Asistența Steam
Andocarea dispozitivului Steam Deck
Cu excepția cazului în care este indicat altfel, toate informațiile de mai jos se aplică atât modelelor Steam Deck LCD, cât și modelelor Steam Deck OLED.

Chiar dacă Steam Deck este ideal pentru modul portabil, pot exista cazuri în care vei dori să utilizezi diferite dispozitive de input, să partajezi ecranul într-un joc cu mai mulți jucători sau chiar să-l folosești pentru muncă. Tocmai de aceea poți folosi o stație de andocare. Steam Deck funcționează impecabil cu o varietate de stații de andocare și huburi USB-C. Majoritatea utilizatorilor vor conecta atât un încărcător USB-C pentru alimentare, cât și periferice, controlere și ecrane externe. Articolul acesta conține informații despre modul de operare de bază și despre depanare.

Primii pași

Pentru început, conectează la stația de andocare toate dispozitivele pe care dorești să le folosești cu Steam Deck. Printre cele mai întâlnite dispozitive pe care utilizatorii le conectează sunt: ecranele externe (un monitor sau un TV), o tastatură, un mouse sau controlere, cabluri ethernet și o sursă de alimentare.

În principiu, conexiunile la periferice USB, ecrane și rețea ar trebui să funcționeze fără probleme. Steam Deck este un PC de uz general și este compatibil cu o mulțime de dispozitive din aceste categorii. Cu toate acestea, sistemul de operare (Linux) din spatele dispozitivului nu este bine cunoscut de către unii utilizatori și poate întâmpina probleme neașteptate de compatibilitate cu unele dispozitive.

În cazul în care conectezi la Steam Deck un ecran extern care dispune de o opțiune de tip „Mod de joc”, îți recomandăm să o activezi atunci când ecranul este conectat la Steam Deck. De asemenea, încearcă să oprești orice opțiune de „netezire a mișcării” sau orice alte funcții de procesare a imaginii, deoarece acestea pot mări latența sau cauza diferite probleme.

Depanare


Actualizarea firmware-ului stații de andocare
Pentru a te asigura că stația ta de andocare are instalat cel mai recent firmware, încearcă să efectuezi o resetare completă:
  • Conectează încărcătorul și andochează dispozitivul Steam Deck.
  • Repornește dispozitivul Steam Deck.
  • Deconectează complet dispozitivul Steam Deck și încărcătorul de la stația de andocare.
  • Așteaptă 10 secunde, apoi reconectează încărcătorul și dispozitivul Steam Deck la stația de andocare.

Acest lucru ar trebui să inițieze procedura de actualizare a firmware-ului. Dacă acest lucru nu se întâmplă, urmează acești pași:
  • Conectează dispozitivul Steam Deck și încărcătorul la stația de andocare.
  • Deconectează încărcătorul de la stația de andocare. Este posibil ca acest lucru să ajute la inițierea actualizării.


Note despre compatibilitatea cu stațiile de andocare și huburile terțe
  • Majoritatea stațiilor de andocare și huburilor standard USB-C vor funcționa fără probleme cu Steam Deck. Stațiile de andocare de tip Thunderbolt și DisplayLink pot funcționa, însă acestea nu sunt compatibile în mod oficial.
  • Pentru a alimenta Steam Deck, stațiile de andocare/huburile trebuie să permită încărcare prin USB-C Power Delivery (PD). Reține faptul că anumite stații de andocare pot „rezerva” un procent din putere (negociat printr-un contract de alimentare) pentru alimentarea perifericelor conectate. Astfel, este posibil ca Steam Deck să-ți afișeze un avertisment de tipul „Încărcător lent”.

Configurarea ecranului
Adaptoarele pasive de cabluri (DisplayPort™ la HDMI) nu sunt compatibile și pot cauza probleme. Asigură-te că folosești un cablu sau adaptor activ.
  • Asigură-te că ai selectat corect sursa de intrare pentru TV-ul sau monitorul tău. Aceasta ar trebui să corespundă cablului HDMI sau DisplayPort™ care este conectat la stația ta de andocare. De regulă, televizoarele dispun de multe porturi HDMI și poate fi necesar să selectezi fiecare sursă în parte de tip HDMI până o găsești pe cea corectă.
  • Anumite ecrane pot oferi caracteristici sau capabilități diferite pentru fiecare sursă de intrare. De exemplu, o mulțime de televizoare au porturi care acceptă rezoluții 4K/2K, însă o parte dintre acestea sunt limitate la o frecvență de reîmprospătare de 60 Hz, iar altele la una de 30 Hz. Consultă manualul de utilizare al ecranului tău pentru a verifica specificațiile de intrare necesare.
  • Reține faptul că atunci când conectezi un ecran prin intermediul unui cablu, ecranul dispozitivului Steam Deck va deveni negru. Acesta este un comportament normal pentru modul de joc. În acest moment, singura modalitate prin care poți activa ambele/mai multe ecrane este să repornești Steam Deck în modul Desktop. Este probabil ca în viitor să implementăm opțiuni de oglindire pentru modul de joc.
  • Dacă ecranul dispozitivului Steam Deck nu devine negru atunci când un ecran extern este conectat, încearcă să repornești dispozitivul (vezi mai jos). Dacă în continuare niciun ecran nu este detectat, deconectează și reconectează cablul ecranului, încearcă un port de intrare diferit al ecranului, verifică sursa de intrare selectată sau încearcă să folosești un alt cablu (uneori, cablul folosit poate fi deteriorat).
  • Încearcă să folosești o sursă diferită și/sau o stație de andocare/un dongle diferit (laptop, desktop, telefon/tabletă; sursa trebuie să aibă capabilități de afișare).
  • Încearcă mai multe cabluri de ecrane. Reține faptul că un cablu care funcționează bine cu o anumită configurație este posibil să nu funcționeze bine cu o alta dacă rata de transfer este diferită. Ratele de transfer diferă în funcție de adâncimea de culoare/HDR, compresie, rezoluție și frecvența de reîmprospătare. Această mențiune este valabilă în special pentru modurile de înaltă rezoluție/frecvență de reîmprospătare. Recomandăm utilizarea unor cabluri compatibile cu standardele DP 1.4 și HDMI 2.0+ pentru compatibilitate maximă.
  • Interfața Steam Deck îți permite să modifici rezoluția de afișare și frecvența de reîmprospătare dacă accesezi meniul Steam > Setări > Afișaj. Dacă Steam Deck afișează corect imaginea pe ecranul extern atunci când folosești o rezoluție și/sau o frecvență de reîmprospătare redusă, este posibil ca stația de andocare, cablul sau ecranul să nu fie compatibile cu modul pe care încerci să-l folosești.

Resetarea stației de andocare
  • Dacă ești de părere că trebuie să resetezi stația de andocare, tot ce trebuie să faci este să deconectezi toate cablurile stației de andocare și pe cel conectat la Steam Deck, inclusiv încărcătorul, cablurile de ecran și să le reconectezi. Reține faptul că stația de andocare este alimentată chiar dacă nu este conectată la încărcător, aceasta fiind alimentată chiar de Steam Deck. Tocmai de aceea este necesar să le deconectezi pe ambele pentru o resetare completă.

Ecranele externe și perifericele nu funcționează

Dacă nu reușești să faci stația de andocare să funcționeze cu niciun ecran extern sau dispozitiv periferic USB (2.0), poți restrânge cauzele posibile ale problemei dacă încerci să conectezi un alt dispozitiv USB-C (laptop sau telefon) la stația de andocare. Notă: va trebui să consulți manualul de utilizare al dispozitivului pentru a verifica dacă portul este compatibil cu Display Port Alt-mode (DP prin USB) și/sau alte funcționalități disponibile prin USB. Anumite porturi USB-C sunt concepute pentru a fi utilizate exclusiv pentru încărcare. Dacă nu întâmpini probleme cu un alt dispozitiv, problema ar putea fi cu dispozitivul Steam Deck, iar în acest caz poți încerca să activezi pentru Steam Deck modul de depozitare a bateriei pentru ca acesta să revină la starea implicită.
  • Oprește dispozitivul Steam Deck așa cum o faci în mod normal (alege opțiunea „Închidere” din meniul „Alimentare”). Dacă nu poți accesa meniul, poți forța închiderea sa menținând apăsat butonul de alimentare timp de 10 secunde (16 în cazul versiunii OLED).
  • Ține apăsat butonul „Volum +” și apasă o dată butonul de alimentare. Menține apăsat butonul „Volum +” până auzi că sistemul redă un sunet, apoi eliberează butonul și așteaptă. Steam Deck ar trebui să pornească și să afișeze meniul BIOS în decurs de două minute.
  • Accesează „Utility Setup” (utilitarul de configurare) utilizând D-Padul și butonul A pentru selectare.
  • Accesează meniul „Power” (alimentare).
  • Selectează „Battery storage mode” (modul de depozitare a bateriei) și confirmă selecția.
  • Dispozitivul Steam Deck ar trebui să se oprească, iar ledul de alimentare va lumina intermitent de trei ori pentru a confirma faptul că modul de depozitare a bateriei a fost activat. Așteaptă câteva minute, apoi conectează dispozitivul Steam Deck la alimentare cu ajutorul încărcătorului furnizat și pornește dispozitivul.


Imaginea afișată nu se încadrează pe ecran
  • Dacă imaginea afișată nu se încadrează pe ecran, interfața modului de joc dispune de setări care-ți permit să-ți îmbunătățești experiența. Accesează Steam > Setări > Afișaj, dezactivează opțiunea „Redimensionează automat interfața utilizatorului”, apoi folosește-te de glisor pentru a încadra imaginea.
  • Este posibil ca ecranul tău să dispună de setări care să-ți permită să modifici modul de afișare. Din setările ecranului/televizorului, verifică dacă acesta dispune de opțiuni de tip „suprascanare” (overscan). Din cauza numărului mare de dispozitive de afișare, nu-ți putem oferi asistență pentru această funcție.

Ecranul extern nu afișează nimic
Mod de siguranță pentru ecranele externe
Acest mod îți va fi de ajutor dacă ecranul extern nu afișează nimic atunci când este conectat la Steam Deck. Atunci când modul este activat, Steam Deck va alege o rezoluție și frecvență de reîmprospătare mică pentru ecranul tău extern pentru a mări șansele ca acesta să afișeze cu succes imaginea. Modul se poate dovedi util în situațiile în care conexiunea dintre Steam Deck și ecranul extern nu poate atinge în întregime vitezele de transfer necesare. De exemplu, poți întâmpina această problemă în cazul în care cablul HDMI/DP este foarte lung, cablul prezintă deteriorări sau alte dispozitive externe creează interferențe.

Urmează acești pași pentru activarea modului:
  • Deconectează dispozitivul Steam Deck de la stația de andocare/hub.
  • Activează opțiunea „Mod de siguranță pentru ecranele externe” din meniul Afișaj.
  • Conectează stația de andocare la Steam Deck.
  • Ecranul extern ar trebui să afișeze acum o imagine.


Calitatea graficii sau imaginii
  • Dacă întâmpini probleme legate de calitatea graficii/imaginii sau probleme de performanță, poate fi necesar să modifici setările jocului pentru a optimiza performanța.
  • În funcție de situație, poate fi necesar să schimbi cablul de conectare sau conectorul.

Alte aspecte pe care trebuie să le ai în vedere
  • În modul de joc, ecranului dispozitivului Steam Deck este dezactivat. Dacă dorești să oglindești ecranul sau să folosești ecranul dispozitivului, pornește jocul din modul Desktop (îl poți accesa din meniul Steam > Alimentare).
  • În cazul în care continui să întâmpini probleme cu ecranul extern, consultă manual de utilizare al acestuia pentru a verifica dacă există limitări pentru intrări, precum: 4K30, Display Stream Compression (DSC), moduri HDR etc.


Probleme aferente conexiunii Bluetooth

Utilizatorii folosesc adesea controlere și dispozitive audio fără fir cu Steam Deck. Mai jos sunt enumerate câteva posibile remedieri pe care le poți avea în vedere dacă întâmpini probleme aferente conexiunii Bluetooth pe Steam Deck.
  • Asigură-te că nu există obstacole între Steam Deck și controlere. De exemplu, asigură-te că dispozitivul nu se află în spatele unui televizor sau în interiorul unui dulap.
  • Folosește o conexiune prin cablu Ethernet, prin intermediul stației de andocare, dacă acest lucru este posibil. O astfel de conexiune prin cablu poate îmbunătăți performanța conexiunii Bluetooth.
  • Dacă folosești o rețea Wi-Fi, încearcă să te conectezi la un punct de acces de 5 GHz, deoarece conexiunile Bluetooth sunt realizate folosind o frecvență de 2,4 GHz. Conexiunile Wi-Fi de 2,4 GHz pot crea interferențe.
  • Încearcă să nu folosești dispozitivul Steam Deck în imediata vecinătate a routerului wireless sau a altor dispozitive care folosesc frecvența de 2,4 GHz pentru a evita interferențele.
  • Asigură-te că accesoriile USB3 care folosesc o lățime de bandă mare, precum unitățile de stocare, camerele web și plăcile de captură, sunt amplasate cât mai departe posibil de Steam Deck. Asemenea dispozitivelor care folosesc frecvența de 2,4 GHz, conexiunile prin USB3 de 5 Gbps pot interfera cu semnalul Bluetooth și cel al rețelelor Wi-Fi.
  • Asigură-te că Steam nu este configurat să descarce actualizări în timpul sesiunilor de joc.
  • Dacă nu reușești să-ți conectezi controlerul folosit sau să menții conexiunea cu acesta, verifică dacă sunt disponibile actualizări de software/firmware. De exemplu, majoritatea controlerelor Xbox au nevoie de o actualizare de firmware pentru a putea funcționa corespunzător cu Steam Deck.


Probleme audio

  • Urmează acești pași pentru a activa formatul audio 5.1/7.1 prin HDMI/DP: cât timp Steam Deck este conectat la ecranul extern, accesează modul Desktop, apasă pictograma în formă de difuzor din bara de activități, identifică glisorul HDMI/DisplayPort™, apasă pe butonul de meniu compus din 3 linii și selectează numărul de canale dorit. Acest număr de canale va rămâne activ atunci când revii în modul de joc.




Ai nevoie de asistență pentru Steam?
Folosește asistentul Steam pentru a restrânge subiectul și pentru a obține ajutorul de care ai nevoie.
Ajutor comunitar
Postează sau caută un răspuns la întrebarea ta în cadrul discuțiilor Steam.