgt på TV-en eller skjermen. Det må samsvare med HDMI- eller DisplayPort™-kabelen som er koblet til dokkingstasjonen. TV-er har ofte flere HDMI-innganger, og det kan hende at du må prøve forskjellige før du finner den rette.
  • Noen skjermer kan ha forskjellige funksjoner eller egenskaper per inngang. Mange TV-er har f.eks. 4K-/2K-innganger begrenset til 60 Hz på enkelte innganger og 30 Hz på andre. Se bruksanvisningen til skjermen for å bekrefte inndataspesifikasjoner.
  • Merk at når du kobler til en skjerm med kabel, blir skjermen til Deck svart. Dette er forventet atferd i spillmodus. For øyeblikket er det kun mulig å bruke begge/flere skjermer ved å starte opp i skrivebordsmodus. Det er mulig vi kommer til å legge til speilingsalternativer i spillmodus i fremtiden.
  • Hvis skjermen til Deck ikke blir svart når en ekstern skjerm kobles til, må du utføre en tilbakestilling (se nedenfor). Hvis skjermen fremdeles ikke oppdages, koble skjermkabelen fra og til, prøv en annen skjerminngang, sjekk valgt inndata eller prøv en ny kabel – det hender de er defekte.
  • Prøv en annen kilde og/eller dokkingstasjon/dongle (bærbar, stasjonær, telefon/nettbrett – må ha en skjermutgang).
  • Prøv forskjellig kabler – merk at en «fungerende» kabel på et oppsett kanskje ikke virker på et annet hvis utdatahastigheten er forskjellig. Datahastigheter kan variere avhengig av fargedybde/HDR, komprimering, oppløsning og oppdateringsfrekvens. Dette gjelder spesielt moduser med høy oppløsning/oppdateringsfrekvens. For høyest kompatibilitet anbefaler vi kabler som er kompatible med DP 1.4 og HDMI 2.0+.
  • Grensesnittet i Steam Deck tillater overstyring av oppløsning og oppdateringsfrekvens i menyene Steam > Innstillinger > Skjerm. Hvis en lavere oppløsning og/eller oppdateringsfrekvens vises ordentlig, er det mulig at dokkingstasjonen, kabelen eller skjermen ikke støtter modusen du forsøker å bruke.

Tilbakestilling av dokkingstasjonen
  • Hvis du tror at du må tilbakestille selve dokkingstasjonen, trenger du bare å koble fra Steam Deck og dokkingstasjonen, inkludert strømforsyning og skjermkabler, og deretter koble dem til igjen. Merk at selv om dokkingstasjonen er koblet fra sin egen strømforsyning, får den fremdeles strøm fra Steam Deck. Derfor er det nødvendig å koble fra begge for å tilbakestille den fullstendig.

Ingen skjerm eller eksterne enheter

Hvis du ikke får en ekstern skjerm eller USB-enheter (2.0) til å fungere, så kan du avgrense problemet ved å koble til en annen USB-C-enhet (bærbar datamaskin eller telefon) til dokkingstasjonen. Merk: Det er mulig at du må sjekke enhetens brukerveiledning for å bekrefte at inngangen støtter funksjoner som skjerm (DP-Alt-modus) og/eller hva slags USB-funksjonalitet som støttes. Enkelte USB-C-porter er kun designet for lading. Hvis du ikke støter på problemer med en annen enhet, så kan problemet være med Steam Deck. Da kan du prøve å sette enheten i batterilagringsmodus for å tilbakestille den til standardtilstand.
  • Slå av Steam Deck på vanlig måte (velg Avslutt fra «Av/på»-menyen). Hvis du ikke har tilgang til menyen, kan du tvinge enheten til å slå seg av ved å holde av/på-knappen nede i 10 sekunder (16 sekunder for OLED).
  • Hold «volum opp»-knappen nede, og trykk på strømknappen én gang. Fortsett å holde volum opp inntil du hører en lyd fra systemet. Slipp så knappen og vent. Steam Deck skal nå starte opp i BIOS-menyen etter noen minutter.
  • Bruk styrekorset og A for å gå til «Setup Utility».
  • Gå til «Power».
  • Velg «Battery storage mode» (batterilagringsmodus) og bekreft.
  • Steam Deck slår seg av, og strømlampen blinker tre ganger for å bekrefte at batterilagringsmodus er slått på. Vent noen minutter, og koble så Steam Deck til strømforsyningen og slå Steam Deck på.


Skjermutdata passer ikke skjermen
  • Hvis utdataene ikke passer til skjermen, har spillmodusgrensesnittet innstillinger som kan hjelpe med å finjustere opplevelsen. I menyen Steam > Skjerm, slå av «Juster brukergrensesnitt automatisk» og juster deretter glidebryteren så bildet passer til skjermen.
  • Skjermen kan også ha innstillinger for å justere hvordan bildet vises. I TV-/skjerminnstillingene, se etter innstillinger for «overskanning». På grunn av det store antallet eksterne skjermenheter, har vi ikke mulighet til å gi noen offisiell støtte.

Ekstern skjerm er blank
Sikker modus for ekstern skjerm
Denne modusen hjelper hvis en ekstern skjerm ikke lyser opp når den kobles til Steam Deck. Når den er slått på, velger Steam Deck en lav oppløsning og oppdateringsfrekvens for den eksterne skjermen for å øke sannsynligheten for at skjermen skal fungere ordentlig. Dette kan være til nytte i situasjoner der tilkoblingen mellom Steam Deck og den eksterne skjermen ikke oppnår full overføringshastighet, f.eks. ved bruk av en veldig lang HDMI-/DP-kabel, eller hvis kabelen er skadet eller om signalet blir forstyrret av eksterne enheter.

Den beste måten å aktivere dette:
  • Koble dokkingstasjonen/huben fra Steam Deck.
  • Slå på «Sikker modus for ekstern skjerm» i skjermmenyen.
  • Koble Deck til dokkingstasjonen.
  • Skjermen skal nå lyse opp.


Grafikk- eller bildekvalitet
  • Hvis du har problemer med grafikk-/bildekvaliteten eller ytelsen, må du muligens justere innstillinger i spill for å få optimal ytelse.
  • Avhengig av situasjonen må du kanskje bytte ut en kabel eller kontakt.

Andre ting å huske på
  • Skjermen til Deck er slått av i spillmodus. Hvis speiling eller bruk av skjermen er nødvendig, start spillet fra skrivebordsmodus (tilgjengelig under menyen Steam > Av/på).
  • Hvis du fortsatt opplever problemer med den eksterne skjermen, kan du sjekke skjermens bruksanvisning for å se om den har begrensninger på inngangene (dvs. 4K30, Display Stream Compression (DSC), HDR-moduser osv.).


Problemer med Bluetooth

Trådløse kontrollere og lydenheter brukes ofte med Steam Deck. Nedenfor er det noen knep du kan prøve hvis du har problemer med en Bluetooth-tilkobling på Steam Deck.
  • Sørg for at Deck-en har fri sikt til kontrolleren og ikke er bak en TV eller inni et skap.
  • Bruk av kablet Ethernet-tilkobling (hvis aktuelt) via dokkingstasjonen kan forbedre Bluetooth-ytelsen.
  • Hvis du bruker Wi-Fi, prøv å koble til et tilgangspunkt med 5 GHz, siden Bluetooth overføres med 2,4 GHz. Wi-Fi på 2,4 GHz kan forårsake forstyrrelser.
  • Prøv å plassere Steam Deck-en borte fra den trådløse ruteren eller andre enheter med 2,4 GHz for å unngå forstyrrelser.
  • Sørg for at eventuelle USB3-tilbehør med høy båndbredde, slik som harddisker, webkameraer eller opptakskort, er så langt unna Steam Deck-en som mulig – på samme måte som med 2,4 GHz-enheter kan USB3 med 5 Gbps også skape forstyrrelser med radiosignalene til Bluetooth og Wi-Fi.
  • Sørg for at Steam ikke er angitt til å laste ned spilloppdateringer under spilling.
  • Hvis du har problemer med å koble til eller opprettholde sammenkoblingen med kontrolleren, se etter oppdateringer til programvare eller fastvare. Vi har lagt merke til at mange Xbox-kontrollere trenger en fastvareoppdatering før de fungerer som forventet med Steam Deck.


Lydproblemer

  • For å slå på 5.1-/7.1-lyd over HDMI/DP: Når du er koblet til skjermen, gå til skrivebordsmodus, trykk på høyttalerikonet på oppgavelinjen, finn glidebryteren for HDMI/DisplayPort™, trykk på trelinjersmenyen og velg antall kanaler du vil ha. Dette forblir valgt når du bytter tilbake til spillmodus.




Trenger du hjelp med Steam?
Bruk Steams hjelpeveiviser for å begrense emnet og få hjelpen du trenger.
Hjelp fra samfunnet
Skriv et innlegg eller søk i Steam-diskusjonene for å få svar på spørsmålet.