Kecuali dinyatakan berbeda, semua informasi di bawah ini berlaku untuk model Steam Deck LCD dan Steam Deck OLED.

Steam Deck memang asyik dibawa ke mana-mana, tapi mungkin ada juga saatnya kamu ingin menggunakan perangkat input lain, membagikan layarmu dalam game multipemain, atau bahkan menggunakannya untuk bekerja - di situlah dock berperan. Steam Deck dapat bekerja dengan baik di berbagai dock atau hub USB-C. Biasanya, pengguna menyambungkan pengisi daya USB-C untuk transfer daya, lalu untuk perangkat periferal, kontroler, dan layar eksternal juga. Artikel ini akan membahas cara kerja dan langkah troubleshoot dasarnya.

Permulaan

Pertama, colokkan semua perangkat yang ingin kamu sambungkan ke Steam Deck ke dock. Perangkat yang biasanya disambungkan oleh pengguna adalah layar eksternal (monitor atau TV), keyboard/mouse atau kontroler, kabel ethernet, dan sumber daya.

Biasanya, koneksi ke USB perangkat periferal, layar, dan jaringanmu seharusnya berjalan dengan baik - Steam Deck adalah PC serbaguna yang memiliki kompatibilitas bawaan untuk berbagai perangkat dalam kategori-kategori tersebut. Namun, beberapa pengguna mungkin tidak terbiasa dengan OS dasar Steam Deck (Linux) atau mengalami masalah kompatibilitas.

Jika kamu menyambungkan ke layar eksternal dan tersedia opsi "Mode Gaming", kami sarankan untuk mengaktifkan opsi tersebut saat Steam Deck-mu terhubung. Kemudian, coba untuk matikan "perataan gerakan" atau fitur pemrosesan gambar lainnya karena itu mungkin dapat menambahkan latensi atau menyebabkan masalah lain.

Troubleshoot

Perbarui firmware di dock

Untuk memastikan bahwa firmware dock milikmu sudah diperbarui ke versi terbaru, coba untuk reset secara penuh:

• Colokkan PSU (power supply) dan Deck ke dock
  
• Restart Deck
  
• Cabut Deck dan PSU dari dock
  
• Tunggu 10 detik, kemudian colokkan PSU dan Deck kembali ke dock

Dengan itu, pembaruan firmware seharusnya akan dimulai. Jika tidak, maka:

• Sambungkan Deck dan PSU ke dock.
  
• Cabut PSU dari dock dan kemungkinan pembaruan bisa dimulai

Catatan kompatibilitas untuk dock dan hub pihak ketiga

• Sebagian besar hub dan dock yang kompatibel dengan USB-C akan berfungsi dengan Steam Deck tanpa masalah. Dock Thunderbolt dan DisplayLink mungkin dapat berfungsi, tapi tidak didukung secara resmi.
  
• Agar Steam Deck tetap menyala, dock/hub harus dapat mendukung Pengiriman Daya (PD) dengan USB-C. Harap dicatat bahwa beberapa dock akan "mencadangkan" sebagian daya untuk memberi daya pada perangkat hilir. Akibatnya, akan ada peringatan bahwa pengisian dayanya akan "melambat".
  

Pengaturan layar

• Periksa apakah kamu sudah memilih input layar yang sesuai di TV atau monitormu. Input-nya harus cocok dengan kabel HDMI atau DisplayPort™ yang dicolokkan ke Docking Station-mu. Sering kali, TV memiliki beberapa input HDMI dan kamu harus memeriksanya satu persatu untuk menemukan yang benar.
  
• Beberapa layar mungkin memiliki fitur atau kemampuan yang berbeda per input. Sebagai contoh, beberapa TV memiliki input 4K/2K dengan batas 60Hz pada port tertentu dan batas 30Hz pada port lain. Lihat Panduan Pengguna untuk layar yang kamu gunakan untuk memastikan persyaratan input.
  
• Harap diingat bahwa saat mencolokkan kabel display +, layar Deck-mu akan menjadi hitam. Ini sudah pasti terjadi dalam Mode Gaming. Saat ini, satu-satunya cara untuk mengaktifkan kedua layar/beberapa layar adalah dengan boot ulang ke mode Desktop. Kami mungkin akan menyediakan opsi pencerminan dalam Mode Gaming di masa mendatang.
  
• Jika layar Deck tidak menjadi hitam saat ada layar eksternal yang dicolokkan, lakukan reset (lihat di bawah). Jika masih belum ada layar yang terdeteksi, cabut dan colokkan kembali kabel layar, coba port input layar yang lain, periksa pilihan input, atau coba pakai kabel baru - terkadang ini bisa jadi penyebabnya.
  
• Coba gunakan sumber lain dan/atau dock/dongle yang berbeda (laptop, desktop, ponsel/tablet - sumber harus bisa memunculkan layar).
  
• Coba beberapa kabel layar - ingat bahwa kabel "yang diketahui bagus" untuk satu pengaturan mungkin tidak akan bekerja di pengaturan lain jika kecepatan transfernya berbeda. Kecepatan transfer bisa berbeda-beda tergantung pada kedalaman warna/HDR, kompresi, resolusi, dan kecepatan refresh. Catatan ini berlaku terutama untuk mode resolusi/refresh tinggi. Kami merekomendasikan kabel yang kompatibel dengan DP 1.4 dan HDMI 2.0+ untuk kompatibilitas tertinggi.
  
• UI Steam Deck bisa mengesampingkan resolusi dan kecepatan refresh via menu Tampilan > Steam. Jika resolusi dan/atau kecepatan refresh yang lebih rendah ditampilkan dengan benar, maka kemungkinan dock, kabel, atau layarmu tidak mendukung mode yang kamu coba pilih.
  

Reset dock

• Jika kamu merasa perlu untuk mereset dock, cabut deck dan dock, termasuk power supply dan kabel layar, kemudian colokkan kembali kabel-kabel tersebut. Harap diingat bahwa saat dock dicabut dari power supply, dock akan tetap menerima daya dari Steam Deck. Jadi, kamu perlu mencabut keduanya untuk melakukan reset penuh.
  

Layar atau perangkat tidak terdeteksi

Jika layar eksternal atau perangkat USB (2.0) milikmu tidak ada yang bekerja, kamu bisa mengakalinya dengan menyambungkan perangkat USB-C lainnya (laptop atau ponsel) ke dock. Catatan: Sebaiknya lihat panduan pengguna untuk perangkatmu untuk memastikan apabila port mendukung fungsi seperti Layar (DP Alt-mode) dan/atau kemampuan USB apa saja yang didukung. Beberapa port USB-C hanya dirancang untuk digunakan untuk mengisi daya. Jika kamu tidak mengalami masalah apa pun dengan perangkat lain, kemungkinan masalahnya ada di Deck dan kamu dapat mencoba menyetel Deck-mu ke mode hemat baterai untuk mereset Deck ke keadaan default.

• Matikan Steam Deck secara normal (pilih Matikan dari menu Daya). Jika kamu tidak bisa mengakses menu, kamu bisa matikan secara paksa dengan menahan tombol Daya selama 10 detik (16 detik untuk OLED).
  
• Tahan tombol "Volume +" sambil tekan tombol Daya satu kali. Tahan terus tombol "Volume +" sampai kamu mendengar sistem berbunyi, kemudian lepas dan tunggu. Steam Deck akan ter-boot ke menu BIOS dalam beberapa menit.
  
• Dengan menggunakan D-Pad dan A untuk memilih, navigasikan ke "Atur Utilitas".
  
• Pergi ke Menu Daya.
  
• Pilih mode hemat Baterai, lalu konfirmasikan.
  
• Steam Deck akan mati dan lampu LED akan berkedip tiga kali untuk mengonfirmasi bahwa mode hemat baterai telah diaktifkan. Tunggu beberapa menit, kemudian colokkan Steam Deck kembali menggunakan power supply yang telah tersedia dan nyalakan Steam Deck.

Tampilan tidak sesuai dengan ukuran layar

• Jika tampilan tidak sesuai dengan ukuran layar, UI Mode Gaming memiliki pengaturan untuk membantu menyempurnakannya. Di menu Tampilan > Steam, nonaktifkan "Penskalaan Otomatis Antarmuka Pengguna", kemudian atur penggeser sampai tampilannya sesuai.
  
• Kemungkinan layarmu juga memiliki pengaturan untuk menyesuaikan bagaimana gambar output ditampilkan. Di pengaturan TV/layar-mu, periksa opsi "Overscan". Karena banyaknya perangkat layar, dukungan resmi untuk ini tidak tersedia.
  

Layar eksternal terlihat kosong

Mode Aman Layar Eksternal
Mode ini berguna jika layar eksternal tidak menyala ketika disambungkan dengan Steam Deck-mu. Saat diaktifkan, Steam Deck-mu akan memilih resolusi dan kecepatan refresh yang rendah untuk meningkatkan kemungkinan layar eksternalmu berhasil menyala. Ini dapat membantu dalam situasi di mana koneksi antara Steam Deck dan layar eksternal tidak dapat mencapai kecepatan transmisi penuh, misalnya jika kamu menggunakan kabel HDMI/DP yang sangat panjang, atau kabelnya rusak, atau ada gangguan dari perangkat eksternal lain yang masuk ke sinyal.

Cara terbaik untuk mengaktifkan ini adalah:

• Cabut Deck dari dock/hub
  
• Nyalakan "Mode aman layar eksternal" di pengaturan Layar
  
• Colokkan Deck ke dock
  
• Layarnya akan menyala

Kualitas Grafis atau Gambar

• Jika kamu mengalami kendala dengan kualitas atau kinerja grafis/gambar, maka penyesuaian dari dalam game untuk mengoptimalkan kinerja mungkin dibutuhkan.
  
• Kemungkinan bisa saja kamu harus menukar kabel atau konektor inputnya.
  

Hal-hal lain yang perlu diingat

• Dalam mode gaming, layar Deck dinonaktifkan. Jika kamu perlu melakukan pencerminan atau mengatur layar, luncurkan game-nya dari mode Desktop (dapat diakses melalui Steam > menu Daya).
  
• Jika kamu terus mengalami masalah terkait layar eksternal, periksa Panduan Pengguna layarmu untuk melihat apabila ada batasan pada input (cth. 4K30, Display Stream Compression (DSC), mode HDR, dll.)
  

Kendala Bluetooth

Kontroler atau perangkat audio nirkabel sering digunakan dengan Steam Deck. Di bawah ini adalah beberapa hal yang bisa kamu coba jika kamu mengalami kendala dengan koneksi Bluetooth di Steam Deck.

• Pastikan tidak ada yang menghalangi antara Deck dan kontroler yang kamu gunakan. Jangan taruh Deck di belakang TV atau di dalam lemari.
  
• Memakai sambungan kabel ethernet (jika ada) melalui dock dapat meningkatkan kinerja Bluetooth
  
• Jika kamu menggunakan WiFi, coba sambungkan ke titik akses 5GHz, karena Bluetooth ditransmisikan pada 2,4GHz. WiFi 2,4GHz dapat menyebabkan gangguan.
  
• Coba jauhkan Steam Deck-mu dari router nirkabel atau dari perangkat 2,4GHz lainnya untuk menghindari gangguan.
  
• Pastikan segala aksesoris USB3 dengan bandwidth tinggi seperti hard drive, webcam, atau kartu capture berada sejauh mungkin dari Steam Deck - begitu pula dengan perangkat 2,4GHz, USB3 5 Gbps bisa mengganggu sinyal Bluetooth dan WiFi.
  
• Pastikan bahwa Steam sudah diatur agar tidak mengunduh pembaruan game selama ada game yang berjalan
  
• Jika kamu mengalami kendala dalam memulai atau mempertahankan sambungan Bluetooth dengan kontrolermu, periksa apabila ada pembaruan software/firmware. Sebagai contoh, kami menemukan bahwa kontroler Xbox biasanya membutuhkan pembaruan firmware sebelum dapat berfungsi sebagaimana mestinya dengan Steam Deck.
  

Kendala audio

• Untuk mengaktifkan audio 5.1/7.1 melalui HDMI/DP: Saat dicolokkan ke layar, buka mode Desktop, klik ikon speaker pada taskbar, cari penggeser HDMI/DisplayPort™, klik menu 3-baris dan pilih jumlah saluran yang kamu inginkan. Ini akan tetap terpilih saat kamu beralih kembali ke Mode Gaming.